Добрый день! Мы отдыхали в Анексе в сентябре 2022, номера после ремонта, музыки не слышно, вайфай есть, мы были рады что выбрали именно Анекс

Здравствуйте, Виктория.Мы не были в ЭТОМ отеле, но проанализировав все обстоятельства, решили заказать себе номер в главном корпусе. Будем надеется на ТИШИНУ. Мы приезжаем в отель 02.05 на 21 день. Встречайте с теплой погодой и тёплым морем. Надеюсь встретимся. Ильич.

Вайфай есть, попросить можно, если окна на улицу то шумно с улицы, самые тихие окнами во двор

Добрый день. Мы отдыхали в основном корпусе. Про Анекс не скажу Вам. Но корпус теоретически находится через дорогу и там если не музыка то шум с улицы.

Если обратитесь на репепш, в номер пришлют вино и фрукты. И в аля-карт можете записаться без очереди. Из бесплатных опций - это всё. На ужине могут поздравить с тортом и фейерверком, но это уже за деньги. Могут заказать доставку букета, будет стоить в районе 700 лир.

Здраствуйте Светлана. Горки работают с 10:00 до 12:00 и после обеда с 14:00 до 17:00.

В прошлом году отдыхали в начале сентября. Основной бар на лобби работал с 10-00 до 24-00, бар на пляже до 17-00, т.к. с 19-00 там накрывали турецкий аля-карт.

Да ! Во время проведения времени на пляже можно будет и попить и перекусить и даже пообедать при желании )

Добрый день! У отеля есть бар на пляже

Да есть бар на пляже

Здравствуйте,навеса нет.Можно обедать в ресторане,а кто хочет уже идет на терассу.Во время ужина солнца точно уже нет.

Добрый день, навеса нет в обед кушают внутри помещения

Добрый день! На улице на террасе в ресторане нет навеса. Днем можно укрыться от солнца в основном ресторане, там работают кондиционеры и много мест.

Нет, если будете соблюдать правила гигиены

Протирайте столовые приборы салфетками, следите за тем, чтобы были чистыми тарелки, не допускайте чтобы бармены бросали лёд в бокалы. Старайтесь не купаться в бассейнах и рядом с местом впадения рек в море. Не ешьте заправленные салаты, они вчерашние и позавчерашние. будьте внимательны к чистоте фруктов и возможно вас минует участь эта.

Добрый день! Мы жили в дополнительном корпусе , да кровать была из двух , с детским питанием дела обстоят плохо , его можно сказать не было вообще.басейны были холодные, мы былы с 21.09. По 30.09.

добрый день. надо уточнять в отеле

Добрый день! А почему нет? Дискриминации нет.

Нет, отель семейный, одиноких мужчин не принимают, это писала Татьяна (администратор) в группе.

Одного мужчину отель заселил без проблем - возможно понадобится информация.

Здравствуйте, Андрей!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!

Про письмо не знаю, но на ресепшене можно просто и быстро договориться о номере с видом на море за 10$ в день, как я и сделал сразу же. Номер попался с хорошим видом на море, не пожалели.

Как ни странно, совсем не влияет. Но в группе в ВК очень просят оставить отзыв именно на Топхотелсе. Как то я считаю, это нечестно. Хотят рекламы, но эти письма во внимание не принимают.

Добрый день! Не особо, в принципе если номер который вам дали сразу вас не устроил, при условии свободных номеров вам его и так без проблем поменяют, если сейчас свободных нет, то можно попросить поменять когда освободится. Специальные браслеты из за письма не дают.
Но ресепшн в отеле и так работает на 5+!

Я взяла. На заселении отдала вместе с паспортом и ваучером. Мне молча его вернули. Ускоряли процесс заселения (был ранний прилёт) и выбор номера с помощью 10 долларов

Заселили в номер с видом на море без письма и доплат.

Нет не влияет.

Добрый день! Раскладушку скорей всего дадут

Отвечаю сама на свой вопрос, т.к уже прилетели оттуда) дали кровать- раскладушку! Не понравилась, больше не полечу с допместом!

1.Нет в отеле бунгало, только два корпуса. Есть непонятные номера между бассейном и главным корпусом с видом на море, но они какие то не приметные, за кустами чтоли даже. Если у Вас вид на море, то берите и радуйтесь.
2.Продление до 16-00 стоит 30$ за весь номер, дальше не очень помню, но вроде 50$

А мы были в этих бунгало - Супер!

Добрый день! Я заплатил за бунгало 10 долларов в день.

Когда мы были там все было действительно плохо . Очень много жалоб было и от детей и взрослых . Обязательно возьмите полисорб с собой, он спас меня и моих соседей .

Прочитайте мой отзыв, один из последних. Готовят прекрасно. Причина ротовируса лишь в том, что многие хватают еду грязными руками, поэтому берите из нетронутой части лопаточкой и все будет отлично.

Спасибо, за ответы! Мы вчера вернулись домой, и слава Богу, у нас все было хорошо, никто не заболел. Внук шестилетка с горок катался, в море бултыхался, конечно, воду хлебал, не без этого. Наверное, с этим кому как повезет.

Добрый день, мы были с 17.08 по 31.08 и болели ротовирусом в этот период, дочь 10 месяцев и мама, по прилёту и мы с мужем тоже в лёгкой форме.

Ответ предоставлен Службой Call Center отеля CESARS RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский горшок в отеле не предоставляется. А также в качестве детской кровати предоставляется кроватка-манеж." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Горшок не представляет. Кровать для ребенка это обычный манеж с постельным бельем и подушкой.