Вопросы об отеле
Всего вопросов - 140
Добрый час,можно ли пообедать за отдельную плату если выбран тип питания завтрак и ужин,сколько будет стоить?
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в мае семьей 3 взрослых + 1 ребенок 4 года. Через туроператора забронировали номер Superior Bungalow/TPR+CHD(4). Подскажите, ребенок будет спать на отдельном месте или должен вместе с родителями? Туроператор говорит, что в этом виде номера только с родителями на одной кровати. Так ли это?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать трансфер из аэропорта Ираклион для пятерых человек (3 взрослых и 2 ребенка 4 и 7 лет), по какой цене и за какое количество времени до поездки нужно заказывать трансфер?
Спасибо.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, банковские карты каких платежных систем (VISA, MasterCard, JSB, AmericanExpress, МИР) принимаются отелем при оплате проживания и питания?
Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Ioli Vasiliadou- Службы Executive Secretary отеля IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы принимаем все карты».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, есть ли в вашем отеле или по близости бесплатная парковка. Если платная , как стоимость в сутки.?

Если вам поможет, то отдыхали там прошлым летом, парковка имеется, бесплатная. Места всегда были!

Ответ предоставлен Triantafillos Atsidis, сотрудником Reservations отеля Iberostar Creta Panorama & Mare: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатная парковка» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго дня! Планируем посетить Ваш отель в июле текущего года. Есть вопрос по системе All inclusive. Если ли возможность перекусить в перерывах между завтраком, обедом и ужином? Может есть снек бар или фрукты? Какие напитки предоставлены гостям? Интересует в том числе и алкогольные. Есть ли какие-либо ограничения? Алкоголь местного производителя или импортный? Часы работы бара All inclusive.
Заранее благодарен за оперативный ответ

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отелей Iberostar Creta Panorama & Creta Marine - Mr. Triantafillos Atsidis: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Описание концепции в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго дня! Планируем посетить Ваш отель в июле текущего года. Есть вопрос по системе All inclusive. Если ли возможность перекусить в перерывах между завтраком, обедом и ужином? Может есть снек бар или фрукты? Какие напитки предоставлены гостям? Интересует в том числе и алкогольные. Есть ли какие-либо ограничения? Алкоголь местного производителя или импортный? Часы работы бара All inclusive.
Заранее благодарен за оперативный ответ

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Manager отелей Iberostar Creta Panorama & Creta Marine - Mr. Triantafillos Atsidis: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Описание концепции в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! какие напитки на завтраке включены в систему завтрак - ужин. Какая стоимость лежаков на пляже и у бассейнов

Ответ предоставлен сотрудником -Triantafillos Atsidis- Службы reservation отеля IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему завтрак-ужин не включены никакие напитки. Стоимость шезлонга на пляже - 4 евро. У бассейна-бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Хотела бы узнать, работает ли в номерах интернет? Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником -Triantafillos Atsidis- Службы reservation отеля IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что в номерах есть бесплатный wi-fi».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте, скажите пожалуйста,детское меню отдельно оплачивается или есть на шведском столе?есть ли возможность арендовать детскую коляску и сколько это стоит?какие номера лучше выбирать для отдыха с ребенком,чтобы не было слышно дискотеки?
Добрый вечер, 20 июля 2018г. забронировали тур в ваш отель, семья 6 человек( с ребенком 3 года).Подскажите пожалуйста как можно заказать трансфер из аэропорта? И сколько будет стоить данная услуга?

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель может заказать такси - минивэн из аэропорта Ираклион, стоимость - 110 евро. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Iberostar Creta Panorama & Mare
Добрый день. Забронировали тур в данный отель в период с 08.06 по 20.06. Отдых планируем с маленьким ребёнком. Интересует меню для младенцев и что туда входит?
Добрый день!
В июне собираемся отдыхать в вашем отеле (забронировали тур). Интересовал вопрос где находится ближайший прокат автомобилей и как можно с ним связаться чтобы заранее заказать авто.
Добрый день
Подскажите есть ли возможность заказать в номер детскую кроватку для ребенка 1год?
Здравствуйте! планируем отдых в конце мая - начале июня 2018, скажите, где можно почитать концепцию отеля? Входят ли чай/кофе/вода на завтрак при полупансионе? Какие номера лучше выбрать при размещении с ребенком 4 лет (с видом на море)?

Отвечу на свой же вопрос, так как уже вернулись. Чай, кофе, вода - на завтраке бесплатно. На ужине - 3 евро за кружку, либо 5 евро и тогда безлимит на весь вечер (пей, что хочешь и сколько хочешь). Но по факту - не всегда замечают тебя с чаем на ужине. Вода при заезде 2 бутылки бесплатно. Потом платно. Поэтому купили в супермаркете большую бутыль и пользовались ей неделю.
Жили в бунгало, прямо рядом с рестораном и хорошим пляжем, рядом полянки, что удобно для ребенка (номера 1008, 1007 и 1009)
В описании номера "Семейное бунгало" нет фотографий 2-ой комнаты. Интересует наличие окна и двери в номере
Здравствуйте.Отдыхали в Вашем отеле в этом году с 17-22 октября.Забыли в бунгало 3203 в шкафу на полке голубой в полоску шарф-палантин.Пришлите,пожалуйста,по почте наложенным платежом или через авиакомпанию в Москву (внуково) в КНБ(в комнату невостребонного багажа).Ответьте,пожалуйста на мою просьбу.Света

Добрый час,можно ли пообедать за отдельную плату если выбран тип питания завтрак и уж ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в мае семьей 3 взрослых + 1 ребенок 4 года. ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать трансфер из аэропорта Ираклион ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, банковские карты каких платежных систем (VISA, M ...

Здравствуйте, есть ли в вашем отеле или по близости бесплатная парковка. Если платна ...

Доброго дня! Планируем посетить Ваш отель в июле текущего года. Есть вопрос по систем ...

Доброго дня! Планируем посетить Ваш отель в июле текущего года. Есть вопрос по систем ...

Добрый день! какие напитки на завтраке включены в систему завтрак - ужин. Какая стоим ...

Добрый вечер! Хотела бы узнать, работает ли в номерах интернет? Заранее спасибо

здравствуйте, скажите пожалуйста,детское меню отдельно оплачивается или есть на шведс ...

Добрый вечер, 20 июля 2018г. забронировали тур в ваш отель, семья 6 человек( с ребенк ...

Здравствуйте,есть ли в отеле спорт зал?

Добрый день. Забронировали тур в данный отель в период с 08.06 по 20.06. Отдых планир ...

Добрый день!
В июне собираемся отдыхать в вашем отеле (забронировали тур). Интересов ...

есть ли спортзал, время работы, стоимость фото

Добрый день
Подскажите есть ли возможность заказать в номер детскую кроватку для реб ...

Здравствуйте! планируем отдых в конце мая - начале июня 2018, скажите, где можно почи ...

В описании номера "Семейное бунгало" нет фотографий 2-ой комнаты. Интересует наличие ...

Здравствуйте.Отдыхали в Вашем отеле в этом году с 17-22 октября.Забыли в бунгало 3203 ...

Возвращает ли отель забытые после отъезда вещи?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Добрый вечер.Трансфер можно заказать.Можете отдельно сами забронировать через местный сайт или через своего тур оператора.На автобусе у нас заняло около часа дороги по узким периулкам.
Ответ предоставлен сотрудником -Ioli Vasiliadou- Службы Executive Secretary отеля IBEROSTAR CRETA PANORAMA & MARE 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем трансфер из или в аэропорт, но у нас есть сотрудничество с компанией такси. Если Вы хотите заказать такси, Вы можете отправить нам запрос за неделю до прибытия. Стоимость составляет 100 евро от аэропорта Ираклиона на 5 человек.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".