Добрый день, Мария!
У меня к Вам просьба, конечно если это возможно!
Что надо предпринять, или может Вы посодействуете, чтобы нам с мужем предоставили номер на втором этаже, т.к. панически боюсь ползучих гадов и представителей местного мира насекомых, которые встречались в других отелях.
И как можно проинформировать отельного гида, по поводу позднего ужина, т.к. мы прилетаем очень поздно 06.09.2012г. Летим мы от компании ТезТур.

С уважением!
Заранее благодарю!

Здравствуйте Мария! Очень приятно, что в отеле есть русскоговорящий представитель. Про Вас очень хорошие отзывы в интернете. Мы с мужем Чубаровы Ольга и Юрий прилетаем в отель 07.09.2012г. Это будет третий наш визит в систему отелей Хилтон (до этого мы были в 2009г. в Хилтон Табе, в 2011г. в Хилтон Нувейба). Нам очень нравятся Хилтоны. Можно ли нам будет выбрать номер на втором этаже и будем ли мы считаться постоянными клиентами отеля, так как приезжаем в третий раз. Заранее спасибо.

Добрый день , Мария!
Скажите пожалуйста с каких дат начинаются чартеры Москва-Марса-Алам?
Были в Хилтоне в прошлом году, хочется вернуться в сказку. :-)
Но очень долго ехать их Хургады..
С уважением , Ирина.

Мария, спасибо Вам большое за оперативный и полный ответ!

Относительно номера особых запросов у нас нет - лишь бы не было каких-то непредвиденных неудобств :( В ваучере у нас Garden View.
Мы приедем к Вам 17.08.2012, обратный рейс у нас на 25.08.2012. В аэропорту HURGHADA приземляемся 17:30, у Вас будем около 22.00. Если в это время уже будет затруднительно поужинать, то мы будем Вам очень признательны за организацию ужина в номере. Это было бы очень приятно! :)

С уважением
KREYTOR SERGEY and PONOMAREVA MARIA


Re:
Dorogie Sergey i Maria!

Zdravstvuite!
My s neterpeniem jdem vas v Hilton Marsa Alam.
Vseh gostei my selim v sootvetstvii s rezervaciei ukazannoi v vashem vauchere. Tem ne menee esli u vas est' kakie to osobye zaprosy otnositelno nomera - pojaluista napravte ih mne i ya postoraus' udovletvorit' vashi ojidaniya.
Po povodu pozdnego ujina - esli vy hotite to ya organizuyu ego dlya vas v komnate.
Seif v komnate besplatnyy.
Halaty i tapochki predostavlyautsya po vashemy pervomy zaprosy na recepshn.
Pgoda: jarko, v teni 36 gradusov.

Nadeus' na vse voprosy otvetila. Esli est' drugie voprosy ili zaprosy - pishite, a takje ukazyvaete pojaluista detali broni: imya familiya, data priezda.

S uvazheniem.

Maria
Guest Relations Officer
Hilton Marsa Alam Nubian Resort

Добрый день, Мария!

Надеюсь Вам можно задавать вопросы на русском?)

Я и моя подруга уже купили путевку в Ваш Отель. Приедем ночью в следующую пятницу (17.08). Нас слегка беспокоят вопросы по заселению :(
Дело в том, что на сайте tophotels.ru мы прочитали что граждан из России часто селят не самым выгодным образом, в отличие от граждан Еврозоны: ну там писали про номера с насекомыми и т.п. (хотя тем ребятам это не сильно помешало, а вот моя девушка к насекомым относится, скажем так, осторожно :)
Надеюсь услышать от Вас, Мария, комментарий, который развеет данные опасения :)

Еще интересует как быстро у Вас заселяют? (приедем мы предположительно в 22-22:30 и наверняка очень уставшими после целого дня работы, а потом еще и перелета)
Успеем ли мы поужинать или стоит заранее озаботиться питанием на вечер?
Не очень понятно платный ли сейф в номере и, если платный, то сколько стоит?
А халат и тапочки всем предлагают или только "постоянным гостям"?
Ну и напоследок вопрос про погоду: мы не спекемся?))

С уважением,
будущие гости Вашего отеля
Сергей и Мария

Здравствуйте!
Как можно заказать индивидуальный трансфер из Хургады до отеля? Сколько это будет стоить?
спасибо

Добрый день!

В ответам ГМ отеля на англоязычном ресурсе о путешествиях я обнаружила упоминание об All Inclusive Nubian Package, который, как я поняла, можно докупить в отеле. Расскажите, пожалуйста, что в него входит и сколько он стоит?
Спасибо.

Здравствуйте!
Подскажите,есть ли на территории отеля дайвинг-центр,и если есть-его название,стоимость и перечень услуг,предлагаемые к посещению дайв-сайты?
С ув.

Уважаемые! хотелось бы увидеть фотографии не только стандартных номеров! к сожалению даже на официальном сайте не нашел таких фотографий! отсюда вопрос можно ли увидеть обзор номеров suite rooms, deluxe rooms, а также посмотреть обновленный план отеля! (тот который есть на сайте компании coral мною был просмотрен и мне непонятно где на плане расположены рестораны, и на сколько он актуален на сегодняшний день)! в заранее благодарен Руслан

Добрый вечер! отдыхали с мужем в Хилтон Марса Алам в сентябре 2011г. отель очень понравился! 16 мая 2012 года едем к Вам снова! Хотелось бы уточнить, предусмотрены ли какие либо привилегии для повторных клиентов Вашего отеля? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Ирина

Добрый день! Едем с мужем к Вам с 12.05. Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас номера для некурящих? если есть, то в каких корпусах и можем ли мы попасть в non smoking room, если у нас забронирован номер Standart Garden?

Добрый день!
планируем быть в Вашем отеле в июле.
скажите, пожалуйста, как сильно дуют ветра в это время года?
можно ли выпить заварной кофе в отеле в рамках ALL?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в чем отличие номеров Suites от номеров Deluxe Room и какие номера находятся ближе к пляжу, при условии покупки путевки с видом на море?

Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста , в чем отличия номеров делюкс ? Какие привелегии распространяются на данный вид номеров ?

Есть ли прокат автомобилей и каковы расценки.
Спасибо

Доброго дня.
Я отдыхал в мае 2010 года в Hilton Sharks Bay с супругой и на июнь 2012 года еду в ваш отель.
Вопрос: предусмотрены ли какие либо бонусы для меня и моей супруги, как неоднократно пользующихся линейкой отелей Hilton?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Андрей Кирилин

Здравствуйте! Мы с женой будем отдыхать в Вашем отеле с 15.04 по 26.04. Возник вопрос по поводу WiFi. Слышал что с января WiFi бесплатный. Так ли это? И будет ли работать SKYPE(видео)? Спасибо!

Здравствуйте!

Я оплатил 3 номера в отеле с 3 мая. Могу я заказать доставку посылки 5кг. в апреле для меня на адрес отеля? Она дождется меня? С кем в отеле можно связаться по этому вопросу?

С уважением,
Сергей

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, предоставляется ли в данном отеле детская кроватка? Если да, то платно или нет.

Здравствуйте ,наслышаны много хорошего об Вашем отеле,хотелось бы узнать о возможности отдыха у Вас в отеле и цене.2взр на 10-12дней ALL с вылетом из Екатеринбурга,заранее спасибо