Добрый вечер! Будем гостить в вашем отеле с 1.04 по 8.04.25. Ваучер 4175075. Оплатили номер супериор. Прилетаем поздно, в 22.00, при условии если не задержат рейс, вылет 8.04.25 ранний. Просьба предоставить нам номер с балконом в качестве компенсации за неиспользованный день отдыха в вашем отеле.
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Постараемся организовать номер с балконом при возможности.
По поводу компенсации -отель не несет ответсвенности за перелет.
Благодарим за понимание,
С уважением,
Команда гостевого сервиса