Вопросы об отеле
Всего вопросов - 83
03.01.2020
20:10
Здравствуйте! Рассматриваем отдых в отеле в июле 2020 г.:семья из трёх взрослых. Какое спальное место в Room Double Balcony or Terrace будет предоставлено для рослого сына 19 лет: раскладной диван или кресло, отдельная 1-спальная кровать? Спасибо!
20.12.2019
17:07
Добрый день. Планируем приехать в отель в апреле. Будет ли подогреваться на улице бассейн в это время?
06.07.2019
21:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста стоимость сейфа и холодильника в номере Standart&
Наталья
Помощник TopHotels
10.07.19
21:59
Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Volga: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. С 2019 года сейф и холодильник в стандартных номерах бесплатные.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
25.06.2019
13:02
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость wifi в номере (стандарт) и стоимость шезлонга и зонтика на пляже отеля
Маргарита
Помощник TopHotels
26.06.19
13:23
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля VOLGA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi предоставляется бесплатно на всей территории отеля. Стоимость пользования лежаками и зонтиками на пляже оставляет 10 евро с человека в день."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.06.2019
14:19
Здравствуйте ,подскажите есть ли в отеле тренажерный зал?) сколько стоит аренда сейфа и холодильника? И есть ли при отеле или по близости возможность аренды велосипедов?
Анна
Помощник TopHotels
14.06.19
15:01
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля VOLGA: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет тренажерного зала. Сейф и холодильник предоставляются бесплатно. Отель не предоставляет услуг по аренде велосипедов. По приезду обратитесь к сотрудникам ресепшн, они всегда помогут арендовать велосипед." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
05.06.2019
05:35
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой размер туристического сбора в отеле, а так же имеется ли у вас в номере фен и вообще возможность погладить одежду? Спасибо!
zam1
Хабаровск Турист
05.06.19
05:55
Фен в номере есть, утюга нет. Насчет сбора уже не помню, но за 14 дней это было меньше 20 евро с человека
04.04.2019
10:51
Здравствуйте. А можете подсказать стоимость проезда в Барселону на электричке и автобусе туда-назад?
Виталий
Москва Турист
04.04.19
17:32
Электричка 10 евро, автобус в 2 раза дороже.
Людмила
Киев Турист
04.04.19
19:13
Ездили на электричке - быстрее и удобнее. 10Є
Елизавета
Помощник TopHotels
15.04.19
16:54
Ответ предоставлен сотрудником отеля VOLGA 4* (email) :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На поезде цена 5 евро на человека в одну сторону. На автобусе 9 €, но проще доехать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
zam1
Хабаровск Турист
05.06.19
05:53
Здравствуйте. Мы покупали за 9 евро, туда-обратно
30.03.2019
14:22
Приезжаем в отель рано утром. Вылет тоже рано утром . Есть ли возможность перенести завтрак с последнего дня на день прилета?
и есть ли ланч боксы при выезде?
Наталья
Помощник TopHotels
02.04.19
21:44
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Volga: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, такая услуга не предоставляется. Вы можете воспользоваться ранним завтраком. Ланч бокс отель не предоставляет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.11.2018
06:22
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 24.11.18, какова сейчас погода, не затронули ли дожди отель?
21.08.2018
10:41
Здравствуйте, собираемся в отель 08.09.18 хотим взять машину на прокат. Подскажите есть возможность арендовать машину в отеле и есть ли парковка рядом? спасибо
Александра
Помощник TopHotels
23.08.18
14:19
Ответ предоставлен Виктория, Reception отеля VOLGA: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель сотрудничает с компанией Олимпиа, которая представляет в аренду автомобили. Рядом с отелем имеется платная и бесплатная парковка.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
30.07.2018
12:10
Добрый день. Едем в отель 04.09.2018. Информация о номерах у туроператоров и у Tophotels значительно отличается. Уточните, что в номерах стандарт бесплатно. И что входит в номер Premium (такое название у туроператора). Интересуют сейф, холодильник, чайник, полотенца, пляжные оборудование
Александра
Помощник TopHotels
01.08.18
14:48
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Стандарт и Premuim имеется сейф, холодильник и полотенца. Пользование сейфом, холодильником и Wi-Fi бесплатно. Чайник и чайный набор предоставляются за дополнительную плату в размере 10 Евро за всё время пребывания. Для Гостей номера Premuim пользование пляжным оборудованием бесплатно. Для Гостей номера Стандарт пользование пляжем составляет 8 Евро с человека. В стоимость входит лежак, зонтик и полотенце. Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Alex отеля VOLGA 4*
27.06.2018
16:02
Туроператор Библиоглобус
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
29.06.18
14:55
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резерваций на указанные имена.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Volga.
25.06.2018
17:02
Добрый день! Мы приезжаем в отель поздно вечером,на ужин не успеваем (он оплачен).Можно ли перенести ужин на следующий день на обед?
Валерия
Помощник TopHotels
25.06.18
17:43
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при позднем заезде Гостям предоставляется холодный ужин в номер. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Volga
12.06.2018
13:47
Здравствуйте. Едем в Ваш отель в июле. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере стандарт полотенца для пляжа и бассейна. Спасибо
Наталья
Помощник TopHotels
13.06.18
20:59
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются на пляже только при бронировании номеров Premium room. Для других категорий стоимость пляжного полотенца 8€ с человека в день. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Volga
28.05.2018
20:10
Здравствуйте!
Забронировали у вас номер стандарт с 16.07.18. Едем с ребенком 7 лет. Хотелось бы уточнить по поводу спальных мест. Судя по фото - в номере 2 отдельных кровати или одна Queen. Есть ли номера типа стандарт с софой или маленьким диванчиком? И что понимается под детской кроватью (размеры, возможно фото)?
13.05.2018
12:41
Добрый день, скажите пожалуйста предоставляет ли Ваш отель трансфер из аэропорта Барселоны до отеля и обратно? Проживание с 15.06 по 29.06. Заранее спасибо за ответ.
Наталья
Помощник TopHotels
15.05.18
18:44
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Трансфер стоит примерно 130 евро. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Volga
29.03.2018
22:29
есть ли бонусы в ень рождения?
23.02.2018
20:46
Хотели бронировать проживание с включенным завтраком ,подскажите стоимость ужина и обеда если оплатить их на месте.
18.02.2018
08:34
Какая доплата за раннее заселение и завтрак?
спасибо
14.02.2018
17:51
Приезжаем в отель от туроператора Анекс рано утром. Вылет тоже рано утром . Есть ли возможность перенести завтрак с последнего дня на день прилета?
03.01.2020
20:10
Здравствуйте! Рассматриваем отдых в отеле в июле 2020 г.:семья из трёх взрослых. Како ...
ответов
20.12.2019
17:07
Добрый день. Планируем приехать в отель в апреле. Будет ли подогреваться на улице бас ...
ответ
06.07.2019
21:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста стоимость сейфа и холодильника в номере Standart&
ответ
25.06.2019
13:02
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость wifi в номере (стандарт) и стоимость ш ...
ответ
06.06.2019
14:19
Здравствуйте ,подскажите есть ли в отеле тренажерный зал?) сколько стоит аренда сейфа ...
ответ
05.06.2019
05:35
Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой размер туристического сбора в отеле, а так же ...
ответ
04.04.2019
10:51
Здравствуйте. А можете подсказать стоимость проезда в Барселону на электричке и автоб ...
ответа
30.03.2019
14:22
Приезжаем в отель рано утром. Вылет тоже рано утром . Есть ли возможность перенести ...
ответ
22.11.2018
06:22
Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 24.11.18, какова сейчас погода, не затронули ли д ...
ответов
21.08.2018
10:41
Здравствуйте, собираемся в отель 08.09.18 хотим взять машину на прокат. Подскажите ес ...
ответ
30.07.2018
12:10
Добрый день. Едем в отель 04.09.2018. Информация о номерах у туроператоров и у Tophot ...
ответ
27.06.2018
16:02
Туроператор Библиоглобус
ответ
25.06.2018
17:02
Добрый день! Мы приезжаем в отель поздно вечером,на ужин не успеваем (он оплачен).Мож ...
ответ
12.06.2018
13:47
Здравствуйте. Едем в Ваш отель в июле. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере станда ...
ответ
28.05.2018
20:10
Здравствуйте!
Забронировали у вас номер стандарт с 16.07.18. Едем с ребенком 7 лет. Х ...
ответов
13.05.2018
12:41
Добрый день, скажите пожалуйста предоставляет ли Ваш отель трансфер из аэропорта Барс ...
ответ
29.03.2018
22:29
есть ли бонусы в ень рождения?
ответов
23.02.2018
20:46
Хотели бронировать проживание с включенным завтраком ,подскажите стоимость ужина и о ...
ответов
18.02.2018
08:34
Какая доплата за раннее заселение и завтрак?
спасибо
ответов
14.02.2018
17:51
Приезжаем в отель от туроператора Анекс рано утром. Вылет тоже рано утром . Есть ли в ...
ответов
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
3-4 дня
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником отеля Volga: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет подогреваемых бассейнов» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".