Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоговорящий персонал на рецепшен?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в данном отеле при размещении 1 взрослого и двоих детей (10 и 12 лет) в номере стандарт какое будет дополнительное место?
Спасибо! )

Заезжаю в отель по условиям авиасообщения 21 числа в 0-15 ночи,выезжаю 27 числа в 3-30 ночи . За сколько суток возьмут проживание?