Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Отель предлагает постоянным гостям повышение категории номера проживания (по возможности отеля), вино и фрукты в номер.
Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Комплименты для именинников
Отель предлагает именинникам украшение столика в ресторане, свечи, 2 бокала шампанского и небольшой торт.
Необходимо сообщить о событии при бронировании и по приезду в отель
Комплименты для молодоженов
Отель предлагает молодоженам повышение категории номер проживания (по возможности отеля), шампанское, фрукты, украшение номера и коктейль в баре.
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
Особые условия для pro турагентов
Отель предлагает турагентам обзорную экскурсию по отелю (предоставляется полная информация по отелю, работе отделов отеля, демонстрируются некоторые категории номеров) и пакет продаж на русском языке.
