Вопросы об отеле
Всего вопросов - 113
16.10.2018
20:15
Здравствуйте. Собираюсь в ваш отель и хотела бы узнать: есть ли у вас утюг и соответственно, сколько стоит, если им воспользоваться?? Или надо брать с собой???
18.09.2018
23:19
Добрый вечер! Подскажите пож-та, в номере есть чайник? Летим с маленьким ребенком, хотелось бы заранее забронировать номер в новом корпусе на 4 этаже, это возможно? Заранее благодарю!
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
19.09.18
01:26
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Veronica - Ms. Olga: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы не предоставляем чайник в номерах. Для того, чтобы мы смогли учесть Ваши пожелания, просим Вас направить повторный запрос с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Игорь
Ижевск Турист
02.10.18
17:32
Чайника нет. Нет и нормальных чашек, только два хлипких стакана.. Везите все с собой.
03.09.2018
21:46
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле какой-нибудь тренажерный зал или что-то подобное? Или может быть есть возможность где-то поблизости от отеля позаниматься? И есть ли прокат велосипедов?
Наталья
Помощник TopHotels
04.09.18
17:14
Ответ предоставлен Юрием, сотрудником Front Desk отеля Veronica: «Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет тренажерного зала. Проката велосипедов также нет.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.08.2018
21:50
Подскажите,можно будет покушать и накормить на ночь ребенка,если мы не успеваем приехать на ужин?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
31.08.18
22:32
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Veronica - Ms. Olga: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что мы не предоставляем поздний ужин, но выдаем ваучер на обед в любой другой день в качестве компенсации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.08.2018
15:24
Добрый день,скажите,до скольких вечером можно пользоваться бассейном?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
14.08.18
23:54
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Veronica - Ms. Olga: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что бассейном можно пользоваться до 19:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09.08.2018
17:43
Подскажите у вас есть кроватки для маленьких детей до года ? Спасибо.
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
14.08.18
00:26
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Veronica - Ms. Anna: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детские кроватки предоставляются бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.05.2018
17:17
здравствуйте, вы проверили бронь на наши фамилии?
Александра
Помощник TopHotels
28.05.18
22:59
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Veronica
Ol Syr
Россошь Турист
29.05.18
10:04
Здравствуйте, спасибо за ответ, заезжаем 4 июня по 15 июня 2018 года, оператор Библио глобус, Syreishickova Olga, Syreischikov Aleksandr i Syreishcikov Aleksey, желательно номер на 4 этаже в новом корпусе и не на проезжую часть.
26.05.2018
19:22
пожалуйста номер с балконом
Александра
Помощник TopHotels
28.05.18
22:58
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Veronica
24.05.2018
19:36
здравствуйте, заезжаем 4 июня 2+1 (12) лет какие предоставляются номера, на каких этажах, можно забронировать на 4 этаже?
Александра
Помощник TopHotels
25.05.18
18:32
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Veronica
Ol Syr
Россошь Турист
26.05.18
19:20
Здравствуйте, спасибо за ответ, заезжаем 4 июня по 15 июня 2018 года, оператор Библио глобус, Syreishickova Olga, Syreischikov Aleksandr i Syreishcikov Aleksey, желательно номер на 4 этаже в новом корпусе и не на проезжую часть.
(v-m"фруже")
22.05.2018
12:36
туроператор Библио глобус
18.05.2018
11:13
ресепшен
VERONICA 3* тут отвечают или нет ?
18.05.2018
11:12
VERONICA 3*я еду 1 июня в ваш отель можно мне номер на 4 этаже в новом корпусе
Александра
Помощник TopHotels
18.05.18
11:17
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Veronica
18.05.2018
08:50
Здравствуйте я приеду к вам отдыхать в отель 1 июня уже оплатила тур скажите можно мне подобрать хороший номер в новом корпусе на 4 этаже ?
Александра Литвенкова
Помощник TopHotels
19.05.18
11:46
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Veronica
06.05.2018
19:38
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Мы прилетаем 12 мая. Какова температура воздуха и воды и нужно ли средство от комаров? И какова температура воды в бассейне?
Наталья
Помощник TopHotels
09.05.18
13:50
Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что комары есть в некоторых местах. Бассейн не подогревается. С температурой воды Вы можете ознакомиться на метеосайтах. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Veronica
05.05.2018
15:36
Добрый день, подскажите, кондиционер в номере у вас платный или бесплатный?
Александра
Помощник TopHotels
08.05.18
13:31
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционер в номере бесплатный.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Veronica
23.04.2018
20:33
Здравствуйте! Сколько у вас стоит аренда пляжных полотенец? Если их нет, как можно решить этот вопрос, поскольку коммунальной прачечной у вас нет? Спасибо!
Александра
Помощник TopHotels
26.04.18
17:12
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет пляжные полотенца. К сожалению, в отеле нет прачечной.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Veronica
28.03.2018
19:12
Здравствуйте! мы прилетаем к вам 02.04. Ответьте пожалуйста на такие вопросы: Много ли комаров в это время у вас? бассейн с подогревом? и есть в ли в номерах шампунь и гель для душа, и как часто меняется белье? Заранее спасибо!)
25.11.2017
14:44
Здравствуйте! Есть ли шампунь и гели в номерах?
Ирина
Серпухов Турист
01.12.17
00:09
Здравствуйте.Год назад было только мыло.По 1 маленькому кусочку на человека.
24.11.2017
20:27
Есть ли в отеле бассейн с подогревом? Будет ли он работать с 28.11 по 5.12? Может есть хотя бы детский бассейн?
Евгения
Турист
18.11.2017
23:20
Добрый день. Прилетаем к вам на 3 ночи с 25 ноября. Брали завтрак и ужин. У сына аллергия на многие продукты, возможно ли будет договориться с поварами, чтобы ему на завтрак отваривали рис или. Гречку, а на ужин жарили или варили картофель?
Мы отдыхаем много лет и отели с пониманием относятся к нашей особенности питания сына.
16.10.2018
20:15
Здравствуйте. Собираюсь в ваш отель и хотела бы узнать: есть ли у вас утюг и соответс ...
ответ
18.09.2018
23:19
Добрый вечер! Подскажите пож-та, в номере есть чайник? Летим с маленьким ребенком, хо ...
ответа
03.09.2018
21:46
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле какой-нибудь тренажерный зал или ...
ответ
30.08.2018
21:50
Подскажите,можно будет покушать и накормить на ночь ребенка,если мы не успеваем приех ...
ответ
12.08.2018
15:24
Добрый день,скажите,до скольких вечером можно пользоваться бассейном?
ответ
09.08.2018
17:43
Подскажите у вас есть кроватки для маленьких детей до года ? Спасибо.
ответ
28.05.2018
17:17
здравствуйте, вы проверили бронь на наши фамилии?
ответа
26.05.2018
19:22
пожалуйста номер с балконом
ответ
24.05.2018
19:36
здравствуйте, заезжаем 4 июня 2+1 (12) лет какие предоставляются номера, на каких эта ...
ответа
22.05.2018
12:36
туроператор Библио глобус
ответов
18.05.2018
11:13
ресепшен
VERONICA 3* тут отвечают или нет ?
ответов
18.05.2018
11:12
VERONICA 3*я еду 1 июня в ваш отель можно мне номер на 4 этаже в новом корпусе
ответ
18.05.2018
08:50
Здравствуйте я приеду к вам отдыхать в отель 1 июня уже оплатила тур скажите можно м ...
ответ
06.05.2018
19:38
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Мы прилетаем 12 мая. Какова температура воздуха ...
ответ
05.05.2018
15:36
Добрый день, подскажите, кондиционер в номере у вас платный или бесплатный?
ответ
23.04.2018
20:33
Здравствуйте! Сколько у вас стоит аренда пляжных полотенец? Если их нет, как можно ре ...
ответ
28.03.2018
19:12
Здравствуйте! мы прилетаем к вам 02.04. Ответьте пожалуйста на такие вопросы: Много л ...
ответов
25.11.2017
14:44
Здравствуйте! Есть ли шампунь и гели в номерах?
ответ
24.11.2017
20:27
Есть ли в отеле бассейн с подогревом? Будет ли он работать с 28.11 по 5.12? Может ес ...
ответов
18.11.2017
23:20
Добрый день. Прилетаем к вам на 3 ночи с 25 ноября. Брали завтрак и ужин. У сына алле ...
ответов
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
86%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Veronica - Ms. Anna Moksheva: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в нашем отеле есть гладильная комната и воспользоваться ею можно совершенно бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".