Вопросы об отеле
Всего вопросов - 66
Добрый день.
При заселении в отель я хочу отказаться от услуги мини бар.
Как мне это сделать, чтобы мой бар не пополняли ?

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Kata Palm Resort & Spa 4*) ответил: "Мы рекомендуем связаться напрямую со стойкой регистрации по прибытии. Но при условии наличия свободных номеров".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго дня! Можно ли при заселении внести депозит в батах и потом в баре(ресторане) отеля записывать на номер, чтобы при выезде эти суммы вычли из депозита?
Здравствуйте. Забронирован номер Deluxe 2 взр и реб 8 лет , в подборке не было доп кровати . Где будет спать ребёнок?

Ответ предоставлен сотрудником Reception Desk отеля Kata Palm Resort & SPA: "Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение, а также выбор нашего отеля для отдыха. При бронировании есть возможность добавить дополнительное спальное место ребенку и в таком случае будет раскладная кровать в номере. Если в Вашем бронировании не указано дополнительное спальное место, то ребенок спит с кем-то из родителей в случае предоставления 2 кроватей, либо с обоими родителями, если кровать двуспальная. Также по запросу за дополнительную плату мы можем организовать дополнительное спальное место при заселении".
С уважением, Александра, Специалист проекта ТопХотелс.
Подскажите пожалуйста, номера с выходом в бассейн все с софой? У нас при брони не выдаёт номер с доп кроватью , ребенку 8 лет.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля KATA PALM RESORT & SPA 4*) ответил:
"В номере Deluxe Pool Access есть диван.
Обратите внимание, что максимальная вместимость номера Deluxe Pool Access составляет 3 человека (стоимость номера + 1 дополнительная кровать с доплатой).
Отель должен переделать диван-кровать в дополнительную кровать, у нас нет раскладной кровати.
Политика отеля не позволяет детям младше 12 лет проживать в номере Deluxe Pool Access. Если гости все же предпочитают остановиться в этом типе номера с детьми, то это будет полностью единоличной ответственностью родителей/семьи в случае возникновения чрезвычайной ситуации".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте. В какую сторону и на что смотрит балкон номера super royal biue wing? Спасибо за ответ

Здравствуйте, RTUT! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля KATA PALM RESORT & SPA 4*) ответил: "Вид из номера super royal biue wing на здание и город".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость трансфера от аэропорта до отеля и обратно. Заезд 14.07.2024 г., выезд 26.07.2024 г.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?
В номере нет утюга
Добрый день, подскажите есть ли в холодильнике в номере морозильная камера?
Доброго дня! Морозильной камеры нет.

Спасибо 🎈

Добрый день.
У нас морозильная камера была, но очень крошечная

морозильной камеры нет, но холодильник морозит хорошо

Здравствуйте! У нас морозильной камеры не было.
Есть ли парковка у отеля для авто?

есть
Добрый день. Есть ли в номере циновка для пляжа и зонтики. Выдают ли пляжные полотенца.

Полотенца есть, остальное отсутствует.

Полотенца дают, циновки нет, зонт только от дождя. На пляже:200 батт зонт+2 лежака
Здравствуйте! планируем у вас отдых 2 взрослых и ребенок 12 лет! какой нужен номер что бы у ребенка была своя отдельная кровать?
Здравствуйте.
Читаю отзывы и немного не по себе. Летим в конце августа в данный отель. Боимся, что заселят в какой то синий корпус с видом на стену. Как этого избежать.? (((
Хотим отметить годовщину свадьбы и насладиться Отдыхом с душой.
Теперь переживаю

В синий корпус вас поселят, если вы туда купили тур. Номера называются superior blue. Все номера категории де люкс находятся в старых корпусах. Категория номера отмечена в вашем ваучере, который вам выдали в турагентстве. Новый синий корпус нормальный, номера хорошие, красивые, чуть поменьше люксов, но зато новее. Единственное, вид может быть не на внутреннюю территорию. Но тогда на горы или соседний отель.
Доброго дня! Всё верно Вам Ольга написала ранее.
На этапе бронирования в турагентстве есть возможность выбора номера.
На сайте отеля представлены всё категории номеров. Выбирайте :)
https://www.katapalmresort.com/accommodation-kata-beach-resort/
Добрый день.
Подскажите пожалуйста есть ли в номере чайник?

Чайник, посуда, чай, кофе, сахар, салфетки, ложки-вилки - всё есть.
Здравствуйте! В номерах есть фен?

Да, есть.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста в каком корпусе находятся номера Superior? Как давно они прошли реновацию?

Эти номера в новом синем корпусе.
Доброго дня! Номера superior находятся на 3-этаже старых корпусов, они оформлены в красном цвете. Superior ROYAL BLUE WING в новом синем корпусе.
На сайте представлены все категории номеров.
https://www.katapalmresort.com/accommodation-kata-beach-resort/
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли в номере deluxe pool access разместить 3 взрослых+ 1 ребенок до года?
Какое предоставляется дополнительное спальное место? В описаниях везде стоит дополнительно место- софа.

Добрый день! Вот это не подскажу. Этот вопрос лучше задать непосредственно в отель, через своего агента. У нас сыну 16 лет и у него была софа, как наша нормальная односпальная кровать для взрослых.
Добрый день. подскажите существует ли депозит при заселении и в какой сумме?
Добрый! Депозит 100 долларов

Депозит 100 долларов

Я уже побывала в этом отеле

Здравствуйте, есть ли в номере фен?

Добрый день.
При заселении в отель я хочу отказаться от услуги мини бар.
Как мне эт ...

Доброго дня! Можно ли при заселении внести депозит в батах и потом в баре(ресторане) ...

Здравствуйте. Забронирован номер Deluxe 2 взр и реб 8 лет , в подборке не было доп кр ...

Здравствуйте, есть в отеле русские телеканалы?

Подскажите пожалуйста, номера с выходом в бассейн все с софой? У нас при брони не выд ...
здравствуйте. В какую сторону и на что смотрит балкон номера super royal biue wing? С ...

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость трансфера от аэропорта до отеля и обратн ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере утюг?

Добрый день, подскажите есть ли в холодильнике в номере морозильная камера?

Есть ли парковка у отеля для авто?

Добрый день. Есть ли в номере циновка для пляжа и зонтики. Выдают ли пляжные полотенц ...

Здравствуйте! планируем у вас отдых 2 взрослых и ребенок 12 лет! какой нужен номер чт ...

Здравствуйте.
Читаю отзывы и немного не по себе. Летим в конце августа в данный отел ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста есть ли в номере чайник?

Здравствуйте! В номерах есть фен?

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста в каком корпусе находятся номера Superior? Как д ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли в номере deluxe pool access разместить ...

Добрый день. подскажите существует ли депозит при заселении и в какой сумме?
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
58%
Количество ответов
Здравствуйте, есть