Здравствуйте. Вы уже отдохнули в этом отеле? Был ли у Вас номер, как хотели. И расскажите, пожалуйста, срезали ли браслеты до обеда?

про номер надо на месте пытаться договорится. представители отеля, кажется, не реагируют на сообщения совсем