Вопросы об отеле
Всего вопросов - 49
Здравствуйте! Отдыхали у вас в 2019 году, холодильника в номере не было, а сейчас заявлено что есть мини бар и чай кофе в номере. Будут ли в этот сезон, уж очень не хватало холодильника!
Добрый день,есть ли у отеля функция продления номера?сколько будет стоить?
можно ли поесть в вашем отеле в день выезда,не снимают ли браслеты?
Добрый день ! Можно ли на месте изменить питание на all inclusive ? И сколько данная услуга будет стоить ? Если изначально в ваучера стоит питание завтраки или завтрак ужин ?
Добрый день. Скажите, детское меню есть ? я имею ввиду не баночную или смеси, а обычная еда как для взрослого только без добавления специй? Хотим отдыхать у вас с ребенком 1,4года.
Здравствуйте! Едем в отель с 25 мая. Номер стандарт на 3 взрослых. Не нашел на сайте фото таких номеров. Спальное место третьего человека это полноценная кровать?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1567/1566404_48709406030_60x60.jpeg)
Ддоброго времени суток! Забронировали ваш отель с 8 августа на 9 ночей. Скажите пожалуйста, есть ли какой-то комплимент от отеля по случаю дня рождения ребёнка, Дочке будет 4 года как раз на момент отдыха в отеле
Здравствуйте! Едем в отель с 26 июня по 6 июля, номер стандарт 2 взр и 2 ребенка 10 лет, какие спальные места будут предоставлены? Есть ли бесплатный вай фай? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Secretary отеля Crown Resorts Horizon - Anthi Xenofontos: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi на всей территории отеля и в номерах бесплатный. При указанном заселении мы предоставляем двуспальную или 2 односпальные кровати для взрослых, а также 2 дополнительные кровати для детей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
будет ли работать мини клуб на новогодние каникулы? спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -Алексия- Службы Reception отеля GOLDEN TULIP GOLDEN BAY BEACH HOTEL 5*:"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-клуб будет работать в дневное время в зависимости от количества детей в отеле».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца (платно/бесплатно?).
Есть ли мыльные принадлежности: гель для душа, шампунь?
Имеется ли на ресепшен, русскоговорящий персонал? Отправляю пенсионеров, они языков не знают.
Буду благодарна за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником -David- Службы Reception отеля CROWN RESORTS HORIZON 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно, но под возвращаемый залог в размере 10 евро/полотенце. В номер поставляются мыльные принадлежности. Практически весь персонал владеет русским языком».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста наличие утюга и стоимость за его использование.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/456/455975_48707581624_60x60.jpeg)
Утюг можно взять на рецепции, депозит 10 евро, гладилка стоит на первом этаже второго корпуса, там где висит мишень для стрельбы из лука, там же есть стиральные машины.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CROWN RESORTS HORIZON: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг выдается под депозит 10 Евро." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, наличие и стоимость в номерах WI FI, холодильника, сейфа.
Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1600/1599908_48709398413_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi fi стоит 10 евро в неделю, холодильник - 3 евро в сутки, сейф - 2.50 евро в сутки. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Crown Resorts Horizon
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли брать утюг в номер? Или где погладить вещи?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется на ресепшен по запросу за депозит 10 евро. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Crown Resorts Horizon
Добрый день! Есть ли в номере электрический чайник? Планируем приехать к вам с маленьким ребёнком, необходимо готовить молочную смесь
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник предоставляется по запросу за 3,40 евро в день. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Crown Resorts Horizon
Здравствуйте. Обогревается ли открытый бассейн? Теплая в нем вода?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытый бассейн не обогревается.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crown Resorts Horizon
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СОБИРАЕМСЯ БРОНИРОВАТЬ ТУР В ВАШ ОТЕЛЬ - 2 ВЗРОСЛЫХ+2 ДЕТЕЙ 5 И 7 ЛЕТ. ПРЕДЛАГАЕТСЯ НОМЕР СТАНДАРТ. ПОДСКАЖИТЕ РАЗМЕР КРОВАТЕЙ?? ОЧЕНЬ ВАЖЕН ЭТОТ МОМЕНТ. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Standard предоставляется две односпальные кровати либо одна двухспальная.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Crown Resorts Horizon
Здравствуйте, собираемся в отель в мае с детьми 1 и 1,5 года. Вопрос: какие питание имеется для детей и есть ли детское меню ( по заказу тоже). Какие удобства в номере для детей?
Спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/496/495389_48707590334_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детскую кроватку в номер и детские стульчики в ресторане. Специального детского питания в отеле нет.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Crown Resorts Horizon
Доброго времени суток! Собираемся к вам в отель с ребёнком 11 месяцев. Скажите, пожалуйста, есть ли детская кроватка, детский стульчик и детское питание??? Спасибо.
Добрый день! Едем к вам с ребенком 9 июня. Очень хотим мини-диско. Планируется в этом году проведение дискотек для детей?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/153/152219_48707647245_80x80.jpg)
Скажите в каком месяце в 2021 году откроется отель ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Отдыхали у вас в 2019 году, холодильника в номере не было, а сейчас зая ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день,есть ли у отеля функция продления номера?сколько будет стоить?
можно ли п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/661/660410_48707728132_80x80.jpg)
Добрый день ! Можно ли на месте изменить питание на all inclusive ? И сколько данная ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день. Скажите, детское меню есть ? я имею ввиду не баночную или смеси, а обычн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте! Едем в отель с 25 мая. Номер стандарт на 3 взрослых. Не нашел на сайте ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1567/1566404_48709406030_80x80.jpeg)
Ддоброго времени суток! Забронировали ваш отель с 8 августа на 9 ночей. Скажите пожал ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Едем в отель с 26 июня по 6 июля, номер стандарт 2 взр и 2 ребенка 10 л ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/310/309200_48707630855_80x80.jpg)
будет ли работать мини клуб на новогодние каникулы? спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, выдаются ли в отеле пляжные полотенца (платно/бе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Подскажите пожалуйста наличие утюга и стоимость за его использование.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, наличие и стоимость в номерах WI FI, холодильник ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли брать утюг в номер? Или где погладить ве ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день! Есть ли в номере электрический чайник? Планируем приехать к вам с малень ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/762/761322_48707698974_80x80.jpg)
Здравствуйте. Обогревается ли открытый бассейн? Теплая в нем вода?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1231/1230649_48709396850_80x80.jpeg)
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СОБИРАЕМСЯ БРОНИРОВАТЬ ТУР В ВАШ ОТЕЛЬ - 2 ВЗРОСЛЫХ+2 ДЕТЕЙ 5 И 7 ЛЕТ. П ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте, собираемся в отель в мае с детьми 1 и 1,5 года. Вопрос: какие питание и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Доброго времени суток! Собираемся к вам в отель с ребёнком 11 месяцев. Скажите, пожал ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! Едем к вам с ребенком 9 июня. Очень хотим мини-диско. Планируется в этом ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1222/1221493_48709434703_80x80.jpg)
Добрый день! Подогревается ли бассейн и планируются какие-либо мероприятия на Новый г ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
100%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Anthi - Secretary отеля CROWN RESORTS HORIZON 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что спальное место третьего человека это раскладная кровать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".