Вопросы об отеле
Всего вопросов - 108
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу номерного фонда. В номере TRP+1CHL(2-12) какие спальные места? Три односпальных кровати + доп место? И доп. место - это диванчик?
Какой лучше брать номер для семьи из 4-х человек (2 взрослых и 2 детей (4 и 10 лет)) DBL+2CHL(2-12) или TRP+1CHL(2-12)?
Добрый день, кто знает, интернет на территории отеля платный? Если да , то сколько стоит?
Добрый день, едем в отель с 10 мая с семьей. У сына и мужа будут день рождения, презент от отеля будет?
Здравствуйте!
Мы едем в этот отель в середине мая с мужем, бабушкой и ребёнком (2 года), на каком этаже лучше брать номера?
Куда написать, чтобы заранее забронировать номер на конкретном этаже?
Нам нужны два номера один для нас, второй для бабушки. Есть ли возможность, чтобы номера были соседними, ну или хотя бы рядом?
Некоторые пишут, что в мае прохладно. Насколько? Ветровку брать с собой или достаточно кофты с длинным рукавом?
Комплимент от отеля на день рождения есть?
Добрый день, коллеги!
А можно уточнить какое будет размещение
3 взрослых и 1 ребенок 10 лет. У наших туристов ребенок очень рослый, 1 80 см.
В описании номера стандарт стоит 1 двуспальная или 2 односпальные
Дополнительное спальное место - софа или двухъярусная кровать.
Туристы заезжают 11 июня из Перми. Возможно, чтоб были дополнительно 2 полноценные кровати?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
подскажите сколько стоит аренда сейфа и минихолодильника?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Здравствуйте,холодильника вообще нет или платно все же есть?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Здравствуйте, есть и в номерах бесплатный холодильник( если оговорено при бронировании), платно также предоставляют.
Есть ли комплимент от отеля на день рождения?
В мае аква парк уже работает?
Есть ли детский стол?( каши по утрам?)- микроволновая печь в ресторане?
Доброе время суток! Что значит в этом отеле ультра все включено, как я поняла, что есть бар, который работает круглосуточно, а в нем только безалкогольный напитки, или еще алкогольные есть? Они платные? Или как эта система работает!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1564/1563855_48709335977_60x60.jpg)
В отеле система ультра all inclusive, то есть еда бесплатно весь день, напитки, в том числе спиртные круглосуточно ( спиртные в баре в районе ресепшн). Импортные спиртные однозначно платные.На территории расположено несколько баров с едой и напитками - возле пляжа, аквапарка, на территории ресепшена. Завтраки, обеды и ужины проходят в большом зале с террассой. Ну и как в любом отеле - если дадите денежку бармену- всё будет окей.
Добрый день! Рассматриваю ваш отель, есть ли вай фай и платно ли?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/718/717300_48707651855_60x60.jpg)
Добрый вечер! Вай фай есть, бесплатный.
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Уточните а в номерах ловит?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1564/1563855_48709335977_60x60.jpg)
Были в мае 2018, вай фай бесплатно был на ресепшн (ловил хорошо), в номерах -платно
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1102/1101710_48709416168_60x60.jpg)
Нормально ловит только на ресепшн. В холле-отвратительно. Из плюсов: в моем номере очень хорошо ловил.
Будет ли работать подогреваемый бассейн в мае? Туристы с маленькими детками летят с 13-ого мая, и я, как турагент, должна донести до них достоверную информацию.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1564/1563855_48709335977_60x60.jpg)
Были в начале мая 2018, подогреваемый бассейн работал и взрослый и детский. В отеле очень хорошие детские бассейны на улице, вода в них была теплая. Есть мини аквапарк для совсем маленьких детей
Здравствуйте, подскажите когда будет открыто ранее бронирование отеля на октябрь 2019? Заранее спасибо!)
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Бронирование уже открыто. Обращайтесь, помогу.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто из московских туроператоров продает туры в ваш отель на лето 2019 года?
Есть ли поле для мини футбола?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Да есть.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/278/277420_48707626346_60x60.jpeg)
Здравствуйте!Приезжаем к вам 21 октября.Скажите,пожалуйста,все ли работает в отеле?Рестораны,бары,анимация,горки?Или что-то уже закрыто под конец сезона?
Добрый день. Очень волнуюсь из-за ситуации с наводнением. Будут ли работать горки в бассейне с 1 октября?
Здравствуйте. Коснулось ли наводнение вашего отеля? Есть ли перебои в работе аэропорта?
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Аэропорт работает без перебоев,наводнения не коснулось
Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца выдают или нужно свои везти?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1514/1513913_48709405867_60x60.jpg)
Полотенце под депозит
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудницей Sonia, Reservations отеля EDEN CLUB: "Здравствуйте, уважаемый Егор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются за дополнительную плату в размере 20 динар за каждое". С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Полотенце под залог,выдают
Добрый день!
Собираемся в отель в октябре. Не совсем понятна ситуация с феном. На всех сайтах об отеле написано, что фен в номере имеется, а судя по отзывам его нет. Так есть или нет? Или это зависит от номера?
Так же интересует другой вопрос, нас едет 4 человека, из них 2 детей (3 и 10 лет).Позволяет ли стандартный номер такое размещение?
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Здравствуйте, фена нет ни в каких номерах. Нас было 4 человека:? двое взрослых + ребенок 16 лет + ребенок 7 лет, был обычный номер с двухэтажной кроватью
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1734/1733194_48709435252_60x60.jpeg)
Добрый вечер! Фенов нет, вообще ни чего нет, все берите с собой. Номер дадут маленький с двухъярусной кроватью.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудницей Sonia, Reservations отеля EDEN CLUB: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен в номерах не предоставляется. Для размещения Вашей семьи мы рекомендуем quadruple room, который имеет четыре кровати отдельные". С уважением, Помощник Tophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу номерного фонда. В номере TRP+1CHL(2-12) какие ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день, кто знает, интернет на территории отеля платный? Если да , то сколько ст ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1108/1107816_48709430585_80x80.jpg)
Добрый день, едем в отель с 10 мая с семьей. У сына и мужа будут день рождения, презе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте!
Мы едем в этот отель в середине мая с мужем, бабушкой и ребёнком (2 год ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1141/1140287_48709381910_80x80.jpeg)
Добрый день, коллеги!
А можно уточнить какое будет размещение
3 взрослых и 1 ребено ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
подскажите сколько стоит аренда сейфа и минихолодильника?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте,холодильника вообще нет или платно все же есть?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Что включено в систему UAI?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Есть ли комплимент от отеля на день рождения?
В мае аква парк уже работает?
Есть ли ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Доброе время суток! Что значит в этом отеле ультра все включено, как я поняла, ч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день! Рассматриваю ваш отель, есть ли вай фай и платно ли?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Будет ли работать подогреваемый бассейн в мае? Туристы с маленькими детками летят с 1 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1275/1274706_48709386429_80x80.jpg)
Здравствуйте, подскажите когда будет открыто ранее бронирование отеля на октябрь 2019 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто из московских туроператоров продает туры в в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Есть ли поле для мини футбола?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/278/277420_48707626346_80x80.jpeg)
Здравствуйте!Приезжаем к вам 21 октября.Скажите,пожалуйста,все ли работает в отеле?Ре ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день. Очень волнуюсь из-за ситуации с наводнением. Будут ли работать горки в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте. Коснулось ли наводнение вашего отеля? Есть ли перебои в работе аэропорт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/828/827025_48707663499_80x80.jpeg)
Подскажите, пожалуйста, пляжные полотенца выдают или нужно свои везти?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/448/447316_48707581250_80x80.jpeg)
Добрый день!
Собираемся в отель в октябре. Не совсем понятна ситуация с феном. На вс ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
3-4 дня
Оперативность ответов
-
54%
Количество ответов
Сейфа в номере нет, есть в районе ресепшен. Стоимость - залог за ключ 40D (можно в S - 20) + по 2 D за каждый день.
Здравствуйте, минихолодильником не пользовались, сейф-залог где то 20 динар, и2 динара в сутки, точно уже не помним