добрый день.с поздравлением у них не очень.у меня у мужа был юбилей,мы оплачивали через туроператора(Анекс) торт,но увы,ничего не получилось,и туроператор вернул нам деньги через 4 месяца.Бассейн с подогревом есть. В целом отель хороший,питание отличное.А если вам нужно торт,то лучше все сделать на ресепшене.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Gold Island: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет фрукты в качестве комплимента. Тортик или цветы оплачиваются дополнительно. Старбакс входит в систему ALL. Крытый бассейн в октябре подогревается" С уважением, Помощник Tophotels.ru