удобно ли у вас с коляской, т.е. много ли ступенек в отеле?

Добрый день!
Пишу ВАм от имени турагентства из Томска. Вчера в Ваш отель прибыли наши туристы VALITOVA RUZIIA+3 бронь от PEGAS 7750342, 7750326, но им отказали в заселении, по причине отсутствия свободных номеров. Сейчас туристы находятся в отеле TYlissos, который ниже по категории, а именно стоит на второй линии от моря и не имеет номеров с видом на море.
ВОпрос: на каком основании у Вас отсутствовали номера?
Просим срочно предоставить 2 номера в отеле ALMYRA HOTEL & VILLAGEs 2 DBL room Sea View! с компенсацией морального ущерба! Предложение о бесплатном сейфе (который стоит 2 евро\сутки) считаем несоизмеримым с неудобствами, которые сейчас испытывают наши клиенты!
В противном случае, буду вынуждена создать Вам негативную репутацию! Надеюсь, Вы дорожите Вашими клиентами и мы с Вами найдем выход из ситуации! Спасибо!. С уважением, Анастасия Неснова adubova@mail.ru

Добрый день. Подскажите, в шаговой доступности супермаркет? Планируем поехать с ребенком, нам необходима детское питание и памперсы.

Добрый день, у нас забронирован Family Two Rooms Annex , подскажите, реновировались ли эти номера и предоставляется ли детская кроватка в эту категорию номера?

Здравствуйте, у меня тоже вопрос по номеру Family Two Rooms Annex, Диванчики, которые находятся в зале, объединенном с кухней, это полноценные спальные места, в смысле, удобно ли на таком будет спать взрослому? И есть ли там прихожая? вход в санузел прямо из комнаты или как?

Скажите, пожалуйста, кто-нибудь жил в номере Family Two Rooms Annex? Расскажите о нем.