Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 848
Добрый день.
У вас заявлено:
Тип питания:
All Inclusive:
- время действия All Inclusive: 10:00 - 24:00;
Почему народ в отзывах пишут, что алкоголь наливают с 11 ?
Здравствуйте! Хотим приехать к вам с детьми. У одного из детей непереносимость всех молочных продуктов, а у второго -орехов. Каким образом можно узнать о составе блюд, предлагаемых в основном ресторане ? Можно ли это сделать заране, если есть меню на 10 дней или как лучше ?

Здравствуйте. При регистрации заезда вы можете сообщить о своих предпочтениях в еде И обратитесь за помощью к руководству отеля. мы организуем для вас питание после вашего прибытия
Добрый день.Я бы хотела поменять номер,на elit,как мне это сделать?Спасибо

Здравствуйте. Вы можете прийти на стойку регистрации и сделать апгрейд номера за 30 долларов в сутки

Уже 30?В час я подходила,говорили 20 стоит поменять 🙄

Обычно это стоит 30 долларов за ночь. Но сейчас наличие свободных номеров позволяет нам сделать скидку. Так что, если вы сейчас находитесь в отеле, вы можете повысить класс со скидкой
Добрый вечер!
Находимся в отеле с 6 марта. Сегодня 3 день как не работает холодильник. Сотрудники ресепшен спрашивают номер комнаты, говорят «ок» и на этом третий день все заканчивается. Как можно решить вопрос? К кому еще обратиться?

Здравствуйте. Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями (guest relation)
Здравствуйте, предоставляет ли отель утюг? Если да, сколько стоит? Если нет, где можно его найти, если не брать с собой?

Здравствуйте. У нас нет утюга. Но вы можете воспользоваться услугами прачечной
Добрый день.Прилетаем к вам 8 марта,в двоем с ребенком 3 лет.Посоветуйте пожалуйста в какой части отеля будет тихо,не слышно шума от бассейна и от стройки.Есть ли у вас прокат детских колясок?Есть ли у вас детский стол?Сильный ли ветер сейчас ?Спасибо за ответ.

Здравствуйте мы были в в конце февраля ветер был пару дней сильный но там где бухта винтом отеля его не ощущаешь. Также в последнем отеле пальма есть бассейн закрытый от ветра . Просите номер с видом на море там шума кроме моря никакого не слышно стройки там никакой не было( ремонтировали корпус но только днём и совсем не мешали)

Здравствуйте. В здании № 1 с видом на море нет шума и солнечно. В ресторане есть детская зона, но у нас нет аренды детской коляски
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая температура моря сейчас? Комфортно ли купаться? И беспокоит ли ветер в лагуне?

Здравствуйте. Температура воды в море составляет 23 градуса и более. В лагуне почти нет ветра

Здравствуйте ветра в лагуне не было в конце февраля . Вода норм заходишь сразу вроде холодно , а потом отлично. Детские бассейны с подогревом

Добрый день. Есть футбольная площадка на территории отеля, может быть в Пальме или Миретт?

Здравствуйте. Футбольная площадка находится в Миретте

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли настольный теннис в отеле . Если есть, где находится.

Здравствуйте. У нас есть настольный теннис на правой стороне лагуны
добрый вечер , идет ли сейчас в отеле ремонт? и если идет то где?

Здравствуйте. У нас идет ремонт в здании на левой стороне лагуны
Здравствуйте! Завтра утром прилетаем к вам семьей их трех человек, ваучер 11151816. Если будет такая возможность, предоставьте, пожалуйста, номер с тремя отдельными кроватями.
И еще, у нас обратный вылет в 18.30, возможно нам до вылета пользоваться питанием, учитывая, что мы планируем минимум три экскурсии и по ним пропустим обеды в отеле?
Заранее спасибо, в большом предвкушении от вашего отеля!)

Здравствуйте. Мы сделали пометки в системе. в последний день браслеты будут сняты в 12 часов
Добрый вечер, вот читаю отзывы и очень много отрицательных , некоторые прям крик души, как все плохо в отеле, мы взяли 20 дней в июне, вот думаю не прогадала ли я ? Неужели все так плохо с водой в номерах, с едой, номерами ? Устраняется ли все это?

Здравствуйте. Мы работаем над тем, чтобы сделать наш отель лучше. Сейчас мы делаем ремонт в комнатах. Общей проблемы с водой нет. Если возникнут какие-то проблемы, мы исправим их по запросу
Добрый день, подскажите пожалуйста, у вас предоставляется утюг?

Здравствуйте. К сожалению, мы не предоставляем утюг
Здравствуйте ! В отеле с 21.02 находятся туристы ( познее заселение) № ваучера 3350250 Frau Valentyna Tsvyk (16.06.1980), Herr Nadiya Bernatska (24.11.1957)
Frau Hanna Tsvyk (04.04.2004), туроператор LMX номер комнаты 2114
Номер убитый , грязный . Прошу замену номера для туристов
Все предметы в номере расчитаны на 2-х , за третего туриста забыли . ( чашки , полотенца ) замены постельного не было
один ключ от номера на троих и 2-е карточки на пляжные полотенца ---тоже на троих
Прошу обратить внимание на данных туристов

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Гости уже получили второй ключ и полотенца. Сейчас мы пришлем уборщиков для проведения генеральной уборки помещения
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, лед для коктейлей у вас делается из нормальной питьевой воды или всё-таки есть вероятность отравиться?

Здравствуйте. Наш лед безопасен в использовании
Добрый день! Планируем у Вас отдых с 15.03 на 7 дней, будет в это время работать подогрев в бассейне? Если мы к вам приезжаем второй раз, можно расчитывать на комплимент от отеля?

Здравствуйте. Да, бассейн будет подогреваться. Чтобы получить комплимент от отеля, пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с гостями после получения номера
Добрый день! Подскажите пожалуйста в отеле Sunny Days El Palacio Resort 4* идет ремонт на территории отеля или идет реновация номеров ?

Здравствуйте. У нас ремонт в комнатах
Добрый день! Скажите пожалуйста, из чего у вас матрасы сделаны в номерах, какие там прослойки, либо скажите производителя, сама поищу потом. Нам они очень понравились и мы теперь ищем такие же, так удобно мы давно не спали))

Здравствуйте. Мы сделали заказ на фабрике в Каире
Добрый день! Подскажите пожалуйста если мы приезжаем 22-го февраля вечером , думаю не успеем даже на ужин, если у вас нет позднего ужина. А самолёт обратно в 19 часов, нас в день вылета накормят обедом? Спасибо!

Здравствуйте. У нас поздний ужин до полуночи. В последний день вы получите купон на обед

Добрый день.
У вас заявлено:
Тип питания:
All Inclusive:
- время действия All Inc ...

Здравствуйте! Хотим приехать к вам с детьми. У одного из детей непереносимость всех м ...

Добрый день.Я бы хотела поменять номер,на elit,как мне это сделать?Спасибо

Добрый вечер!
Находимся в отеле с 6 марта. Сегодня 3 день как не работает холодильни ...

Здравствуйте, предоставляет ли отель утюг? Если да, сколько стоит? Если нет, где можн ...

Добрый день.Прилетаем к вам 8 марта,в двоем с ребенком 3 лет.Посоветуйте пожалуйста в ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая температура моря сейчас? Комфортно ли купа ...

Добрый день. Есть футбольная площадка на территории отеля, может быть в Пальме или Ми ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли настольный теннис в отеле . Если есть, где ...

добрый вечер , идет ли сейчас в отеле ремонт? и если идет то где?

Здравствуйте! Завтра утром прилетаем к вам семьей их трех человек, ваучер 11151816. Е ...

Добрый вечер, вот читаю отзывы и очень много отрицательных , некоторые прям крик душ ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, у вас предоставляется утюг?

Здравствуйте ! В отеле с 21.02 находятся туристы ( познее заселение) № ваучера 3350 ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, лед для коктейлей у вас делается из нормальной п ...

Добрый день! Планируем у Вас отдых с 15.03 на 7 дней, будет в это время работать подо ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста в отеле Sunny Days El Palacio Resort 4* идет ремон ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, из чего у вас матрасы сделаны в номерах, какие там п ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста если мы приезжаем 22-го февраля вечером , думаю не ...

Добрый день! Едем к вам 22 февраля, подскажите как погода? В такое время года едем п ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Здравствуйте. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемым