Добрый день, Уважаемая Анна! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! Мы семья Gorban Anna 05/07/1980 Gorban Marina 09/12/1956 Gorban Anastasia 19/06/2008 приобрели тур к вам в отель дата заезда 05.06.2019 по 14.06.2019 Al- все включено, договор №3944от 4.02.2019г. тур оператор Библио-Глобус. Убедительная просьба к вам поселить нас именно в отель PAPANTONIA HOTEL APARTMENTS 4 , так мы специально его выбрали для отдыха по раннему бронированию . Заранее спасибо и до встречи .С уважением Анна Горбань

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al70197/questions

Ответ предоставлен Сотрудником Miranda, Службой Reservations отеля PAPANTONIA HOTEL APARTMENT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Half Board входят завтраки и ужины. Возможно оплатить обеды по прибытии в отель."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак стоит 5,5 евро со взрослого и 3 евро с ребенка. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Papantonia Hotel Apartment

ДОбрый день !
От Компании Библио ГЛобус мы забронировали c 31/07/ по 09/08 2 номера категории one bedroom ANNENKOV MIKHAIL+2 и ANNENKOV MAXIM +1, ( номер бронирования 112158407577 ) Есть ли у вас эти подтверждения на данных туристов? Поскольку это одна семья, просим разместить их в соседних номерах
С уважением
Царегородцева Анна
турагентство Панорама г. Киров

Добрый день! В ваш отель от туроператора Библио Глобус с 6 августа по 16 августа заезжают туристы POPTSOVA MARIA +1 (номер студио) и POPTSOV ALEKSEY +2 ( one bedroom) . номер брони 112108455146. По возможности, дайте им номера максимально близко друг к другу
С уважением
Царегородцева Анна
турагентство П Анорама г. Киров

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Пожалуйста, сообщите фамилии/имена всех Гостей латиницей. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Papantonia Hotel Apartment

Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования всех Гостей, чтобы дать более точный ответ. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Papantonia Hotel Apartment

Мне кажется, ответов мы тут не дождемся. Видимо, тут не принято отвечать на «неудобные» вопросы. Обычно ждешь долгожданный отпуск с радостью, а тут только все мысли, чтоб не заселили в убогий клоповник, куда люди по своей воле не сунулись бы.

Отпишитесь пож.потом

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав полные данные бронирования. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Papantonia Hotel Apartment

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите данные Вашего бронирования. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Papantonia Hotel Apartment

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, интересующая Вас информация, была отправлена Вам на почту.
Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Papantonia Hotel Apartment

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите данные бронирования и время прибытия. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Papantonia Hotel Apartment

Здравствуйте, уважаемая София! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть русскоговорящий персонал. Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Papantonia Hotel Apartment

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Пляжные полотенца, фен и переходник выдаются под депозит, около 10 Евро. Пульт от телевизора в номере есть.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Papantonia Hotel Apartment