Здравствуйте, Валерия. После сказанных проблем про наш номер, другой номер нам предложен не был, как вы говорите. На ресепшене нам сказали, что у нас ОДИН из ЛУЧШИХ номеров в отеле. Неприятно, зачем придумывать того чего не было. Вы наверное перепутали с тем, что по приезду нам изначально был предложен номер Джуниор, но вид из него был на проезжую часть и ванная в отвратительном состоянии. Надо готовиться к приему гостей и номеров которые резервируются!

Здравствуйте, Валерия! Люблю плавать в 6 утра, по кораллам заход в море в ластах тяжеловат, возможно ли воспользоваться в 6 утра пирсом? Заранее спасибо!

Валерия, добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах Deluxe и Junior suite туалетные принадлежности, халаты и тапочки? Можно ли пользоваться пляжем отеля Sunwing Waterworld?

Сколько стоит посещение тренажерного зала?

Добрый день, Валерия, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере тапочки и халат и присутствует ли в ресторанах меню на русском языке. Спасибо.

Здравствуйте Виктория!
Купили путевки в Гранд Макади на 12 августа, поясните пожалуйста, что за клуб, в который вступают отдыхающие, его преимущества и прочее? Заранее спасибо.

Добрый день
Уточните время заезда и выезда на сайте указано 3-00 и 3-00. Как на самом деле обстоят дела. Спасибо

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, питьевая вода в номере пополняется или нужно где-то её брать самостоятельно? Спасибо!

добрый день! планируем посетить ваш отель в июне. почитали отзывы и возникли вопросы:
1. что значит цитирую "в 18:00 закрывают проходы между отелями"? мне представляется, что отели данной сети разделены условно или это не так?
2. цитирую "отель обозначен как 18+". действительно есть такие рекомендации? тогда не понятно про описание отеля в котором указан список услуг для детей.
3. цитирую "купили браслеты и посещали аквапарк соседнего отеля сколько хотели". действительно есть возможность купить "абонемент" на посещение аквапарка и сколько это стоит?

Добрый день,Валерия!Планируем посетить ваш отель в мае.Какие развлечения будут предоставлены для детей?есть ли возможности посещать соседний отель санвинг и пользоваться их развлечениями?на каких условиях?и есть ли детские площадки на территории отеля?

Здравствуйте, Валерия!
Собираемся в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере чайник, халат, тапочки?
Можеи ли посещать рестораны соседних отелей, какая будет доплата?
Сколько нужно доплатить за номер с видом на море?
Заранее спасибо!

Валерия, добрый день! Мои туристы сейчас находятся в Вашем отеле. С сегодняшнего утра они названивают мне. Говорят, что у Вас изменилась концепция отеля, что сейчас нельзя посещать другие отели, ухудшилось питание, и кроме всего прочего их заселили в номер без окна. Огромная просьба разъяснить данную ситуацию и по возможности помочь моим туристам

Добрый день, Валерия! Подскажите пожалуйста, гостям предоставляются в номерах тапочки и халаты?

Добрый день! в комплекс Red Sea Hotels в Макади входят несколько отелей, один из которых Sunwing имеет водные горки. Смогу ли я, заселившись в отель Grand Makadi, посещать этот аквапарк, на каких условиях? какая инфраструктура будет для меня доступна из других отелей данного комплекса?

Здравствуйте, Валерия! Туристы нашего агентства посетят Ваш замечательный отель с 07.03 по 17.03. Их фамилии Mrs SAPRYKINA ELENA, Mrs ANTONOVA VERA, Mr SAPRYKIN NIKITA, Mrs SAPRYKINA DARIA,Inf SAPRYKIN TIMUR. Просьба в номер для инфанта предоставить люльку в номер. По поручению туристов просьба уточнить следующие моменты: Предоставляет ли отель вместе с детской кроваткой (люлькой) постельное бельё и одеялко? или везти свои..
Есть ли в отеле прокат колясок?
Есть ли прокат детских автокресел? категория 0-1 (7-8 кг)

Заранее благодарю за ответ!

Валерия,здравствуйте!
Отправили Вам на почту gr.makadi@redseahotels.com анкеты для вступления в клуб!
Надеемся по приезду в отель (а это уже скоро- 10 марта!) у нас все будет хорошо и нам выдадут правильные браслетики!
Спасибо!

Прошу информировать о стоимости посещения тренажерного зала. Есть ли сауна, джакузи? Входит ли право посещения сауны и джакузи при оплате посещения тренажерного зала? Есть ли нет - просьба направить прайс лист сауны и джакузи.

Здравствуйте, Валерия. Подскажите, сколько будет стоит заказанный в отеле трансфер из аэропорта (в один конец, и если заказать туда и обратно) Спасибо.

Еще одно уточнение по комплименту №39630.Прошу исправить фамилию Stompel на Shtompel.(пропущена одна буква)

Добрый день,прошу внести изменения в заявку на комплимент на День рождения от отеля № 39630 от 21.01.2015.В заявке был указан турист- Stompel Ilya, паспорт 8285779 (у него День рождения 20.02.2015).Но посетит в этот период Ваш отель он с супругой- Goncharenko Svetlana,паспорт 7590874.Соответственно прошу учесть,что туристов будет двое.