Уважаемые господа,

Настоятельно просим Вас связаться с отелем, уточнить у них информацию по нашему запросу и еще раз ответить на все наши вопросы.

Для удобства повторяем их еще раз.

Мы планируем посетить Испанию в конце августа.
Нас интересует номер на троих человек. Все мы - женщины и одна из нас (наша мама) - пожилая женщина. Соответственно нам нужны три отдельные кровати в номере.

Какое размещение Вы можете предложить нам в Вашем отеле?

Также у нас возникли следующие вопросы:
1. Мы будем покупать тур с полным пансионом. Какое питание будет предоставлено в день приезда и отъезда?
2. При выезде на экскурсии будет ли предоставляться Пикник?
3. Есть ли раннее заселение в отель?
4. Стоимость сейфа в сутки?
5. Нужен ли депозит для аренды сейфа? Если да, то в каком размере?
6. Размер городского налога на человека?
8. Условия предоставления wi-fi?
9. Стоимость аренды холодильника (сутки/неделя)?

К сожалению, полученный от Вас ответ выглядит очень подозрительно по ряду причин:
1. 4 ответа от 4 разных отелей написаны как под копирку:
http://www.tophotels.ru/main/hotel/al6820/questions/
http://www.tophotels.ru/main/hotel/al6819/questions/
http://www.tophotels.ru/main/hotel/al6802/questions/
http://www.tophotels.ru/main/hotel/al6772/questions/

2. Во всех ответах одна и та же ошибка – информация по неправильному типу питания.

Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия

Уважаемые Господа,

Мы планируем посетить Испанию в конце августа.
Нас интересует номер на троих человек. Все мы - женщины и одна из нас (наша мама) - пожилая женщина. Соответственно нам нужны три отдельные кровати в номере.

Какое размещение Вы можете предложить нам в Вашем отеле?

Также у нас возникли следующие вопросы:
1. Мы будем покупать тур с полным пансионом. Какое питание будет предоставлено в день приезда и отъезда?
2. При выезде на экскурсии будет ли предоставляться Пикник?
3. Есть ли раннее заселение в отель?
4. Стоимость сейфа в сутки?
5. Нужен ли депозит для аренды сейфа? Если да, то в каком размере?
6. Размер городского налога на человека?
8. Условия предоставления wi-fi?
9. Стоимость аренды холодильника (сутки/неделя)?

Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия

Добрый день, уважаемые господа! Сегодня получила на мою просьбу о предоставлении детской кроватки от Вас ответ, что мою бронь Вы не нашли. Это при том, что в апреле я писала запрос Вам с просьбой проверить нашу бронь и получила положительный ответ, который цитирую: Помощник Tophotels
ответил 13.04.15 18:03
Добрый день, уважаемая Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Ваша бронь подтверждена. Будем рады приветствовать Вас 20 мая. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Cesar Augustus).

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/
С ЧЕМ СВЯЗАНО ОТСУТСТВИЕ НАШЕЙ БРОНИ ТЕПЕРЬ?

Спасибо за Ваше сообщение!
Уважаемые господа! Спасибо за Ваше сообщение! Просьба установить детскую кроватку в номер для малыша 10 месяцев. даты заезда 20.05-29.05.2015. Гости: Nikonenko Natalia, Nikonenko Andrei, Tcverkovich Uliana, Nikonenko Iakov, бронь в компании Coral travel 6713704. Заранее спасибо за подтверждение!

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Уважаемые господа! Т.к. с нами будет ребенок до года, у меня вопросы по условиям проживания и питания для малышей:
- будет ли установлена в нашем номере кроватка?
- как можно решить вопрос с питанием:есть ли условия, где можно приготовить малышу кашу или пюре?
- есть ли в ресторане стульчик для малышей?
Заранее спасибо за информацию!

Спасибо за Ваше сообщение!
Гости: Nikonenko Natalia, Nikonenko Andrei, Tcverkovich Uliana, Nikonenko Iakov, бронь в компании Coral travel 6713704.

Здравствуйте! Хочу проверить наличие брони 20-29 мая 2015: Nikonenkox3, Tcvercovich. 2 взрослых, ребенок 16 лет и ребенок до года. Заранее спасибо

Зравствуйте! Подскажите, работает ли ваша служба бронирования с системой Oktogo.ru? Стоимость на этом сайте ниже чем на Букинге и сайте отеля. Возникают некоторые опасения! Спасибо

Здравствуйте! Я работник турагентства из г. Липецка. Будем отдыхать в вашем отеле с 31.05 по 07.05 семьей 3 человека. Меня интересует есть ли в отеле утюг или гладильная комната и стоимость, а также интересует WI-FI- есть ли бесплатный, если за доп плату, стоимость. Спасибо.

Здравствуйте! Я работник турагентства из г. Липецка. Будем отдыхать в вашем отеле с 31.05 по 07.05 семьей 3 человека. Меня интересует есть ли в отеле утюг или гладильная комната и стоимость, а также интересует WI-FI- есть ли бесплатный, если за доп плату, стоимость. Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при бронировании на сайте отеля по системе "рулетка" Сумма снимается полностью в день бронирования? Отель проживания определяется в день приезда? Для визы нужно подтверждение бронирования на всех гостей. При бронировании можно указать данные всех? Спасибо, Наталья

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al6820/faq/

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при бронировании на сайте отеля по системе "рулетка" Сумма снимается полностью в день бронирования? Отель проживания определяется в день приезда? Для визы нужно подтверждение бронирования на всех гостей. При бронировании можно указать данные всех? Спасибо, Наталья

Здравствуйте,подскажите почему стоимость при бронировании за одну ночь меньше чем на при заказе на 15 ночей.Например одна ночь стоит примерно 7000,а 15 ночей уже 130000.С чем это связано?

Прочитала в отзывах, что отель участвует в социальных программах для испанских детей, у которых проблемы со здоровьем. Будут ли действовать данные программы в сентябре?
Заранее спасибо.

Здравствуйте. Извините за беспокойство, ответьте, пожалуйста, есть ли в отели вечерняя взрослая дискотека (об этом поподробнее)? Если есть, то периодичность и время ее проведения, и до какого дня месяца действует (хочу приехать в самом конце сентября на 2 недели)? Заранее спасибо.