Вопросы об отеле
Всего вопросов - 878
Здраствуйте, мы в отеле пятый раз
Я взяла с собой родственников с Канады, показать им красоты Египта и вашего отеля, но встретили нас ужасно, номера дали такие же. Мы просили при бронировании тура номера с двухспальными кроватями, все три наших номера имеют по три односпальные кровать, прошлые разы в номере были фрукты и халаты с тапочками, сейчас ничего кроме грязи в номерах нет. На рецепции говорят что отель полный и заменить номера нам не могут. Мой номер находится на последнем этаже под общими центральным кондиционером, что делает сильный шум в номере и находится здесь просто невозможно. Я очень расстроена таким «гостеприимством» спасибо вам
добрый день ! скажите какая глубина с пирса , там несколько заходов , можно ли покупаться человеку который плохо плавает
Здравствуйте, забронировали номер у вас в сентябре с боковым видом на море, в туре доплатили за это. Может быть такое, что нам все таки дадут не тот номер?

Уважаемая Валерия,
Пришлите, пожалуйста, номер Вашего бронирования и мы проверим, какая категория номера за Вами закреплена.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшен

там все номера с видом на море. Зря доплачивали
Будем у вас отдыхать с 18 по 28 августа 2021 года. Большая просьба заселить нас на 4 или 5 этаж с видом на море и бассейн, наверное четные номера. Заранее большое спасибо. Можно подготовить дополнительную кровать для ребенка 12 лет. ZAYATS ULADZIMIR HLEMBOTSKAYA TAMARA HLIAMBOTSKI STANISLAU

Уважаемая Тамара,
Касаемо запроса на номер, все будет зависеть от возможностей отеля.
Также, просим обратить внимание, что в наших номерах категории Стандарт нет дополнительных кроватей. В каждой номере находится софа, как дополнительное спальное место.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Номера 1518-1526 на каком этаже и куда выходят, скажите пожалуйста?

Уважаемая Тамара,
Данные номера расположены на самом нижнем этаже с выходом на бассейн.
У наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Можно ли купаться в море без спец обуви и в каких местах можно купить такую обувь?

Уважаемая Тамара,
В море можно купаться без специальной обуви. Но при желании ее можно приобрести в шоппинг центре в самом отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

Можно купаться и без кораллок. Если хотите поглубже, то с пирса, если достаточно глубины по колено-то на пляже. Кораллки есть в близ лежащих магазинчиках
На пляже Вашего отеля можно ли увидеть разных рыбок в маске?

Уважаемая Тамара,
Рыбок можно увидеть, но с пирса.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

Да конечно
Добрый день. Во время отдыха в отеле у дочки будет день рождение 15.07. Предусмотрен ли в отеле бонус для ребёнка 10 лет по такому случаю? И если да, то с кем связаться по этому вопросу?
Второй вопрос. Приезжаем 2 взр и 2 ребёнка, какие спальные места будут предоставлены?

Уважаемая Нина,
На день рождения мы присылаем тортик с поздравлениями в номер. Или, если Вы нас предупредите за 1 день до праздника, мы можем прислать тортик на ужин в один из наших ресторанов. Обратиться можно на ресепшен либо к Гест Релейшн.
Если Вы забронировали номер категории Стандарт, то предусмотрена 1 большая кровать и софа (как дополнительное спальное место) или 2 кровати и софа.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
можно ли заселить молодого человека пораньше он ждет с 4 часов утра.пожалуйста.заранее благодарна

Уважаемый Валерий,
Раннее заселение зависит от возможностей отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Подскажите пожалуйста сколько стоит интернет в номере

Уважаемый Денис,
Стоимость интернета в номере зависит от количества дней использования.
Например, 1 день=4$, 2 дня=8$, 3 дня=11$ и так далее.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

В сутки от 4$

Лучше купить сразу с аэропорту симку, дешевле, отличная скорость, гигов хватает, можно раздавать

спасибо
Здравствуйте ещё раз, приезжаем к вам 24.06.
Mr Aksenov Sergey
Mrs Aksenova Valentina
Mrs Aksenova Barbara.
Прошу внести в пожелания номер с большой кроватью и софой, видом на море ( доплачтвали при покупке путевки) и верхний этаж. Спасибо большое заранее.
И ещеинтересует раннее заселение, если возможно.

Уважаемая Валентина,
Касаемо запроса на номер, все будет зависеть от возможностей отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

Внесите, пожалуйста, в пожелания при заселении.
Добрый вечер.
Приезжаем к Вам 26.06 около 04 утра.
Будет ли возможность заселить сразу так как с нами пожилая женщина.

Уважаемая Марина,
Раннее заселение зависит от возможностей отеля.
Напишите, пожалуйста, Вашу фамилию или номер ваучера/бронирования, чтобы я внесла всю необходимую информацию в систему отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

Mikulina Maryna, Mikulina Alla, Polyvanyi Anton
За раннее спасибо!
Здравствуйте. Бывают ли отливы и как часто? Спасибо

Уважаемая Валерия,
Приливы и отливы - явления довольно частые, уровень воды может меняться в течение дня. Эти явления не зависят от поры года.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Добрый вечер.
Прилетаем к Вам 20.06 где-то в 05 утра.
Будет ли возможность заселить сразу так как у нас маленький ребенок?

Уважаемая Марта,
Раннее заселение зависит от возможностей отеля. Я внесла Ваше пожелание в систему отеля и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Добрый день. Прилетаем в отель 08.06. Можем ли рассчитывать на номер с 1 большой кроватью, и видом на море и бассейн?
DAVYDZENKA
KARTAVENKA
И есть ли смысл везти с собой сопроводительное письмо с этого сайта?
Спасибо

Уважаемая Дарья,
Касаемо запроса на номер, это зависит от возможностей нашего отеля. Мы внесли в систему Ваши пожелания и будем стараться сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

Тоже интересно по поводу письма. Прошлый раз не пользовался. Сейчас снова прислали. Интересно есть смысл или нет
Подскажите пожалуйста, какой у вашего отеля заход в море?
При заходе под ногами песок или кораллы?

Уважаемый Виталий,
Обращаем Ваше внимание, что вход в море пологий и песчаный.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель отметить день рождения жены . заезд с 16.06. Вопрос такого плана - предоставляете ли Вы трансфер гостям отеля для поездки в центр Хургады на улицу Шаритон. Спасибо .

Уважаемый Михаил,
В нашем отеле предоставляется такси сервис, которым Вы можете воспользоваться при желании.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Отправьте пожалуйста полную концепцию отеля на июнь

Уважаемый Андрей,
Доводим до Вашего сведения, что концепция AI на период Пандемии включает в себя следующее:
- работа баров на пляже, бассейне, в ресторане, в лобби
- завтрак / обед / ужин в главном ресторане отеля
- перекус в ресторане на пляже
- активити с командой аниматоров в утреннее и дневное время; детская дискотека и шоу-программа в вечернее время
- открыты спортивный зал и игровая комната (настольный теннис,...)
Также работает спа-салон (за дополнительную плату).
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
Добрый день, планируем к вам приехать 24.06. Размещение DBL +CH (7), волнует вопрос о спальных местах? Номер стандарт с видом на море. И какая планируется заполненность отеля в этот период?

Уважаемая Валентина,
В нашем отеле 2 типа номеров категории Стандарт:
- 2 кровати + 1 софа, в качестве дополнительного спального места
- 1 большая кровать + 1 софа, в качестве дополнительного спального места.
Согласно постановлению Министерства Туризма Египта, максимальная заполненность отелей в период пандемии COVID-19 не должна превышать 50%.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

А возможно заранее забронировать номер с большой кроватью и софой? Или на месте этот вопрос решить можно?

Уважаемая Валентина,
Касаемо запроса на номер, это зависит от возможностей отеля.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего ваучера или номер бронирования, если Вы прилетите самостоятельно. Я внесу Ваши пожелания в систему нашего отеля и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн

Здравствуйте ещё раз, приезжаем к вам 24.06.
Mr Aksenov Sergey
Mrs Aksenova Valentina
Mrs Aksenova Barbara.
Прошу внести в пожелания номер с большой кроватью и софой, видом на море ( доплачтвали при покупке путевки) и верхний этаж. Спасибо большое заранее.

Здраствуйте, мы в отеле пятый раз
Я взяла с собой родственников с Канады, показать им ...

добрый день ! скажите какая глубина с пирса , там несколько заходов , можно ли покупа ...

Здравствуйте, забронировали номер у вас в сентябре с боковым видом на море, в туре до ...

Будем у вас отдыхать с 18 по 28 августа 2021 года. Большая просьба заселить нас на 4 ...

Номера 1518-1526 на каком этаже и куда выходят, скажите пожалуйста?

Можно ли пользоваться утюгом . где и на каких условиях?

Можно ли купаться в море без спец обуви и в каких местах можно купить такую обувь?

На пляже Вашего отеля можно ли увидеть разных рыбок в маске?

Добрый день. Во время отдыха в отеле у дочки будет день рождение 15.07. Предусмотрен ...

можно ли заселить молодого человека пораньше он ждет с 4 часов утра.пожалуйста.заране ...

Подскажите пожалуйста сколько стоит интернет в номере

Здравствуйте ещё раз, приезжаем к вам 24.06.
Mr Aksenov Sergey
Mrs Aksenova Valentina ...

Добрый вечер.
Приезжаем к Вам 26.06 около 04 утра.
Будет ли возможность заселить сра ...

Здравствуйте. Бывают ли отливы и как часто? Спасибо

Добрый вечер.
Прилетаем к Вам 20.06 где-то в 05 утра.
Будет ли возможность заселить с ...

Добрый день. Прилетаем в отель 08.06. Можем ли рассчитывать на номер с 1 большой кров ...

Подскажите пожалуйста, какой у вашего отеля заход в море?
При заходе под ногами песок ...

Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель отметить день рождения жены . заезд с 1 ...

Отправьте пожалуйста полную концепцию отеля на июнь

Добрый день, планируем к вам приехать 24.06. Размещение DBL +CH (7), волнует вопрос о ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
без проблем. с по-колено до с-головой
Там около 500 метров береговой линии с глубиной по колено.. Имеется деревянный пирс, заходы как для деток так и для родителей, глубина первого по пояс, второго по шею взрослому, третий выше головы... Так же имеется трап для прыжков в воду, где сразу глубоко... Из песка торчат каралы, лучше плавать в спец.обуве