Добрый день, уважаемая Дарья!

Замена коврового покрытия на ламинат была произведена во всех номерах.

По поводу замены номера можете обратиться в отдел по работе с гостями. Мы всегда рады помочь гостю и улучшить условия его пребывания в нашем отеле.

В случае замены номера на более высокую категорию (upgrade), предусмотрена дополнительная оплата.

С уважением,
Алия Шекер

Отдел по работе с гостями.