Добрый день,забронирован тур в ваш отель с 17 июля. Будете ли вы работать в сезоне 2020 г ? ТИ с какого числа начинаете работать ?

Здравствуйте. Планируем отдых в отеле с 03.09. по 13.09. В период отдыха в связи с необходимостью нужно будет 1 раз поставить капельницы с личным лекарством, возможно ли это, есть ли на территории отеля врач или как это можно будет сделать?

Скажите пожалуйста. При размещении в номере Double Suite Family White Sea View 2adl+1adl+1chd в комнате с двумя диванам, раскладыааются ли они, т.е. могут ли на них разместиться двое взрослых? И возможно ли бронирование заранее коляски для ребенка?

Скажите пожалуйста. При размещении в номере Double Suite Family White Sea View 2adl+1adl+1chd в комнате с двумя диванам, раскоадыааются ли они, т.е. могут ли на них разместиться двое взрослых? И возможно ли бронирование заранее коляски для ребенка?

Уважаемые коллеги. Забронировала номер в Вашем отеле с 13.06.18 для PLAGPV NICOLAI, PLAGOVA NATALIA, PLAGOV DAVID. Просьба по возможности разместить туристов в бунгало на втором этаже. С уважением менеджер "Ирбис-тур" Москва

Что у вас с вечерней анимацией для взрослых? Есть ли дискотека,если да то которого часа?

Добрый день. Приезжаем в отель 24 мая. Номер люксури сеа Вью. Можно ли увидеть фото номера? Панорамные ли окна? Есть ли возможность посещать подогреваемый бассейн или поменять номер на номера подогреваемым бассейном?

Планируем поехать с женой на майские праздники. Вопросы:
1.Бассейны у каких номеров подогреваются в начале мая.
2. У жены диетическое питание. Только отварные или на пару курица или рыба и овощи. Будет ли возможность так питаться?

Добрый день.
отдыхали в вышем отеле два раза.
скажите пожалуйста можно ли напрямую через вас забронировать отель на сентябрь?

Входят ли в систему ALL алкогольные коктейли? И сколько стоит раннее заселение (приезжаем в отель около 10 утра..)?

У вас на сайте отеля почему то нельзя выбрать при бронировании питание ALL INC. Почему?

Добрый день! Возможно ли сопроводить ребенка в ресторан где обедают дети, если это ребенок еще совсем маленький?

Добрый день! Едем к вам с годовалым ребёнком. У нас питание HB - завтрак и ужин. Возможно ли в обед бесплатно посетить ресторан, только чтобы накормить ребёнка?

Добрый вечер) Подскажите, пожалуйста, мы едем в отель 21 июня у нас номер bungalow prestige sea view, он состоит из двух комнат с раздвижной дверью?
Заранее спасибо за ответ))

Добрый день. Наша семья едет на Крит в 6 раз. В ваш отель едем впервые( до этого отдыхали в Sendido Aegean Perl и отелях сети Aqula). Очень не хотелось бы разочароваться в вашей сети, но ситуация в следующем. Едем к вам с мужем и двухлетней дочерью с 4-16 сентября в стандартный номер с видом на сад с питанием РР. Перед бронированием наш турагент задал вопрос на этом сайте о ремонте стандартных номеров и получил ответ,что все номера в отеле отремонтированы. После чего мы спокойно забронировали тур. Но сейчас читая отзывы 2016 года, вижу,что это не так!!!Вопрос в том, где правда? И если правда в в отзывах, а не в официальном ответе представителей отеля, то возможно ли поменять номер на отремонтированный на месте и сколько это будет стоить?

Доброго времени суток!
Подскажите что взодит в систему AL+?
Вай-фай платный или нет?
Вода бутилированая входит в стоимость, есть ли она на терриотории отеля в общем доступе?
Есть ли мини-бар в номере? Платно или нет? если бесплатно , то что входит в него
Есть ли в течении дня мороженое на территории отеля? и какое?(пакетированое или же нет) в какое время?
сейф в номере платный или нет?
лежаки,полотенца на плаже бесплатно или за депозит?
и какие спиртные напитки входят в АL+ (шампанское, джин, бейлиз, виски, вермут?)
не сочтите за труд, разъясните))))
Спасибо!!!

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по поводу номера категории Junior Family, с видом на море( в наличии у TEZ TOUR). Однокомнатный он или двухкомнатный, на каком этаже, имеется ли лужайка с расположенным рядом бассейном? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Так как мы с мужем и детьми впервые едим в ваш отель, возникли несколько вопросов. Буду очень признательна, если вы сможете мне на них ответить или подскажете к кому в отеле я могу обратиться для их решения.
1. Подскажите, пожалуйста, возможно ли заранее заказать в номер кроватку и ванночку для ребёнка? Или же этот вопрос решается в день приезда? (Приезд 13.06 малышке 6 месяцев)
2. Есть ли в номере чайник? ( у нас номер white family suite see view) если нет, то можно ли его попросить? Для малышки нужна кепяченая вода))
3. Есть ли на территории отеля магазин с подгузниками и другими необходимыми предметами гигиены для детей? Или же нужно куда-то выезжать?
4. Что включает в себя программа premium plus-all inclusive?
5. У старшей дочки будет день рожденья. Возможно ли организовать для неё праздник? Заказать Цветы? Торт? Кто -то может в отеле помочь с организацией этих моментов?
Предполагается ли у вас какой-то знак внимания от отеля?
6. Удобный ли заход в море для детей? Или нужно обязательно приобрести специальную обувь? Есть ли на территории отеля магазин, где можно купить при необходимости товары для купания?
7. Сколько ориентировочно по времени добираться до вашего отеля из аэропорта Г. Ираклион?
8. Возможно ли заселение до 14.00 при готовности номера ранее? Возможно ли питание, посещение пляжа и территории отеля до момента заселения?
Очень надеюсь на ваши ответы)

Коллеги, доброй ночи! Наши туристы Zaytceva+2 заселились сегодня в номер 152, престиж бунгало си вью. Это второй этаж. А они очень хотят первый, с выходом из номера. Можно попросить вас поменять им номер завтра утром? У них 5.05 годовщина свадьбы, очень хочется угодить. Большое спасибо)

Здравствуйте! С радостью ждем встречи с вами. Приезжаем 14 мая на 11 ночей, бронировали еще в марте. Вопрос: можно ли менять пляжные полотенца в течение дня несколько раз? Заранее спасибо за ответ.