Добрый вечер! Подскажите пожалуйста летом не планируется введения системы все включено ?
не могли бы скинуть концепцию отеля на электронный адрес
СПАСИБО

Добрый день! Пожалуйста, уточните, стоимость трансфера из аэропорта Дубай. Если гости проживают в номере (Deluxe Golf View Queen with Balcony) входит ли трансфер в стоимость? Благодарю!

Добрый день! Можно ли не являясь гостем вашего отеля посетить один из ваших ресторанов? И какой средний чек в гриль ресторане? Спасибо!

Добрый день. Едем в ваш отель 27 августа, номер брони 61100353144. Может ли быть балкон в номере нашей категории? если да, то очень бы хотелось с балконом! Можно ли на месте решить вопрос с депозитом, вернее с его отсутствием..? У нас полупансион и дальнейшие расходы оплачивать хотим наличными везде. Были в вашем отеле для знакомства, очень понравилось, теперь едем отдыхать.

Доброго времени суток! Второй раз решили выбрать ваш отель для отдыха, так как в прошлом году нас все устроило, отдыхом в принципе были довольны. Уговорили друзей поехать с нами, описав отель во всех красках. И каково же было наше разочарование узнать, что теперь отель берет оплату за якобы раннее заселение в размере суточной. Все время на отдых в ОАЭ летаем Эмирейтс, рейсом из Москвы 23:55, утром в отеле. С учетом индивидуального трансфера в вашем отеле были примерно в 9 утра.Заселили примерно в 12:00. Сейчас же по утверждению Натали турс, этот день уже считается днем моего отдыха и мне типа позволят позавтракать, не смотря на то, что с 15:00 прошлого дня, я в номер и не входила, этот завтрак мне стоит суточной оплаты номера. На все мои возражения, тур оператор, сообщил мне, что это политика отеля Waldorf Astoria с апреля 2016 года. Я настояла на том, что бы мне не включали этот день в мой отельный ваучер, что бы заселение у меня прошло следующим днем за датой вылета. На что мне просто, прибавили еще к стоимости сумму одного дня 16 000 рублей, сообщив, что теперь мой тур не стандартный. Мои друзья, отказались от поездки, при которой ты платишь за 9 дней, а в отеле находишься 7,5. Я все же через 2 дня взяла тур в отель, отказавшись от номера категории Junior Suite Sea View with Balcony, что был у нас в прошлом году, переплачивать сутки в номере данной категории, это просто надо быть идиотом! Поменяла, по настоянию тур оператора вылет на более ранний и не совсем, для меня удобный, но все равно в отеле, я буду примерно в 1:00 ночи, убедили только тем, что раз уж платите за сутки и теряете ужин, хоть ночь в номере поспите. Одним словом, все пошло не так, как хотелось и к чему привыкли. Очень не приятно, и даже противно, что подобными махинациями, кто-то пытается решить свои финансовые проблемы. Думаю, что если так и далее будет происходить "раннее заселение", то часть клиентов, не желающая быть дураками и считающая, так же как и вы свои деньги, просто больше не поедет к вам в отель! Номер заказа HTL44806, дата заезда\отъезда 04/09/16 - 12/09/16 Алексанян Лариса. Наверное, это у меня не вопрос, а повествование о том, как можно испортить впечатление от отдыха, не начав отдыхать. Не думаю что, вы много с экономите на тех, кто не поужинает в отеле и не поспит ночь в номере, вы просто в глазах ваших гостей будете выглядеть, чуточку ниже и не о какой их лояльности к отелю, не может быть и речи. До встречи в отеле 05.09.16

Здравствуйте!
Едем в Ваш отель на следующей неделе. Хотели бы узнать , есть ли в номере утюг и гладильная доска? В описании номера они отсутствуют.

Добрый день! Интересует есть ли при отеле волейбольная площдка? И проводятся ли развлекательные вечерние мероприятия?
Спасибо!

Здравствуйте! Собираемся в отель через 1,5 недели. Подскажите как можно бесплатно стать членом Hilton Worldwide для получения бесплатного вай-фай?
С уважением.

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее про детский клуб. И про wi-fi (где берет, платно/бесплатно).

Добрый день!
Наши туристы будут отдыхать в вашем отеле с 04.05 по 11.05 (BAKHTURIN MIKHAIL, BAKHTURINA EKATERINA, BAKHTURINA DARIA, BAKHTURINA ANASTASIIA, BAKHTURIN PETR).
У них забронированы два номера DELUXE ROOM SEA VIEW WITH BALCONY QUEEN.
Просим, по возможности, предоставить номера рядом, т.к. это одна семья.
Заранее спасибо.

Добрый день. Спасибо большое за ответ. Еще подскажите , пож-ста, если едет семья 7 взрослых+3 ребенка (3,5,6 лет) с 15 по 23.04. Вы предоставляете бесплатный трансфер аэропорт Дубаи - отель - аэропорт Дубаи. Подскажите, какой вид транспорта будет предоставлен (какой автобус или несколько машин)?

Добрый день.
Пожалуйста, напишите описание номера категории Tower Suite with sea view & balcony? А именно, обязательно ли в спальне будет стоять king bed, или можно же queen bed попросить? В гостинной какие спальные места? сколько ванных комнат? И также есть ли частный шатер у бассейна? Также хотела уточнить, если заранее бронировать HB, это будет на выбор обед или ужин?

С уважением,
Юля

Здраствуйте были в прошлом году в вашем отелем всей семьей все очень понравилось...Сейчас забронировал для своей любимой тети и дяди проживание с 11.12.15 по 26.12.15 огромная просьба к вам предоставьте пожалуйста для них номер на самом высоком этаже и как можно дальше к краю здания там потише и лучше
С ув.Алексеев Алексей

Добрый день! Предоставляет ли отель комплимент повторным гостям? Заранее спасибо.

Коллеги, добрый день! Просьба проверить наличие броней в отеле на туристов:
GONASHVILI GEORGY, SHAMKHALOVA, ANZHELA (вылет 29.12.2015)

MAMAEV SERGEY, MAKSIMENKOVA, MARINA (вылет 31.12.2015)

Тур Оператор "Натали Турс"

Заранее благодарю!


С уважением, Наталья

Спасибо большое. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Уважаемые коллеги! Отправляем к вам в отель туристов Орлянская, Кузнецова и Кузнецова с 28.04. на по 08.05. номер брони 435250268 через Библио Глобус У Орлянской Клаустрофобия или боязнь замкнутого пространства ...Убедительно просим изыскать возможность заселения в номер с 5 по 10 этаж и по возможности с лоджией у нее аллергия. Огромное спасибо за понимание.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте! Рядом с отелем есть ли торговые центры, рестораны, парки? Сколько стоит такси до Абу-Даби? Сколько по времени добираться от отеля до Абу-Даби?

Добрый день,
Что именно представлено в фитнесс центре?
Спасибо.

добрый день, есть ли трансфер в молл дубай?