Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 13 мая в17.00.Очень прошу, чтобы наши номера были готовы, т. к у нас в компании два человека пожилого возраста(будем сутки к вам добираться) ... Еще один вопрос, мы рассчитываем на чайник,чайный набор, халат и тапочки в номер, подскажите в каждом ли номере есть?
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Номера готовы к заселению с 14:00. Чайники имеются в номерах категории Супериор (набор кофе-чая предоставляется только в день заезда и не пополняется), халаты, тапочки и ежедневно пополняемый чайный набор предоставляется в номерах категории Делюкс.
Подскажите, пожалуйста, имена, на кого были выполнены бронирования, чтобы мы могли проверить Ваши резервации в системе.
С наилучшими пожеланиями,
Административный помощник
HALABURDA
Видим резервацию на один номер на данное имя. У Вас забронирован номер Стандарт, данные номера находятся в дополнительном здании в отдалении от инфраструктуры отеля на 500 м. Однако, сделаем отметку и при наличии возможности предоставим Вам номер в главном здании. Если Вы подскажете имена гостей, которые едут с Вами одной компанией, поставим соответствующие отметки и по возможности постараемся предоставить Вам номера рядом.
С уважением,
Админ. помощник
Буду оочень Вам признательна, т. к это наши бабушки, одной из которых нужно постоянно делать уколы... Herasimovich Halina и Bayaryn Halina.
Подскажите, пожалуйста, что есть в номере "Стандарт"?
Отметки сделали. При возможности предоставим для Вас 2 номера рядом.
В номере Стандарт имеется либо одна двуспальная кровать либо две односпальные, шкаф для одежды, 2 тумбочки, 2 кресла с кофейным столиком. Номер укомплектован телевизором с плоским экраном, сейфом, минибаром, телефоном, в ванной комнате имеется фен, диспенсеры с мылом и комбинированным средством, которое можно использовать в качестве геля для душа и шампуня. В день заселения в номере будут 2 бутылки питьевой воды, в течение отдыха бутилированная вода предоставляется в барах отеля с 10 утра до 12 ночи без ограничения. Все номера Стандарт идут без балкона.
С уважением,
Административный помощник