Маргарита, добрый день! мы будем отдыхать в вашем отеле и хотели бы узнать есть ли у вас услуга трансфер, если есть то сколько будет стоить машинка мини вен на 4-х человек из аэропорта Ираклион с детским креслом и обратно в аэропорт, если нет такой услуги, то посоветуйте нам какую нибудь компанию, спасибо!

Здравствуйте!
У нас тур 19.09.-10.10. 2 взрослых Farkhutdinov Rafail, Farkhutdinova Galina и 2 детей - Farkhutdinov Timur 7 лет и Farkhutdinov Damir 1 год, туроператор Корал Трэвел, номер BUNGALOW SUPERIOR GARDEN OR POOL VIEW.
Есть ли у вас бесплатный индивидуальный трансфер для гостей, прибывающих в Ваш отель на срок от 20 дней/ночей?
Будем благодарны Вам за предоставленную услугу, так как аэропорт г.Ираклион находится от вашего отеля на значительном расстоянии и не хочется мучить детей длительной поездкой.
С уважением, Рафаил.

Добрый день! Скажите, пожалуйста, на следующий август 2015 когда можно начинать бронировать? На booking.com ничего пока нет. И не знаете ли Вы, какой тур оператор представляет этот отель в России/Москве?
Спасибо!

Добрый день ! Уточните, пожалуйста, организует ли отель индивидуальный трансфер из а/п Ираклиона и обратно ? Наши туристы не хотят ехать на групповом трансфере Библиоглобуса (BELYI FEDOR+2, 10.09.14-20.09.14).

Здравствуйте, Маргарита! Мы прилетаем семьей(Anna,Vladimir,Kirill Nesterenko.Svetlana Efimova) 31.08.2014г., рейс UT 5387 - DME - HER [31.08.2014 04:05] Чартер . Нам сообщили, что для гостей, останавливающихся в отеле на 20 дней трансфер из аэропорта в отель бесплатный. Так ли это? Мы хотим заказать индивидуальный трансфер.

Скажите пожалуйста! В отеле нет питания все включено? И что включает Полный пансион + Спасибо.

Скажите пожалуйста,как в отеле с детским столом. Есть ли каши,вареные мясные продукты и овощи, творог??? И какое примерно меню на завтрак обед и ужин? Есть ли детские стульчики в столовой и кроватка в номере. и сколько может стоить проживание в отеле на 30 -40 дней в мае июне след года(примерно) чтоб понимать к чему готовится. 2 взр и реб 2 года. И возможно ли подселение (муж уехал,бабушка приехала)?? Спасибо. Мария

Маргарита, добрый день! Хотела бы уточнить пару моментов по заселению своих туристов в Ваш отель: туристы DICHUK (Aleksei, Ekaterina, Tatiana, Aleksei) прибудут в Pilot Beach 24.08.2014; ранее, заезд планировался 31.08., но в связи с изменением полетной программы даты вылета изменились - не будет ли проблем с заселением туристов (номер Superior Bungalow Garden or Pool View)? И еще один момент - прилет очень ранний (приблизительно 3.00-05.00) - будет ли возможность заселить их в номер пораньше (2 детей, в т.ч. ребенок 4 лет)( ранний заезд не бронировали)? Спасибо.

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте! У нас забронировано 2 номера с 31.08 на Anna Nesterenko и Svetlana Efimovа, мы просили нашего туроператора в особых отметках указать, чтобы номера располагались недалеко друг от друга,т.к. это наша бабушка и помощница :) и по возможности номер для Anna Nesterenko на первом этаже с травкой, а не с выходом на бассейн?чтобы наш шустрый малыш бегал?И в нашем номере поместить кроватку и ступеньку-тумбу для ванной для малыша

Маргарита, здравствуйте!Едем с 2-х годовалым ребенком. Есть ли в отеле детские фруктовые пюре(в баночках, возможно в детском кафе), детские соки? Можно ли попросить детскую кроватку и подставку-ступеньку в ванную комнату, мы заезжаем 31.08.2014, номер на Anna,Vladimir.Kirill Nesterenko. Сколько стоит такси из Ираклиона в отель?Заранее, Спасибо!

Здравствуйте! У нас тип питания Full board & beverages. Где будут проходить обеды и какие напитки сюда включены? Подтверждено ли наше пожелание по поводу жилья: bungalow superior garden or rool view на 1 этаже рядом с детским городком и бассейном с горками. И далеко ли это от главного ресторана?

Маргарита, добрый день! Мои туристы Nurullin+2 едут в ваш отель c 17/08 на 28 ночей и хочется их отдых сделать максимально приятным. Туристы желают номер на 2 этаже, сторона не солнечная,пол-паркет, кроватка для маленького ребенка. Прошу удовлетворить их пожелания. Спасибо.

Маргарита, добрый день! А подскажите пожалуйста предоставляет ли отель индивидуальный трансфер для своих туристов? если нет тол можно ли заказать его за доп плату? и сколько это будет стоить? И второй вопрос , во время нашего отдыха в вашем отеле у нас с мужем 04.09. будет годовщина свадьбы! Мы заказали фотографа на этот день, чтобы сделать свадебную съемку на берегу моря! Возможно ди будет накрыть небольшой стол на двоих человек , красиво оформленный на берегу?

Добрый день! Планируем приехать в отель в конце сентября с двумя детками, бронируем family suit, посмотрели по карте они находятся прямо возле дороги. Насколько трафик загружен? Все устраивает, но вот из-за дороги теперь думаем. И как добираться до пляжа, через переход подземный, как дорогу обходить?
Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Галина. Совсем скоро будем у Вас, пакуем вещи. Подскажите пожалуйста - отель предоставляет формочки для песка и прочие пляжные игрушки? Хотелось бы еще узнать по поводу акваэробики - это платно или бесплатно? Если платно, то какая стоимость?
Заранее благодарю.

Здравствуйте Маргарита!
Я, как и все остальные имею беспокойство по поводу брони и оплаты своего отдыха в вашем отеле. Не могли бы вы подтвердить мне информацию. Заезд 21.08.2014-выезд 11.09.1014 на имя mashetov anatoli, mashetova inessa и mashetov Ilya. И хотела попросить заселить нас в угловой номер (family room), как я поняла, именно в угловых номерах вторая маленькая детская спальня не проходная.
Заранее благодарна за ответ.
Машетова Инесса

Здравствуйте, Маргарита! Скажите Пожалуйста забронирован и оплачен ли отель
Pilot Beach Resort 5* , с 23.0814-08.09.14. по туристам Mamontova Veronika, Mamontov Igor, Mamontova Anastasia Туроператором Лабиринт ! Ввиду сложившейся ситуации на рынке туризма в РФ очень хотелось бы знать! Благодарю!

Здравствуйте, подскажите забронирован и оплачен ли отель
Pilot Beach Resort 5* , с 28.0814-11.09.14. На имя PATRAKOVA ANNA, либо PATRAKOV NIKOLAY. Туроператором Южный Крест ! Ввиду неспокойной ситуации на рынке туризме в РФ очень хотелось бы знать! Спасибо!

Маргарита, здравствуйте !
1. Прошу прощения за беспокойство, Вы мне уже подтвердили бронь на 5-19.09.2014 на семью Кутышевых ( Kutysheva Gulnara, Elmira, Amira). Не могли бы Вы сказать оплачено проживание туроператором (ООО "Санмар тур") или нет, очень беспокоюсь в связи с участившимися случаями банкротства российских туристических компаний.
2. Я бы хотела заказать в отеле трансфер из аэропорта Ираклиона (с детским автокреслом), когда это лучше сделать? Я правильно понимаю, что трансфер для проживающих более 11 ночей бесплатный? Если я ошибаюсь, какая будет цена?
3. Если есть возможность, забронируйте нам пожалуйста номер 5412 или рядом на 1 этаже. Для ребенка нам понадобится детская кроватка, горшок, сушилка для белья, детская подставка или ступенька для раковины, детский стул.
Заранее спасибо за помощь!!!

Добрый вечер, Маргарита. Мы хотим узнать , как оплатить ранее забронированный номер. Дата заезда с 14.08 по 23.08.2014. На имя Бережной И. ( 3 человека). Большое спасибо.