Вопросы об отеле
Всего вопросов - 219
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле 22.02-05.03.2019, двое взрослых и двое детей, 10 и 12 лет. Бронируем Deluxe Room и Sgl+1Chd. Есть ли возможность получить эти два номера рядом?
Елизавета ,спасибо за ответ . Тогда другой вопрос , у меня Делюкс Роом можете помочь разместить с доступом на бассейн ? И сколько нужно доплатить за номер с балконом и видом на море ? Свободные номера на мою дату есть .

Ответ предоставлен сотрудником -Коми- Службы reservation отеля BAUMANCASA BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за небольшую путаницу. Номера Делюкс имеют вид на горы, а также частичный вид на море, но не прямой. Мы проставили пометку в нашу систему бронирования и по мере наших возможностей постараемся предоставить Вам номер с частичным видом на море. Номера, имеющие панорамный вид на море - тип Family, сумма доплаты - 3000 бат/ночь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, в ответах на вопросах есть такое: Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Делюкс имеет общую площадь 24 м2 с одной двуспальной кроватью, в номере могут разместиться только 2 взрослых и 1 ребенок, по запросу для третьего человека предоставляется дополнительная кровать. Для 3 взрослых и 1 ребенка в номере будет недостаточно места и спальных мест. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Baumancasa Beach Resort
Как быть , если мы уже приобрели такой номер на 2-х взрослых и детей 15 и 7 лет?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al54264/questions
Добрый день, подскажите есть ли утюг в отеле?

Яна, утюг можно взять на рецепции-депозит 100 бат за час.

Ответ предоставлен Baumancasa Team отеля Baumancasa Beach Resort: «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется на ресепшен за депозит 100 бат в час» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Предоставляется ли кроватка для младенцев?

Ответ предоставлен сотрудниками отеля Baumancasa Beach Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 29.11 парой. Номер забронирован Deluxe. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность предоставления номера с видом на море?

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер, приезжаем 21.11, вопрос вид на море с номером Deluxe возможен только с корпуса №5 ?

Ответ предоставлен сотрудником -Фоми- Службы Reception отеля BAUMANCASA BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера типа Deluxe не имеют вида на моря. Вид на море есть в номерах Family в здании №1».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Неужели отель не ценит своих постоянных гостей? Просили хороший номер ввиду того, что уже были здесь, отзывы хорошие оставляли и рекомендовали друзьям. Поселили в итоге в номер 5504 с видом на стену и полным отсутствием вай фай. На ресепшн вопрос с переселением решать отказываются.

Спасибо огромное, вопрос с номером решен.
Здравствуйте!
Планируем поездку на новый год. 2 взрослых, 2 детей (5 и 11 лет). В номер DELUXE FAMILY ROOM.
Сколько и каких в номере будет кроватей? хватит ли спальных мест?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля BAUMANCASA BEACH RESORT: "Здравствуйте, Елена ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории DELUXE FAMILY ROOM две раздельные или одна большая двухспальная кровать, а также раскладная кровать или кушетка." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Доброго времени суток, подскажите какая категория номер находится прям возле бассейна, какой корпус и какой этаж.

Здравствуйте! Номера с выходом на бассейн находятся в 5 корпусе на втором этаже.

Добрый день! Если про бассейн на крыше, то номер лучше брать во 2-ом корпусе, на 4 ом этаже. Там сразу выход на крышу. Пропадёте по середине между 2 мя бассейнами
Добрый День. Планируем поездку в декабре. Нас 3 взрослых+1 ребёнок 11 лет. Номер Делюкс. Подскажите сколько кроватей в номере у нас будет и какого они будут размера?

Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Делюкс имеет общую площадь 24 м2 с одной двуспальной кроватью, в номере могут разместиться только 2 взрослых и 1 ребенок, по запросу для третьего человека предоставляется дополнительная кровать. Для 3 взрослых и 1 ребенка в номере будет недостаточно места и спальных мест. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Baumancasa Beach Resort
Здравствуйте, приезжаем в отель 9 июня. Семья из четырех человек ( в том числе взрослые дети: 12 и 18 лет). Забронирован номер Family Deluxe, можем ли мы рассчитывать на двухкомнатный номер?
Здравствуйте, прилетаем в отель парой 22 апреля. Возможно будет получить чистый и комфортный номер с видом на море??? И нужен ли депозит при заселении???

Депозит есть 1000 батт, номера с видом на море только пятый корпус
Здравствуйте, подскажите есть ли двухкомнатные номера? Family Deluxe Room что из себя представляет? сколько комнат? сколько кроватей?

Данный номер представляет одну комнату с двумя полуторными кроватями и доп кроватью, есть балкон но оч маленький, сама комната 37 кв
Доброго времени суток. Отдыхали в этом о еле 4 раза, депозит при заселении ни разу не брали, но в недавних отзывах пишут есть- уточните , есть ли сейчас депозит и сколько.? Спасибо за информацию.
Здравствуйте! Подскажите есть ли депозит? Если есть можно внести в долларах, а не баттах?

Депозит сейчас есть
Подскажите можно ли продлить проживание в отеле на несколько часов? Самолет на родину в 21.30
Здравствуйте. Едем в этот отель уже 4 раз. Хотим заказать номер в четвертом корпусе на четвертом этаже. номер брони 2751717.
С уважением Евгений

Добрый день!
Хотелось бы узнать Double or twin deluxe - это как выглядит номер?
С дополнительной раскладушкой или кровати ?
Нас 3 (62 летние женщины)
У нас ваучер с 19,02-6,03,2018 г
не хотелось бы разочароваться,если это маленький номер и туда втиснут раскладушку,
спасибо
Ольга
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле 22.02-05.03.2019, двое взрослых и двое ...

Елизавета ,спасибо за ответ . Тогда другой вопрос , у меня Делюкс Роом можете помочь ...

Добрый день, в ответах на вопросах есть такое: Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благ ...

Добрый день, подскажите есть ли утюг в отеле?
Добрый день. Предоставляется ли кроватка для младенцев?

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 29.11 парой. Номер забронирован Deluxe. Подскажите ...

Добрый вечер, приезжаем 21.11, вопрос вид на море с номером Deluxe возможен только с ...

Добрый день. Неужели отель не ценит своих постоянных гостей? Просили хороший номер вв ...

Здравствуйте!
Планируем поездку на новый год. 2 взрослых, 2 детей (5 и 11 лет). В ном ...

Доброго времени суток, подскажите какая категория номер находится прям возле бассейна ...

Добрый День. Планируем поездку в декабре. Нас 3 взрослых+1 ребёнок 11 лет. Номер Делю ...
Здравствуйте, приезжаем в отель 9 июня. Семья из четырех человек ( в том числе взрос ...

Здравствуйте, прилетаем в отель парой 22 апреля. Возможно будет получить чистый и ком ...

Здравствуйте, подскажите есть ли двухкомнатные номера? Family Deluxe Room что из себя ...

Доброго времени суток. Отдыхали в этом о еле 4 раза, депозит при заселении ни разу не ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли депозит? Если есть можно внести в долларах, а не бат ...

Подскажите можно ли продлить проживание в отеле на несколько часов? Самолет на родину ...

Здравствуйте. Едем в этот отель уже 4 раз. Хотим заказать номер в четвертом корпусе н ...

Добрый день!
Хотелось бы узнать Double or twin deluxe - это как выглядит номер?
С доп ...

Добрый день! Хотели бы прилететь в двадцатых числах января.Подскажите, пожалуйста, ид ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
66%
Количество ответов
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"