Всего записей - 32
5.0 - размещение 1.0 - питание 5.0 - сервис
Обслуживание отличное, вежливый персонал, номера отеля отличные, шумоизоляция её нет, питание жирное, наличие лечебных столов нет, при том что отель лечебный, питание однообразное, выпечки нет, фруктов нет, рыбы нет, у меня и у супруга появилась изжога. Бассейн хороший, огромный, вода холодная, в душевой холоднее чем на улице, с бассейна выходишь...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Очень красивая и большая, ухоженная территория, приветливый персонал, в номерах все чисто и красиво, сантехника новая. Отличное, разнообразное питание. Территория отеля поражает своей красотой и безмятежностью. Шикарные коттеджи для больших семей и компаний, каждый оснащен камином и современной техникой. Есть даже вольер с хасками, дети от них в...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали семьей. Снимали vip коттедж. В принципе все замечательно. Питание без нареканий. При желании, еду принесут из ресторана в домик. Минус один, коттедж в двух уровнях. Если на втором этаже все ночевали комфортно, то первый этаж все мёрзли. Несмотря на горящий всю ночь дополнительно камин.
4.0 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
Писал отзыв ранее. И хочу немного исправить его. Под конец своего прибывания и взглянув на все под другим углом, не так уж всё и плохо.3.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Были в отеле с 05.07.2017 по 10.07.2017. С виду отель неплохой,но поселившись в номер почувствовали всю прелесть гостеприимства. С субботу проводили свадьбу так у нас в ресторане забрали все стулья и салфетницы как будто мы не заплатили за элементарный сервис. Конечно всё перекрывает природа и озеро, но очень странное отношение к гостям. Отношения...
3.0 - размещение 4.5 - питание 2.0 - сервис
Доброго времени суток ! Хочу поделиться своим впечатлением о центре отдыха "Зерен". Начнем со встречи. Встретили нас неплохо,дали ключ и отпустили. Долго не могли разобраться как открыть дверь. Номер у нас был "Полулюкс". Номер большой,уютный. Правда света было маловато, что днем так и ночью(свет был очень тусклый,не устраивало...
1.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Были впервый и последний раз. Надеялись отдохнуть с семьей и детьми от городской суеты на свежем воздухе в единении с природой. Но отель, в частности персонал испортил все впечатление. Обсуживание на низшем уровне, при том, что рассценки не дешевые. Девушка (казашка) на ресепшене не корректно и нагло обслуживает. В общем у них цель отбить как...
5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали на выходных с детьми.Сначала забронировала, потом прочитала отзывы и...испугалась,что будет испорчен отдых! Но на рейсшине не хамили, улыбались, проводили, все сразу показали. Бассейн теплый!В номерах очень тепло, мы не укрывались. Подушки не удобные, да, тоненькие...Но попросила принести 2 и все, проблема решена. Постельное...
3.0 - размещение 1.0 - питание 2.0 - сервис
Ужасный отель! Отдыхали семьей на выходных. 1. В номере очень тусклое освещение! Глаза прям болят от этого света! Очень неудобные подушки. Телевизор практически не показывает. Всего 8 каналов 2.бассейн ледянной! Видимо из за небольшого колличества отдыхающих алминистрация экономит и отключает подогрев! 3. По этой же причине нет массажиста, и...
1.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Мы отдыхаем в этом комплексе "Зерен" уже на протяжении пяти лет....и это был последний раз когда мы сюда приехали. Персонал грубый, хамят, пререкаются, приписывают не использованные услуги.Готовить стали плохо....порции уменьшились, фрукты давать перестали. Свет в ночное время выключают по всей гостинице и на улице. В номерах стало грязно....
1.0 - размещение 5.0 - питание 3.0 - сервис
Одного дня пребывания на этой паршивой базе отдыха хватило, чтобы принять решение никогда сюда больше не возвращаться. Началось всё с того, что нас поместили в вонючей комнате эконом класса, по телефону заверив, что она отличается от стандарта только отсутствием холодильника (стандарты были все заняты). Но даже в эту вонючую комнату мы попали не...5.0 - размещение 4.0 - питание 2.0 - сервис
каждый год ездили с детьми .чтобы поплавать вода была 25-27 град.но в этом году разочаровались вода 20-21град. короче говоря холодная кое как сам поплавал 5 мин. и вылез так как замёрз.дети разочаровались.теперь мы с друзьями ищем где можно ещё поплавать.если кто знает подскажите где?