Здравствуйте! Скажите пожалуйста: как проходят ужины, при выбранном типе питания HB(шведский стол или меню)?
И ещё: если приехать к вам на отдых в конце июля, можно ли будет плавать в море, или сильные волны на пляже в это время?

Добрый день, подскажите пожалуйста, на сайте прочитала про 23 совмещенных номера, что это за номера?

Добрый день, Гульнара. Подскажите, пожалуйста, вашу эл. почту и номер телефона.

Добрый день! Подскажите, в каком номере можно разместиться 2взр+2 ребенка (12 лет и 4). Были в прошлом году был двухместный номер с дополнительной кроватью.

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, 2 момента:
1. Размеры кроватки для ребенка. У нас сыну 2 года и 3 месяца, но он очень габаритный мальчик, кровать-манеж, которую нам давали в прошлом году (правда, в другом отеле), для него явно будет мала. Есть ещё какой-то вариант кроватки?
2. По поводу посещения детского клуба. По концепции SUN FAMILY CLUB дети от 2 до 4 лет (младший дошкольный возраст) находятся под присмотром нянь не более 2-х часов, по предварительной записи (для мини-клубов Таиланда). А по информации, которая представлена здесь, без взрослых принимают только детей от 4 лет. Так можно двухлетнего ребенка оставлять в мини-клубе одного или нет?
Спасибо.

Добрый день!!!Прилетаем к вам 23 февраля,хотелось бы уточнить про аренду машины: 1)есть ли такая услуга? 2)цена за сутки (нам надо на 2 дня) 3)как можно забронировать на определенные числа?

Доброго времени суток. Собираемся посетить ваш отель с 7 по 19 апреля , с супругом и маленькой доченькой (8 мес), поэтому хотели уточнить несколько нюансов:
1 Платно или бесплатно предоставляется кроватка для инфанта?
2 Есть ли у вас детские горшки и коляски? На прокат или безвозмездно?
3 Возможно ли заселиться в номер по ближе к морю? (у нас будет расположение с видом на сад)
4 Сколько стоит ужин, при оплате его на месте?
5 Сколько составляет депозит за 12 дней в долларе?
6 Можно ли заказать у вас трансфер от аэропорта и сколько он будет стоить?

Добрый день. Если мы забронируем номер с выходом в бассейн, нас гарантированно в него поселят, а не в какой-нибудь другой? И купаться можно вдоль других номеров, или только около своего?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у ребенка в марте день рождения (15 марта) , будем находиться в вашем отеле в это время. Возможно ли организовать поздравление ребенка ( аниматор, украшение номера шарами, торт)?

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, какова стоимость поездки до торгового центра в Патонге от отеля. Прочитала в отзывах, что ходит транспорт от отеля, но платно, и цена, судя по отзывам, немаленькая. Учитывая, что рядом с отелем нет никакой инфраструктуры, хотелось бы посещать торговый центр, но по такой цене это нереально.

Здравствуйте, у нас забронирован номер Deluxe Garden View на март, возможно ли на месте поменять на Deluxe pool access? Если да, то сколько нужно доплатить?

Добрый день!
Увидела, что в отеле есть спецакции:
• СПО Длительного Проживания. При непрерывном проживании 10-и ночей (до двух взрослых + двух детей 2-11,99л в номере) – FB в теч.2 дней – бесплатно (обед и ужин, по фиксированному меню, напитки не включены).
Даты бронирования и проживания: 12 октября 2016 - 31 марта 2017г.
• Скидка 10% на процедуры Спа – на период проживания 12 октября 2016г - 31 марта 2017, кроме периода проживания 25 декабря 2016 - 8 января 2017 (независимо от продолжительности проживания).

Уточните, пожалуйста, эти акции распространяются только на самостоятельное бронирование или на поездку через туроператор (Anex) тоже?
Спасибо!

Здравствуйте, собираемся приехать в Ваш отель с ребёнком в марте на 21день. Будут ли в это время русскоговорящие детские аниматоры? На момент приезда ребёнку будет почти пять лет ( 4 года 10 -11 месяцев, ребёнок очень общительный и контактный). На сайте отеля заявлено что дети до 5лет посещают детский клуб только в сопровождении взрослых. насколько строго данное правило? Смогу ли я оставлять его там , если нужно будет скходить в тренажёрный зал или на массаж?
Спасибо.

Добрый день.
Планируем отдых в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, добавляются ли специи в еду на обед и ужин?
Прилетаем рано утром с ребенком, есть ли возможность заселиться не в 14.00, а раньше? и сколько это стоит?
Заранее спасибо за ответ

Добрый день. Прилетам в ваш отель 6 февраля с ребёнком 6 лет. Будет ли предоставлено одно дополнительное спальное место? Спасибо

Добрый день! Собираемся отдыхать в отеле с 30.03.17 с ребёнком 4 лет. Скажите будет ли детская анимация в данный период?

Еще вопрос: в детском клубе, судя по описанию, есть русскоговорящие педагоги. А они не предоставляют услуги посидеть с ребенком вечером? Есть ли русскоговорящие няни? Спасибо!

Добрый день!
Рассматриваем возможность отдохнуть в Вашем отеле в конце февраля -в начале марта этого года.
Подскажите, пожалуйста, что с входом в море? Пишут, что перепад высот очень большой и резкий, с ребенком не зайдешь... А медуз много?
И ещё: есть ли в шаговой доступности аптеки, супермаркет, где можно купить памерсы? (едем с маленьким ребенком). Спасибо!

Коллеги, доброго времени суток! Вопрос по размещению: рассматриваем бронь DELUXE POOL FACING с 15 февраля по 02 марта. Семья с детьми 3 года и 10 месяцев. Ценники "без допкровати" и "с допкроватью". Старший ребенок не спит в детской кроватке. Как выглядит допкровать в вашем отеле, ответьте, пожалуйста?! Хороший ли на ней матрац?

Добрый день!

В ваш отель едут наши постоянные туристы, заявка 3351885 от туроператора Anex Tour
c 19/03/2017 - 29/03/2017, GALIULLINA ELENA, GALIULLIN RINAT, GALIULLINA EVELINA.
Забронирован номер (DELUXE GARDEN VIEW / 2+1(2-11,99) NO EX.BED, BB ).
У них 26.03.2017 - юбилей, 24 года совместной жизни! Огромная просьба, сделать им комплимент от отеля!!!
Едут с дочкой девяти лет, забронирован номер без дополнительной кровати на ребенка.
Просьба по размещению: нужен номер с двумя раздельными кроватями!!!

Заранее Вам благодарны!!!
ООО "Р-Тур, Казань, менеджер Мулюкова Фарида

Good afternoon!

Our permanent tourists, the request 3351885 from tour operator of Anex Tour go to your hotel
with 19/03/2017 - 29/03/2017, GALIULLINA ELENA, GALIULLIN RINAT, GALIULLINA EVELINA.
A room (DELUXE GARDEN VIEW/2+1(2-11,99) NO EX.BED, BB) is reserved.
At them 26.03.2017 - anniversary, 24 years of joint life! The huge request to pay them a compliment from hotel!!!
Go with the daughter of nine years, a room without extra bed on the child is reserved.
Request on placement: number with two separate beds is necessary!!!

In advance are grateful to you!!!

Сompany "R-tour", Kazan, manager Mulyukova Farida