Возили только на аль хан. Один раз там были. Очень грустно по сервису. Не пожалейте денег на такси

Добрый день Ольга,

Спасибо за вопрос.

Отель предоставляет бесплатно, несколько раз в день, трансфер на пляж Аль Кхан и Дубай Мол.

С Уважением,
Аида

Здравствуйте Ольга!Отель не предоставляет трансфер в Дубай Мол,как пишет представитель отеля,а только на пляж Аль Кхан и больше никуда.

Добрый День Инга,

Трансфер в Дубай Мол предоставляется с 1 января 2020 года.

С Уважением,
Аида

Добрый День Сергей!

Депозит в нашем отеле, который больше берётся для удобства гостей.

Многие гости обычно желают оплачивать все на месте по факту, что тоже возможно.

Для информации, как представитель отеля, я должны предупреждать гостей, что их могут попросить депозит.

С Уважением,
Аида

Я ни слова не писал про депозит. Не знаю кто его и где берёт. У нас не брали

Здравствуйте.Были в конце декабря,у нас не брали депозит.

Добрый день Екатерина,

Спасибо за вопросы.

1) Депозит есть и составляет 500 дирхам за все время проживания. Депозит берется только в дирхамах.
2) Вы можете оставить депозит в другой валюте, но в этом случае мы конвертируем их в дирхамы. Курс доллара в отеле $1 = 3.5 дирхам.
3) Если Вы не использовали депозит, то он возвращается при выселении в дирхамах,
4) Да, с кредитной карточки мы можем заблокировать сумму.

Также Вы можете при заселении Вы попросить убрать депозит и оплачивать все дополнительные услуги на месте.

С Уважением,
Аида

Добрый день Дарья,

Спасибо за вопросы.

1) Уточните, что Вы имеете ввиду по концепцией?
2) Бесплатные трансферы:
- Пляж Аль Хан в Шардже несколько раз в день
- Трансфер в Дубай мол 3 раза в день отвозим и 2 трансфера обратно в отель
3) В ближайшие дни откроется детская развлекательная комната.

С Уважением,
Аида

Уважаемая Евгения,

Спасибо за выбор нашего отеля.

В Golden Sands Hotel Sharjah в 2 спальных апартаментах есть кухня :)

С Уважением,
Аида

Добрый день Ольга!

Спасибо за Ваше вопрос!

1) Отель может предоставить бесплатно детские кроватки, если будут в наличии.
2) Депозит есть, в размере 500 дирхам за всё время проживания.

С Уважением,
Аида

Здравствуйте! Месяц назад никаких привелегий для проживающих в номерах Club room не было, кроме размещения на верхних этажах (22-26)

Добрый день!Кухни есть не во всех номерах. Но все номера 2-х комнатные,большие.Халат и тапочки,гладильную доску принесли , вообще приносят все быстро,не надо ходить и клянчить (как в Турции).

Доброе утро Андрей!

Спасибо за Ваш вопрос и выбор нашего отеля.

Кухня есть только в апартаментах - one bedroom apartment.

В Deluxe категории кухни нет.

С Уважением,
Аида

Добрый Вечер Юрий,

Спасибо за Ваш вопрос, отель предоставляет бесплатный трансфер то городского пляжа Аль Хан в Шардже.

С Уважением,
Аида

Добрый Вечер Юрий,

Спасибо за Ваш вопрос.

Да, можно отель может организовать завтрак или ужин в номер.

Наши коллеги с ресепшена с удовольствием Вам помогут.

Для специального заказа, что не входит в меню, пожалуйста обратитесь заранее, что бы наши повара успели приготовить.

С Уважением,
Аида

Добрый вечер Юрий,

Спасибо за вопрос.

Дополнительная кровать для ребенка предоставляется бесплатно при наличии.

Если хотите гарантировать дополнительную кровать, то вы можете забронировать ее через вашего тур оператора.

С Уважение,
Аида

Добрый Вечер Ирина,

Да сауна бесплатная для гостей отеля.

С Уважением,
Аида

Добрый День Насима!

Спасибо, что выбрали наш отель. Интернет в номерах и на территории отеля бесплатный.

С Уважением,
Аида
Менеджмент отеля

Ответ предоставлен Romel, сотрудником Reception отеля Golden Sands Hotel & Suites Sharjah: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детскую кроватку по запросу. Гостям предоставляется автобус на пляж, время в пути - 15 минут» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

На пляж только автобусом или на такси.

Ответ предоставлен Rumel, Службой Reception отеля GOLDEN SANDS HOTEL & SUITES SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Завтрак в ресторане проходит с 6.30-10.30."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброе утро Людмила,

Спасибо за Ваш вопрос.

Заселение начинается с 14:00, но если у отеля есть свободные комнаты, то мы будем рады предоставить ранее заселение.

С Уважением,
Аида
Менеджмент отеля

Бесплатный.

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля GOLDEN SANDS HOTEL & SUITES SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. На всей территории действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Нет.

Здравствуйте Александр, сейчас возят на бесплатный пляж в Шардже Аль-Хан, если сказать честно то очень расстроились, стройка, нет таких удобств как на пляже Аль-Мамзар, после 12 дня отключают воду и нет возможности после моря сполоснуться и даже помыть ноги от песка. Бесплатные трансферы в Моллы отменили вообще. Сами ездили на такси на пляж Аль-Мамзар и Ла Мер(очень советую, он бесплатный). Хорошего отдыха.

Ответ предоставлен Rumel, Службой Reception отеля GOLDEN SANDS HOTEL & SUITES SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не предоставляем бесплатный трансфер в моллы. Мы предоставляем бесплатный автобус на пляж в 9.30. Трансфер забирает Гостей обратно в 13.30."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Vasso, сотрудником Reception отеля Golden Sands Hotel & Suites Sharjah: «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет бесплатный трансфер на пляж для Гостей отеля, отправление в 09-30» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!Трансфер на пляж есть, но на местный общественный в Шардже. С Аль-Мамзар, куда возили раньше, он, как говорится и рядом не стоял. А в ТЦ Дейра сити СОВСЕМ ОТМЕНИЛИ, и думаю вряд ли возобновят,т.к. нужно приобретать лицензию.Ездили в основном русскоговорящие, а сейчас их число в отеле значительно сократилось.Многие еще едут по старой памяти из за пляжа Аль-Мамзар и испытывают шок от этих нововведений.