Добрый день. Не могу найти информацию по поводу баров - есть круглосуточные? Или у вас в отеле AI действует до какого-то часа? Спасибо

Здравствуйте! Будем у Вас гостить в стандартном семейном номере с 11.11.2023. Номер ваучера 1106017 на имя Natalja Mannik. Можно попросить поселить нас в отремонтированном номере с балконом, с видом на бассейн. И подскажите, пожалуйста, с какого числа начнут подогреваться бассейны? Спасибо!

Добрый вечер. Прилетаем к Вам уже в третий раз. Номер ваучера 135495152 на фамилию Yarashevich.Забронирован номер premium family suite. В отеле будем где-то в районе 00-01 часа ночи 07.11.2023 (самолёт прилетает в 22.30 06.11.2023). Отель забронирован с 06.11. Очень хотели бы Вас попросить организовать нам быстрое заселение, т.к. с нами будет маленький ребенок 1.8 года и пожилая бабушка. Просим Вас, по возможности, разместить нас в тихой части отеля, желательно на первом этаже или же в основном корпусе, недалеко от лифта. Также нам необходима в номере детская кроватка. Будем Вам очень признательны.

Добрый день!
2 вопроса про пляж:
1. Есть ли бесплатный wi-fi на пляже?
2. Ранее писали, что пляж общий на 2 отеля: Sindbad Club и Serry Beach. Значит ли это, что можно воспользоваться лежаками и навесами, которые размещены территориально на пляже Serry Beach?

Добрый день! Планируем поездку в ваш замечательный отель в первой половине ноября. Есть ряд вопросов, на которые прошу ответить.
1. На данный момент ведутся ли какие нибудь ремонтные работы на территории и на пляже?
2. Все ли водные горки работают?
3. Стандартные семейные номера с видом на город. На город в сторону моря или на город от моря?
4. Все ли однокомнатные семейные номера со свежим ремонтом или есть не отремонтированные?
5. Сейф во всех семейных номерах есть?
6. Ряд туроператоров предлагают номера junior suite. На нашёл описания таких номеров на сайте отеля и здесь. Не могли бы описать информацию об этих номерах.
7. Так и не понял, как менять Пляжные полотенца. Они есть в номере при заселении, а как и когда их меняют не понял.
8. В день выселения срезают ли браслеты? Если поздний вылет, то можно ли пользоваться ресторанами до выезда?
9. Как сейчас обстоят дела с достаточностью зонтов (навесов) и лежаков на пляже. В последнее время всё чаще встречаются негативные отзывы о том, что их крайне мало на такой большой отель. + сокращена длина пляжа из-за нового отеля по соседству.

Добрый день! Скажите пожалуйста, будут ли подогреваться бассейны с 17 ноября?

Здравствуйте. Туроператор предлагает припоездке двух взрослых и двух детей номер: Standart family room club. Это двухкомнатный номер?

Здравствуйте! Находимся в соседнем отеле. Можно ли прогуляться по пляжу отеля? Или территория закрытая только для проживающих в отеле?

Здравствуйте, подскажите точно описание номера premium room club и должен ли в нём быть балкон? И предоставляется ли люлька для сна малыша?

Собираюсь в ваш отель в октябре. Есть ли теннисный корт и тренер для занятий или игры?

Добрый день. Была давно в вашем отеле, только на первой линии. Вопрос по большому теннису, вроде есть корт, можно ли договориться о занятиях с тренером и сколько стоит 1 час?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, концепцию питания с детьми 1.6 года в связи с Вашими нововведениями. А также подскажите чем отличаются номера premium/superior family suite ?

Здравствуйте, прочитала сегодня в отзывах что питание с детьми теперь только в определенные часы с 18:30 до 19:30 и с 20:30 . Туристы жаловались что их с двумя детьми не пустили на ужин в 19:25. Причем один ребенок 1,5 лет и ему в 20:30 уже спать пора . И это отель который позиционирует себя как семейный . Получается что гостям с детьми в этом отеле теперь совсем не рады ? Действительно ли изменилась концепция отеля относительно семей с детьми ?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли детские стульчики в ресторане? Летим 06.11.2023 в ваш отель уже третий раз. Забронировали номер Premium Family Suite PV, можем ли мы рассчитывать на раннее заселение в отель как постоянные гости ?

Здравствуйте. Сегодня купила тур в ваш отель. Делала это в спешке. Теперь вот разбераюсь, помогите пожалуйста.
Номер у нас Standart Room clab extra bed, будет ли там балкон и сколько в итоге кроватей.
И немного не поняла по дороге на пляж, мы выходим за территорию отеля и идем по городу до пляжа.
Заранее спасибо

Добрый день прилетаем к вам 15 сентября Скажите пожалуйста есть ли у вас на территории фитнес зал и Нужно ли за него платить или посещение фитнеса для ваших гостей бесплатно))) конкретно интересует наличие гантелей и штанг.

ДОБРЫЙ ДЕНЬ. МНОГИЕ ПОСЕТИТЕЛИ ЖАЛОВАЛИСЬ НА НЕДОСТАТОК ЗОНТИКОВ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ОТ СОЛНЦА НА ПЛЯЖЕ. ПОДСКАЖИТЕ, УВЕЛИЧИЛОСЬ ЛИ ИХ НАЛИЧИЕ СЙЧАС ?

Добрый день, планируем заезд 6 августа, забронирована комната Family Suit (2 bedrooms), в ваучере указана категория номера Family Suit (2 bedrooms).
Могу ли я рассчитывать, что нас гарантированно заселят в номер согласно нашему ваучеру? или при заселении ресепшн может заселить в другой номер по своему усмотрению?

Добрый день, подскажите пож-та что представляет из себя номер Family Suit (2 bedrooms), сколько кроватей, комнат, есть ли балкон?
все ли номера Family Suit (2 bedrooms) прошли реновацию? куда выходят окна?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какую электронную почту можно написать, чтобы уточнить некоторые вопросы по размещению? Спасибо!