Вопросы об отеле
Всего вопросов - 359
Добрый день есть ли в отеле русскоязычные каналы на телевидении в номерах? И какие?
Здравствуйте, подскажите. что по вечерам для взрослых? Дискотеки какие-то проходят?
Hi 👋
We will be at your hotel by 01-08 May with my big family.We book 2 rooms for stay,and would like to have 2 near rooms.Is it possible?
Thank you.

Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день к сожалению мой вопрос остался без ответа. Видимо администрация отвечает только на удобные вопросы.
Добрый день! Ребенку 6 лет, есть ли участок моря у берега расчищенный от кораллов?

Добрый день, к сожалению прям у берега нет, есть метров 10 от берега островки чистые
Собираемся отдыхать с детьми 5 и 9 лет, подскажите есть ли детская анимация на русском? И можно ли купаться прямо с пляжа, достаточно ли места для купания, какая глубина? отзывы противоречивые...?
Здравствуйте! С какого возраста допускают кататься в аквапарке?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Iberotel Redsina: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что взрослые горки можно использоваться, когда Гости достигли 13 лет, также есть горки для детей, там минимально дети должны быть ростом 60 см и под наблюдением взрослых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в отеле нет бутилированой воды в пластике? Читала в отзывах, что только в стеклянные бутылке наливают, многоразовые?
Доброго времени суток! Планируем посетить ваш отель с 16 по 25 апреля семьёй двое взрослых и двое детей. Вопрос заключается в том что есть ли у вас раннее заселение или нет?? Прилет планируется в 7:10 утра плюс пока доберемся часов в 10 +- думаю будем в отеле. Очень хотелось бы чтобы заселили сразу дети устанут до 14 очень долго ждать. Спасибо за своевременный ответ!!!
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле, есть ли в отеле возможность взять коляску для ребенка на прокат?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Iberotel Redsina: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что коляска не предоставляется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Планируем посетить отель с ребенком 1 год, предоставляете ли вы детскую кроватку -манеж?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Iberotel Redsina: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Мы сейчас в вашем отеле, у мужа 23.03 день рождения, номео 21127 что мне надо сделать что бы отель его поздравил? Ему будет очень приятно...

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Iberotel Redsina: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда можете обратиться к сотрудникам ресепшен касательно празднования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Good afternoon) please tell me if you have booked a room for 18.04.2025 in the name of Iakovleva Olesia and Frolov Ilia(Яковлева Олеся и Фролов Илья)

Response has been given by Reception of Iberotel Redsina: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. For booking confirmation You need to refer back to Your source of booking (travel agent, tour operator etc.)" Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Здраствуйте! Прошу уточнить какая ситуация сейчас в номерах с комарами? В последних отзывах на это сильно гости жаловались..

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Iberotel Redsina: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что территория отеля регулярно обрабатывается против комаров. Вы также всегда можете сообщить на ресепшен, и мы обработаем Ваш номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вопрос любителям волейбола)). Тем кто уже посещал отель. Как по качеству мяч для пляжного волейбола?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Iberotel Redsina: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется стандартный мяч для игры в воллейбол, мы не получали жалоб по данному поводу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, пожалуйста. Есть ли подогрев в каком либо бассейне? Планируем прилететь в конце марта.

Читала где-то на странице отеля , что подогрев бассейнов заканчивается 15 марта. Прилетаем 22.03.в отель)))

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Iberotel Redsina: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно подогрев бассейна действует до середины марта, но может варьироваться в связи с погодными условиями." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Впервые будем в этом отеле в период 22.03.-28.03. Начиталась, отзывов, что сильнейшие ветра не дают возможности плавать в море, т.к.постоянно красный флаг. Это действительно так? Спасибо!

Мы отдыхали чуть дальше в отеле в октябре. Ветер был, но на флаги не обращала внимание. Я только около берега в основном плаваю)). В том отеле заход мелкий был песчаный. Мы прилетаем 28, как раз вы улетаете....

Добрый день! Мы были в октябре 2024....ветер всегда был до обеда и висел красный флаг, так что плавали в море после 14-15....бывало и после обеда не поплаваешь!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Iberotel Redsina: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данный момент сильных ветров нет, но для более точной информации Вам следует ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Есть ли вино во ВСЕХ барах отеля? И есть ли шампанское? Столкнулись с ситуацией, когда вино было только в ресторане, не хотелось бы повторения..

Вино было, а шампанское нет, только в субботу после вечернего представления

Добрый день! Вино в барах было....а вот шампанское не припомню чтобы вообще было! ))))

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Iberotel Redsina: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вино подается в барах отеля, шампанское в концепцию не входит." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день есть ли в отеле русскоязычные каналы на телевидении в номерах? И какие?

Здравствуйте, подскажите. что по вечерам для взрослых? Дискотеки какие-то проходят?

Hi 👋
We will be at your hotel by 01-08 May with my big family.We book 2 roo ...

Здравствуйте! Есть ли услуги няни для детей?

Добрый день к сожалению мой вопрос остался без ответа. Видимо администрация отвечает ...

Добрый день! Ребенку 6 лет, есть ли участок моря у берега расчищенный от кораллов?

Собираемся отдыхать с детьми 5 и 9 лет, подскажите есть ли детская анимация на русско ...

Здравствуйте! С какого возраста допускают кататься в аквапарке?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в отеле нет бутилированой воды в пластике? Чита ...

Доброго времени суток! Планируем посетить ваш отель с 16 по 25 апреля семьёй двое взр ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле, есть ли в отеле возможность взять коляск ...

Здравствуйте! Планируем посетить отель с ребенком 1 год, предоставляете ли вы детскую ...

Добрый день! Мы сейчас в вашем отеле, у мужа 23.03 день рождения, номео 21127 что мн ...

Good afternoon) please tell me if you have booked a room for 18.04.2025 in the name o ...

Здраствуйте! Прошу уточнить какая ситуация сейчас в номерах с комарами? В последних о ...

Вопрос любителям волейбола)). Тем кто уже посещал отель. Как по качеству мяч для пляж ...

Подскажите, пожалуйста. Есть ли подогрев в каком либо бассейне? Планируем прилететь в ...

Добрый день! Впервые будем в этом отеле в период 22.03.-28.03. Начиталась, отзывов, ч ...
Добрый день. Есть ли вино во ВСЕХ барах отеля? И есть ли шампанское? Столкнулись с ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн в январе?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
64%
Количество ответов
Здравствуйте, в 21.30 анимация,позже дискотека от 18+