Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Best Cap Salou - Ms. Loren: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что чайника и чайного набора в номерах нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Best Cap Salou - Ms. Loren: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что размер налога в отеле составляет 50 центов, дети до 16 лет налог не уплачивают".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Best Cap Salou

Наталья, добрый день,

При полупансионе напитки включены только за завтраком. Во время ужина они платные. Недалеко от отеля есть небольшие супермаркеты, где можно купить воду, пиво, вино.

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аквапарк, а также бассейн. Гости могут пользоваться аквапарком бесплатно. Отель сотрудничает с компанией по аренде автомобилей.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Best Cap Salou

Елена,аквапарк и детскую зону открыли со стороны главного входа в отель. Кажется раньше там был теннисный корт.Детская зона оборудована неглубоким бассейном, горки без спуска в бассейн. Аквапарк бесплатный.

Большое спасибо за информацию.

Мы отдыхали в отеле в конце июня.Отичная аквазона для детей. Горки достаточно безопасные и детям интересные. Аквазона в соснах. Нам и нашим детям понравилось очень. И не было смысла ехать в какой то другой аквапарк. Вся поезда была заполнена поездками и впечатлениями. Расположение отеля очень удобное. Море шикарное. Питание на любителя, но нам понравилось. Все супер! Особенно когда сам наполнен положительными эмоциями.

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы вступить в Клуб Best Hotels, необходимо сделать бронь одного из отелей на сайте или у туроператора, и затем заполнить форму на сайте (см. ссылку) http://www.besthotels.es/ru/club-best-hotels.html
В поле ВХОД В СИСТЕМУ БРОНИРОВАНИЯ написать номер подтверждения, полученный при бронировании с сайта, или номер брони отеля у туроператора. Пароль клиент придумывает сам и переподтверждает его. DNI - это номер загранпаспорта. На указанную электронную почту придет карточка, ее надо распечатать и предъявить в отель.
Ответ предоставлен Службой Sales отеля Best Cap Salou.

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курить можно на улице и на балконе. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best Cap Salou

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вам будет предоставлен номер согласно забронированному и прописанному в ваучере.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Best Cap Salou.

Здравствуйте, Янина! Благодарим Вас за обращение. Как постоянный клиент Вы также можете получить скидку 50% на парковку. Холодильник в номере бесплатный. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best Cap Salou

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно обработать Ваш запрос, за что приносим Вам свои глубочайшие извинения. Надеемся, Ваш отдых в нашем отеле проходит положительно и Вы сможете по достоинству оценить наш сервис, оставив отзыв об отдыхе на странице нашего отеля. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, Вы можете обращаться на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Best Cap Salou

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом году отель не предоставляет в аренду теннисный корт.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Best Cap Salou

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Холодильником в номере можно пользоваться бесплатно. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best Cap Salou

Холодильник бесплатно? Правильно я поняла?

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционеры работают с 15 июня по 15 сентября. Балконы есть во всех номерах. Пляжных полотенец нет. Холодильником в номере можно пользоваться бесплатно. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best Cap Salou

Отдыхали в июне 2016 года.Кондиционер начинает работать с 15 июня. Нам было не жарко в номере.Начало июня в Испании ещё не сезон.Я думаю,в сентябре тоже не будет жары. Балконы в отеле везде. Жили в 2-местном ,балкон был.Холодильник тоже был-бесплатно. Пляжных полотенец в отеле нет,берите свои.

Обычно номера в отеле меблированы 2 кроватями шириной 135 см. Они могу быть поставлены рядом, но это 2 отдельные кровати, каждая со своим матрасом и одеялом. Пожалуйста, попросите турагентство, в котором Вы купили путевку, сделать примечание, что Вам требуется 2 отдельные кровати и Вы мать и сын, или напишите пожалуйста, эту информацию на почту rusia@besthotels.es

Здравствуйте, Катя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер доплаты за подселение зависит от способа бронирования. Стоимость завтрака 7 евро, ужина 10 евро. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best Cap Salou

Добрый день.
Завтрак с 08:00 до 10:00, ужин с 19:00 до 21:30

Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аренда холодильника стоит 3 евро в день. Налог составляет 0.50 евро со взрослого в день. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Best Cap Salou