Добрый день! отдыхала в Вашем отеле лет 10 назад, в этом году снова выбрали Вас. Вопрос по размещению. Мы планируем бронировать номер Премиум, но хотелось бы жить не над бассейном а в номере, террасы которого находятся над снэк-баром (раньше жила там же в стандарте). Возможно ли это и какие номера нужно указать в особых пожеланиях при брони?

Здравствуйте. Подскажите в какие часы завтрак, обед, ужин? На обед и ужин воду предоставляете бесплатно? Детскую кроватку для ребенка 2,7 предоставляете бесплатно?

Здравствуйте. будет ли в июне 2017 года действовать туры с питанием завтрак+обед+ужин?

Добрый день! Планируем посещение Вашего отеля в июне месяце. Подскажите, во всех ли номерах "стандарт" имеются холодильники или только в номерах "стандарт премиум"? Если в номере их нет в наличие, можно ли взять за дополнительную плату? Заранее спасибо!

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с ребенком 1,5 года, подскажите, пожалуйста, предоставляется ли по запросу кроватка с бортиками для ребенка?

Добрый день. Подкажите стоимость посещения закрытого бассейна и сауны. Есть абонементы?

Добрый день,собираемся в ваш отель,забронирован номер премиум,подскажите,есть ли в номере утюг и гладильная доска? Чайник? С нетерпением жду ответа.

Добрый день.
Прилетаем к вам в начале сентября, 2 взрослых и ребенок 5 лет номер стандарт хотелось бы уточнить, по наличию кроватей в номере. Питание HB и возможно ли обедать в отеле и сколько это будет стоить .
Заранее спасибо.

Добрый день! 13 августа мы прилетаем к Вам в отель. Решили вернуться во второй раз в этом году, нам очень понравилось. Едем два взрослых и два ребенка. Забронирован стандарт. Можно попросить расселить нас с видом на море и бассейн, или хотя бы частичный вид на море ???? То есть не на дорогу и Каррефур)))) Заранее Вам благодарна! С уважением, Ольга Федорова

Добрый вечер.забронирован номер в вашем отеле с 27.08.16.на системе полупансион.можно ли оплатить на месте полный пансион и сколько это будет стоить?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы приезжаем к Вам 18.06.2016 , 2 взрослых и ребенок 12 лет. Какая стоимость доплаты за номер Премиум и выше, если мы летим к Вам на 12 ночей (здесь туроператор продает только стандартное размещение)? Есть ли в номерах утюг и гладильная доска?

Здравствуйте. У меня есть следующие вопросы:
1. Питание в вашем отеле построено по системе "Шведский стол" или "А ла карте"?
2. Включены ли какие-либо напитки в стоимость питания? Или все напитки - за дополнительную плату?
3. Есть ли в номерах холодильник? Если нет, то можно ли взять его в аренду? И если да, то сколько это будет стоить?
Заранее спасибо за ответы.

Здравствуйте! мы с дочерью едем в отель с 13 апреля. Номер стандарт, завтраки, ужины. Можно ли попросить номер с видом на море и двумя кроватями, так как дочь взрослая (30 лет)? С уважением Светлана

Помощник Tophotels
20.03.16 01:13
Добрый день, Светлана! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей) и название туроператора. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Aqua Hotel Aquamarina.


Сообщаю наши данные:
Samolysova Svetlana
Samolysova Iuliia
Туроператор Аnextour

Здравствуйте! Скажите какая температура в бассейне открытом и закрытом в конце апреля -начале мая? Подогревается ли вода? Как называется номер с большой кроватью и диваном раскладным?

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле в июне месяце. Нас четверо человек: двое взрослых и двое детей. Возраст детей: 8 лет и 2 года и 3 месяца. Если снимать номер стандарт на двое взрослых (двухспальная кровать) и одного ребенка (односпальная кровать), будет ли ребенку, которому 2 года и 3 месяца предоставлена детская кроватка. Спасибо

Добрый день. Планируем в сентябре посетить ваш замечательный отель (2 человека). В связи с чем хотим уточнить: 1)полный пансион от полупансиона отличается только оплаченным обедом, или предоставляются какие-либо дополнительные услуги (если да, то какие)? 2)при размещении в Premium Room предоставляются какие либо дополнительные услуги в отличии от Standart Room (если да, то какие)?

Здравствуйте, планирую посетить Ваш отель в период 19-25 июня. Вопрос первый: Младшему сыну 1,5 года - в меню ресторана есть молочные каши или овощные блюда для маленьких детей? Если нет, то есть ли возможность заказать в номер электрочайник, посуду и кухонную плиту? В другом случае, в шаговой доступности есть возможность пообедать с маленьким ребёнком? Вопрос второй: можно ли на территории отеля заказать поездку до Барселоны и заказать экскурсию на "Камп Ноу"? Понятно, что эти услуги предлагают туроператоры, но может, администрация отеля тоже предлагает такую возможность? Проводятся ли в июне матчи на "Камп Ноу" ? не могу найти эту информацию в своих источниках, или июнь - время каникул у футболистов? Заранее благодарен за Ваши ответы, извините, что вопросы задаю несколько сумбурно. С уважением, семья Козловых

Здравствуйте. Вас беспокоит Ольга Мелинаускене. Я хочу узнать чем отличается номер "Премиум" от номера Полулюкс "Премиум"? Есть ли в полулюксе "Премиум" мини-бар, wi-fi, полотенца для бассейна, пляжные полотенца, сейф(предоставление этих услуг бесплатно или за доп.плату) а также наличие мебелированой террасы и прямого вида на море и бассейн. Заранее большое спасибо за понимание. С нетерпением буду ждать от вас ответа. С уважением к вам Ольга Мелинаускене

Здравствуйте. Вас беспокоит Ольга Мелинаускене. Большое спасибо за ваш ответ по поводу моего вопроса о комплименте на годовщину свадьбы. Меня устраивает предложенный вашим отелем комплимент. Как я могу этот комплимент заказать?

Здравствуйте. Вас беспокоит Ольга Мелинаускене. У нас с мужем забронировано проживание в вашем отеле с 20 сентября по 1 октября 2015 года номер "Премиум" через сайт Booking.com на имя Ольга Мелинаускене. 21 сентября у нас будет годовщина свадьбы. Предоставляет ли ваш отель какие-либо комплименты по поводу нашего праздника? Заранее большре спасибо за понимание. С нетерпением буду жлать от вас ответа. С уваженим Ольга Мелинаускене