Добрый день!
Жанна, подскажите, пожалуйста, мы заезжаем в Ваш отель 29 июля, забронировали 2 номера. Хотела Вас попросить, так как мы едим с детишками, можно ли нам подобрать хорошие номера рядом друг с другом?
И еще, нам нужны горшки в номера, в 1 номер - 1 горшок, во второй - 2.

Доброго времени суток, Жанна Александровна! Планируем отдых в отеле с 6 августа (я и дочь 4,5 лет). Заезд будет вечером, поэтому волнуюсь - не будет ли проблем с заселением с забронированный номер на вилле? И еще вопрос - есть ли номера на виллах, в которых очень шумно? Какие это номера вилл? С уважением, Наталья.

Спасибо за ответ.
Резервация оформлена на Зеленову Елену и Зеленова Сергея. Едем к Вам с 18.08.14 по 01.09.14г. втроем с ребенком.

Добрый день! Вот и почти подошел наш долгожданный отпуск...Вы простли за несколько дней напомнить вам о нас...мы будем у вас в отеле в среду часов в 11.00 примерно,напомню какие номера мы хотели бы получить:2 номера стандарт на 4-5 этажах,желательно с видом на море,обязательно с балконами,не далеко друг от друга, напишите пожалуйста получатся такие номера? Если все ок и вы нам поможете в этом,то будем сотрудничать с вами и рекомендовать и продавать туры нашим туристам в ваш отель)...заранее спасибо,жду от вас весточки и до встречи!)...

Еще раз напишу наш состав:

Кондаурова Светлана
Кондаурова Елена
Стрекалин Ал-р


Филатова Ирина
Цыхун Дмитрий
Цыхун Тимофей

Добрый день. Хотелось бы узнать, мой сын (7 лет) и моя мама (его бабушка) прибудут к Вам 17 июля примерно в 5 часов утра. Как долго им нужно будет ждать заселения в номер. Так как они едут впервые за границу, они очень волнуются. Моя мама человек пенсионного возраста, подскажите, возможно ли заселить их в номер где ночью будет тишина? Спасибо.

Уважаемая Жанна,хочу обратиться к вам с просьбой.Наша семья (я,муж и 2 маленьких детей) приедет в ваш отель 20 .07 в 7 утра.Есть ли возможность заселить нас в номер ранее 14.00?Спасибо.С уважением,Евгения Орлова.

Добрый вечер! Мы купили тур в Ваш отель с 18.08.2014 по 01.09.2014, номер Luxury. Едем к вам семьей из 3 человек, с маленьким ребенком. Если возможно, то при размещение просим поселить в более тихую часть отеля, так как ребенок днем спит. Желательно, чтобы в номере была 2-спальная кровать и одна односпальная. Возможно в отели взять напрокат детский горшок?

Добрый день, Елена,

Как Вы думаете, реально уговорить хозяина отеля к следующему сезону немного обновить детский городок на пляже ? У соседей в отеле Gural всё намного симпатичнее:
https://docs.google.com/file/d/0B7WB2YKPNIIRTDUyS2Q4bDR3QXM/edit
https://docs.google.com/file/d/0B7WB2YKPNIIRRGp5bVRjUU5JWTg/edit

--
С уважением,
Клиент из комнаты 2411

Жанна, добрый день! Мы планировали поездку в начале августа , семья из 3 человек , малышу 10 месяцев. Есть ли у вас в отеле условия для проживания с малышами? Кроватки , еда ...едем в Турцию первый раз , ничего про страну и отели не знаем. Отзывы об отеле прочитала , много хорошего пишут. Хочется и самим отдохнуть , есть возможность воспользоваться услугами няни? )Есть ли такие варианты как самостоятельный заезд?( не пользуясь услугами турагенства) Напишите пожалуйста как это сделать если есть и цену) Заранее спасибо!

Жанна, добрый день!
Мы собиремся в августе посетить Ваш отель. Хотелось бы уточнить, возможно ли после брони отеля оставить вам заявку, чтоб нам подобрали тихий номер, чтоб окна не выходили на дискотеки и шумные мероприятия, т.к. мы едем с двумя малышами. Заранее спасибо

Жанна, здравствуйте! Были в Belconti прошлым летом. Я, муж и ребенок. Все очень понравилось! Поэтому в этом году едем к Вам вновь с 14.07.14 по 24.07.14. Прошлым летом ребенку было 3 - нам принесли кроватку-манеж и горшок. Сейчас мы подросли. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель ребенку обычную кроватку, накладку на туалет и детскую подставку (до умывальника не доставал)?

Жанна забыла еще написать данные агенства. Город Челябинск, туристическое агенство Виктория-тур, http://www.victoria-tour.ru, т. 8-351-740-240-43.

Жанна, добрый день! Мы уже писали Вам 10 июня и регистрировались по акции "Я еду". Как договаривались, пишем за три дня до приезда (приезжаем 16 июля - Ивлева Екатерина и Ивлева Ксения). Очень просим, если есть возможность раннего заселения, были бы очень признательны. У нас ночной перелет, самолёт прилетает в 5-50 утра. Хотелось бы размещение в основном корпусе ( но не первые этажи, повыше!!!!).Очень надеемся что не будем разочарованны! С нетерпением ждём поездки, настроены на прекрасный отдых! Будем ждать ответа. Заранее спасибо!

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте, Жанна Александровна!
Будем отдыхать в Вашем отеле с 18.07 по 28.07
Туристы Твердун Татьяна, Александр и Дарья, а также Твердун Татьяна и Виктор.
Бронировали два номера village garden
Очень хочется спросить о возможности поселить нас в вилле подальше от общего веселья, поскольку ребенок маленький (1,8 года) и спит очень чутко. Если возможно номера дать рядом и хотя бы один на первом этаже (чтобы ребенок не скакала по лестнице)
Какие требуются от меня действия, чтобы увеличить шансы на подобное расселение.
Заранее спасибо
С уважением, Татьяна

Спасибо. За ответ. Разместили сразу, причем не в супериоре, а дали фемили рум в осн. Корпусе. Фрукты принесли через пять минут чайник взял через 30 минут. Большое спасибо за помощь.

Добрый день, Жанна ! Прочитав положительные отзывы решили ехать всей семьей в бельконти. У нас двое маленьких детей и это их первое путешествие, поэтому хотелось что бы им было достаточно комфотрно. Мы прилетаем с Уральска(Казахстан) 22 июля по 29, тур оператор тезтур. Можно ли нам подобрать хороший номер, на вилле на первом этаже, не далеко от основного корпуса. Заранее благодарна и надеюсь на взаимопонимание.

Добрый день, подскажите пожалуйста осуществляете ли Вы межотельный трансфер
и какова стоимость Кемер -Белек . Наши агенты почему то не подтверждают запрос на такой трансфер.
Спасибо

Жанна, добрый день.
Завтра прибываем в ваш отель (12.07.14). У нас индивидуальный трансфер, будем в 11-12 часов. Возможно ли будет заселиться в номер до 14.00. т.к. сегодня у ребенка начал резаться зуб и это вызывает у него дискомфорт. В дороге мы будем находиться 10 часов. Летим издалека. У нас супериор рум (с перегородкой). А есть с видом на море?

Надеюсь на понимание,
с уважением
Павел

Добрый день Жанна.Я работник тур агенства,мы в ваш отель отправляем очень часто наших туристов,особенно с детками маленькими,приезжают все довольные,спасибо вам за сервис в вашем отеле!Хотела бы на этот раз обратиться с небольшой просьбой:у меня едут туристы в ваш отель 6.08-15.08 семья Брук(Bruk)(через Анекс тур),там бабушка и дедушка едут с маленькой внучкой,дедушка имеет инвалидность,мы забронировали виллу,хотелось бы,что бы был 2 этаж,и если можно поближе к основному зданию.Если сможете помочь,будем признательны.С уважением Татьяна.

Добрый день, Жанна! Беспокоит вас семья Карпенко, обращалась к вам с просьбой о бронировании тихого номера на 2 этаже, вилла стандарт с 14 июля (просили дня за 3 напомнить). Сегодня отмечаем 33 года совместной жизни, хотелось бы получить удовольствие от отдыха в вашем отеле. С уважением семья Карпенко. В отель пребываем около 18- 00