Вопросы об отеле
Всего вопросов - 177
Поскажите, пожалуйста, стоимость завтрака на плавучем подносе ( в номер с частным бассейном).
Добрый день!Подскажите пожалуйста,на каких этажах расположены номера Deluxe и есть ли вид на море?
Какой депозит за номер POOL TERRACE All Inclusive. С 09.01.2023 по 18.01.2023

Ответ предоставлен Службой Reception отеля NATAI BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит, только оплата проживания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на всей ли территории отеля работает Wi-Fi, и какие операторы сотовой связи стабильно работают?

Работает хорошо даже в море ловит иногда

Ответ предоставлен DuangDee C , сотрудником Reservations отеля Natai Beach Resort & Spa : «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Вай фай бесплатный в местах общего пользования и в номерах». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на сегодняшний день депозит не изменился и составляет 300$ за номер? И возможно ли его внести картой?

У меня просто номер карты переписали и все..

Депозит 300$. Картой не предлагали.

Ответ предоставлен DuangDee C , сотрудником Reservations отеля Natai Beach Resort & Spa : «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель берет депозит 300 долларов за резервацию наличными или картой, как Вам удобно». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.Хотела узнать ,что входит в систему питания Всё включено?Интересуют спиртные напитки,коктейли и соки.

Пиво синг и чанга, крепкий алкаголь ром и т.д., ряд коктейлей ( уточняйте у бармена что по all), ну и вино (австралийское как правило). Соки из тетропаков...

С едой всё хуже, особенно по меню...

Мы брали только с завтраками, соки были из тетрапаков и соковыжималка стояла, сами делали из кусков папайи, арбуза и еще чего-то. Вино и пиво за плату отдельную , во аремя завтрака не было. Да, ещё с кофе там напряжёнка. Они сами в чашки наливали.

Ответ предоставлен DuangDee C , сотрудником Reservations отеля Natai Beach Resort & Spa : «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В систему All inclusive входят прохладительные напитки, соки, местное пиво, местное виски (такое как Mae-Khong), белое и красное вино.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Пришли с экскурсии уставшие, разделись И хотели искупаться но обнаружили что в номере нет полотенец. Хотели позвонить на Ресепшин, но ни где не нашли номер телефона, перерыли все журналы, все карточки, сам аппарат. Ни где нет телефонов и как звонить с аппарата в номере не понятно. Номер 118. Как быть?

1 или 0
Добрый день! Подскажите, возможно ли в отеле проживание с домашними питомцами? У нас собака породы акита-ину.

В этом отеле с животными нельзя

Не знаю

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Natai Beach Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение с животными".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель, категорию BEACH HOUSE FAMILY - мы правильно понимаем, что там 2 спальни и гостиная, всё располагается на одном уровне? Была ли реновация в данной категории номеров, в каком году? Есть ли у Вас ещё какое-либо размещение с отдельными комнатами и дверью между ними?
На фото увидели номер 2-х уровневый (дуплекс) в нем кровати и на 1 и на 2м этажах, или на первом этаже только диванчик?

Ответ предоставлен NATAI BEACH RESORT & SPA 5*, Reservation Department -Ru : "Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Категория номера BEACH HOUSE FAMILY - имеет 2 спальни и гостиную, всё располагается на одном уровне. Реновация проходит каждый год по мере необходимости. Есть совмещенные номера Делюкс, но к сожалению, не можем гарантировать размещение в таких номерах, все зависит от свободных номеров на момент Вашего приезда в отель. В номере Дуплекс на первом этаже гостиная, где расположен диван, на втором этаже спальня." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день планируется ли в отеле рождественский ужин 24 12 2019

Ответ предоставлен Vasilii, сотрудником Guest Service отеля Natai Beach Resort & Spa : «Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет ужин, стоимость 1200 батт с человека. Начало в 18-30". » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо

Ответ предоставлен DuangDee C , сотрудником Reservations отеля Natai Beach Resort & Spa : «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что относительно экскурсий Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Отдыхали в Natai Beach в мае 2018. Все очень понравилось, только номерной фонд старенький. Жили в корпусе на стороне ресторана Natai, а в корпусе со стороны ресторана LeeLavadee делали ремонт. Если мы приедем на новый 2020 год, то заселение будет в свежеотремонтированный корпус? И еще скажите номер Duplex находится в многоэтажном корпусе или это вид домика?

Ответ предоставлен DuangDee C , сотрудником Reservations отеля Natai Beach Resort & Spa : «Здравствуйте, Григорий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Duplex находятся в главном здании. Для внесения пометки о желаемом размещении, пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли презенты от отеля в день рождения?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Natai Beach Resort & Spa - Ms. Aanan: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На день рождения мы дарим торт".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Пожалуйста подскажите, на каком пляже находится отель? Если гуглить по адресу, то он вообще не на Пхукете, а Южный Тайланд материковый.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=2019851

в действительности отель не на Пхукете а на материке ( совсем рядом с мостом) Считаем, что это в плюс отелю - нет туристического бума и цены ЗНАЧИТЕЛЬНО ниже чем на Пхукете.

Да Южный Тайланд, провинция Пханг Нга. Пляж протяжённостью 10 киломметров. Чистый, скрипучий песок а главное нет народу.

Ольга, все верно, это не Пхукет. Я не знаю, какой пляж, но точно вам говорю - это наичистейший плаж, на Пхукете такого не встречала еще, невероятно чистая вода, пустой протяженный пляж, хороший вход, мягкий песочек, ни души вокруг. По-моему, это вообще единственный отель на данном пляже, быть может где-то там частные дома есть, но первое мое впечатление, когда мы туда попали - необитаемый остров, где только отель и пляж. Там ведь и в ресторан и за фруктами тоже только по пляжу ход)

Пляж натай, так т есть, это материковая часть

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Natai Beach Resort & Spa - Ms. Aanan: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель находится на пляже Натай, севернее Пхукета".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Собираюсь (с 24.09.) уже в четвертый раз посетить Ваш отель. Надеюсь на новую встречу с Андреем, Мариной и другими Вашими сотрудниками. На этот раз еду с друзьями. У нас вопросы: Работают ли прибрежные кафе рядом с отелем? Есть ли автобус из отеля до торгового центра на Патонге?

Привет. Сейчас у них все стало платное. даже трансфер в соседнюю деревню до магазина теска и тот платный. да, велосипеды, которые были раньше бесплатные, тоже стот норм ))
поэтому только байк на прокат или машина.
да, кафе рядом с отелем работаю в прежнем режиме.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, напитки на новогоднем банкете входят в стоимость новогоднего ужина?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Natai Beach Resort & Spa - Ms. Aanan: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Напитки на Новогоднем ужине оплачиваются отдельно, возможно будет приветственный напиток перед ужином, но это пока не утверждено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит доплатить в самом отеле с категории BB до категории HB. И при питании завтрак-ужин, включены ли напитки во время ужина? Можно ли расплачиваться картой в ресторане за питание, если нет - как проводится оплата за питание в ресторане?

День добрый. за питание в ресторане,как и за питание в других местах отеля оплата производится при выезде. вам дают чек, где все ваши покупки отраженны. смотрите, расписываетесь и оплачиваете. можно оплатить как картой, так и наличными, либо в пропорции.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Natai Beach Resort & Spa - Ms. Aanan: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Размер доплаты зависит от того когда Вы планируете отдых в нашем отеле. Напитки во время ужина оплачиваются дополнительно. Вы можете расплачиваться как картой, так и наличными на стойке регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Поскажите, пожалуйста, стоимость завтрака на плавучем подносе ( в номер с частным бас ...

Здравствуйте! Напишите пожалуйста концепцию питания HB+ в отеле.

Здравствуйте! Предусмотрен ли комплимент от отеля на день рождения?

Добрый день!Подскажите пожалуйста,на каких этажах расположены номера Deluxe и есть ли ...

Какой депозит за номер POOL TERRACE All Inclusive. С 09.01.2023 по 18.01.2023

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на всей ли территории отеля работает Wi-Fi, и как ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на сегодняшний день депозит не изменился и соста ...

Здравствуйте.Хотела узнать ,что входит в систему питания Всё включено?Интересуют спир ...

Пришли с экскурсии уставшие, разделись И хотели искупаться но обнаружили что в номере ...

Добрый день! Подскажите, возможно ли в отеле проживание с домашними питомцами? У нас ...

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель, категорию BEACH HOUSE FAMILY - мы правильно по ...

Добрый день планируется ли в отеле рождественский ужин 24 12 2019

Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...

Отдыхали в Natai Beach в мае 2018. Все очень понравилось, только номерной фонд старен ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли презенты от отеля в день рождения?

Пожалуйста подскажите, на каком пляже находится отель? Если гуглить по адресу, то он ...

Здравствуйте! Собираюсь (с 24.09.) уже в четвертый раз посетить Ваш отель. Надеюсь на ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, напитки на новогоднем банкете входят в стоимость ...

Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит доплатить в самом отеле с категории BB до кат ...

Добрый день, до какого числа продлятся скидки на отель? Можно ли продлить скидки на н ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NATAI BEACH RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории расположены на втором этаже, не имеют вида на море." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"