19.09.24
17:59
Отдых: в сентябре 2019
Мини оценка
Отзывы и оценки отеля
Рейтинг и рекомендации отеля
4.3
Общий рейтинг
Общий рейтинг за все года
4.83
Рейтинг 2021
Было добавлено 12 отзывов
3.97
- 0.30
Рейтинг 2019
Было добавлено 37 отзывов
4.27
- 0.06
Рейтинг 2018
Было добавлено 33 отзыва
4.33
- 0.08
Рейтинг 2017
Было добавлено 47 отзывов
4.41
Рейтинг 2016
Было добавлено 43 отзыва
81.4%
РЕКОМЕНДАЦИИ ОТЕЛЯ
- 346 (81%) рекомендуют
- 29 (7%) воздержались
- 50 (12%) не рекомендуют
- 4.37 размещение
- 4.19 сервис
- 4.35 питание
- 417 всего оценок и отзывов
- 231 от туристов
- 8 от турагентов
Последние отзывы по отелю Club Novostar Dar Khayam 3*
Основные плюсы отеля
- концепция Новостар
- отсутствие языкового барьера
- постоянный состав сотрудников
- активная анимация для детей и взрослых
- русские аниматоры в составе интернациональной команды
- аквапарк – бесплатно
- тренажёрный зал – бесплатно
- прекрасный платный спа-центр
- первая береговая линия
- широкая полоса пляжа
- пологий вход в море
- отсутствие медуз, медузы в этой части побережья Туниса – редкие гости
- удобное расположение относительно городской инфраструктуры
- семейные номера
- столики в ресторане закреплены за конкретным номером
- мини-прачечная самообслуживания – бесплатно
- программа лояльности для постоянных гостей
Основные минусы отеля
- введение в высокий сезон второй смены питания
- отсутствие сейфа и мини-бара в базовой комплектации номера
- отсутствие интернета в номерах
- слабый сигнал Wi-Fi в прайм-тайм
- кондиционирование номеров осуществляется по расписанию
- один ключ от номера на семью
- в номере мало розеток
- отсутствие бесплатной бутилированной воды
- платные матрасы для лежаков
- недостаточная шумоизоляция в номерах
Оценки из отзывов пользователей
- Плюсы:
- Хорошая организация обеда и пространства у бассейна
- русскоязычный менеджер
- детская анимация
- бесплатные каноэ
- хороший вход в море.
- Минусы:
- Ленивая анимация
- ветхий инвентарь
- Плюсы:
- Питание
- персонал
- море
- Минусы:
- их нет
- Плюсы:
- Питание
- чистота
- анимация
- вежливый персонал
- Минусы:
- Были иногда водоросли в море и медузы
Рекомендации пользователей - 377
- Рекомендуют: 79,6%
- С детьми - 42,8%
- Семейный - 26%
- С друзьями - 15,6%
- Парой - 15%
- Деловой - 0,6%
- Не рекомендуют: 12,2%
- Воздержались: 8,2%
Всего оценок сервисов - 3728 / 143
| 4.5 Инфраструктура пляжа |
Душевые кабинки, качество лежаков/шезлонгов/зонтиков, парковки, рестораны/бары
|
141 оценка |
| 4.5 Комфортное число отдыхающих |
Широкий пляж, достаточно места при максимальном количестве отдыхающих
|
136 оценок |
| 4.9 Удобный вход в море | 142 оценки | |
| 4.3 Чистота на пляже | 142 оценки |
| 4.6 Безопасность в отеле |
Общая безопасность, безопасность на входе, пляже, отсутствие потенциально опасных (криминогенных, не освещенных и т.п.) мест по периметру отеля и т.д.
|
136 оценок |
| 4.7 Благоустройство территории |
Чистота, ухоженность, озеление, ландшафтный дизайн, гармоничное сочетание архитектурных и природных элементов и т.д.
|
140 оценок |
| 4.4 Рестораны и бары |
Качество обслуживания, расторопность, знание напитков, коктейлей персоналом, разнообразие блюд / напитков (спиртных, безалькогольных), интерьер, доступность (отсутствие очередей и наличие посадочных мест при высоком уровне обслуживания и качестве напитков, блюд)
|
138 оценок |
| 4.5 Удобная парковка | 102 оценки |
| 4.6 Детская анимация | 123 оценки | |
| 4.4 Инфраструктура для детей |
Детский клуб, игровые площадки и прочее
|
121 оценка |
| 4.4 Питание для детей | 118 оценок |
| 4.2 Деловая поездка | 76 оценок | |
| 4.6 Если нужно только переночевать | 91 оценка | |
| 4.5 Парой | 104 оценки | |
| 4.6 С друзьями | 112 оценок | |
| 4.6 Семейный с детьми | 121 оценка | |
| 4.4 Спокойный | 116 оценок | |
| 3.9 Тусовочный | 105 оценок |
| 4.6 Анимация |
Шоу программы, приглашённые артисты и коллективы, частота и качество шоу-программ, наличие игровых залов, прощадок, качество обслуживания в них, работа аниматоров и т.д.
|
141 оценка |
| 4.5 Вежливый и внимательный персонал | 140 оценок | |
| 4.5 Работа ресепшен |
Быстрое заселение, быстрое реагирования на звонки и пожелания туристов, доброжелательность, способность в краткие сроки и спокойно разрешать конфликтные ситуации.
|
141 оценка |
| 3.6 Скорость и качество интернет соединения(WiFi) | 135 оценок |
| 3.6 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д. | 95 оценок | |
| 4.2 Кафе, рестораны, магазины | 118 оценок | |
| 4.1 По отношению к достопримечательностям | 109 оценок | |
| 4.9 По отношению к пляжу | 136 оценок |
| 3.9 Звукоизоляция в номере | 138 оценок | |
| 4.1 Качество мебели, сантехники | 138 оценок | |
| 3.9 Кондиционирование номеров | 133 оценки | |
| 4.2 Уборка номеров | 140 оценок |