Здравствуйте. Телевизоров в этом отеле нет, и не предусмотрены.

Добрый день!
Телевизоров в этом отеле нет.
Услуги по запросу (за доп.плату): минихолодильник, сейф (на рецепции) и фен (депозит)
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Наталья, определенный номер (если это не отдельная категория, отличающаяся ценой, например "вид на море") заранее забронировать нельзя, но пожелания учитываются, безусловно. Причем, свои пожелания можно разместить в разделе "действуй" нашего сайта: https://novostar-hotels.com/comments/

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день, Наталья, спасибо за вопрос!
Начну отвечать с конца: по поводу гостей "местного рынка" - действительно, в середине августа их было немало (поток гостей из России, СНГ и Европы меньше, чем в прошлые годы, поэтому у местных жителей появилась возможность бронирования мест), но сейчас местных гостей практически не осталось.
По поводу питания: отзывы гостей в целом очень положительные. Выбор не столь богат, как в отелях 4*, но вся еда качественная и вкусная. Вот цитата из отзыва уже отдохнувших гостей: "Питание. Хочу отметить очень скромное питание, вернее небольшой выбор блюд по системе All Inclusive. Однако голодными не оставался никто. На завтрак омлет или яичница, сосиски, сыр, колбаса, овощи (огурцы, помидоры, листовой салат), отварные яйца, круассаны (с шоколадом и без), сливочное масло, джемы, мюсли, чай, кофе. На обед и ужин суп, мясо 2-х сортов, рыба, копченые колбаски, овощные рагу или запеканки, картофель, макароны, рис, кус-кус, салаты 2-3 вида, соусы. Из фруктов были арбузы, дыни, сливы и персики, которые чередовались по 2 вида в день. На десерт пирожные (1-2 вида) и мороженое (клубничное, лимонное, шоколадное и ванильное). Напитки алкогольные и безалкогольные подают официанты." Надеемся, что Вы будете довольны отдыхом
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Мне очень жаль вас. Честное слово. Но вряд ли вы сможете уже отменить тур.
Отель вам ничего не ответит, ибо им пофиг. Берите с собой еду, так как там с ней большие проблемы.
Это чистая правда.

Еда там некачественная, помидоры 2 раза были кислые, картофельное пюре - тоже. Приходилось питаться в местном КФС и выборочно в отеле.

Добрый день, Алла!
Вы, когда изучали информацию об отеле, а, тем более, когда бронировали, наверное отметили, что отель позиционируется как бюджетный. И в этом своем качестве он как раз и завоевал е положительные отзывы, которые Вы читали. Отель работает по системе питания "все включено", если при этом есть необходимость в холодильнике, его можно взять на рецепции по запросу.
Всю подробную информацию Вы можете увидеть здесь:
https://novostar-hotels.com/novostar-royal-beach/
Отель ориентирован на на удовлетворение запросов активных туристов, ценящих сервис в отеле, в то же самое время не планирующих проводить здесь все свое время: многообразие туристической инфраструктуры за пределами отеля открывает невероятные возможности для того, чтобы позволить себе роскошь погрузиться в атмосферу места, изучить особенности местной культуры и кухни.
Связи между летоисчислением и отсутствием в номере холодильника не вполне прослеживается, тем более, что как я уже отметила выше, холодильник можно взять на рецепции.
Хорошего Вам отдыха.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

(ответ на ответ от 20.08.2021)
Добрый день.
Необходимость в холодильнике есть всегда!
И система питания "Всё включено" в данном случае совершенно не при чем.
В частности, в Сус отдыхаю с 2014 г, по 3 раза в год, поэтому с туристической (и не только) инфраструктурой за пределами отелей, знакома, впрочем как и с буджетными отелями Сус.
Остаётся надеяться на то что написанные недовольства, в последних двух отзывах, ни что иное как фейк

Добрый день!
Спасибо за вопрос. Да, кондиционеры работают с 15 июня.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru