Вопросы об отеле
Всего вопросов - 52
Здравствуйте! Сейчас туристы проживают в отеле, бронь была через Букинг с завтраками, номер люкс орхидея. Сегодня им принесли чек за завтрак. Почему?
Добрый день!!! Отдыхали в вашем отеле в январе!!! Наша фамилия Aleinikov Sergei and Aleynikova Svetlana!!!
До сих пор нам не вернули депозит на карту. А он не маленький. Никакими допуслугами не пользовались. Мини бар не открывали. Для отеля такого уровня - если он действительно такого уровня это не допустимо!!!!
забронирован клубный номер на 9 мая с завтраком. сколько стоит ужин и как его оплатить на 2 человек. какие привилегии для жителей клубных номеров. есть ли русско говорящий специалист. время бесплатных коктеллей для клубных номеров. платный ли мини бар в номере. прибываем в 11 часов можно ли оставить вещи.
Добрый вечер.
Возможно ли проживание в 1 номере 3 взрослых + 1 ребенок до 12 лет при условии, что номер Двухместный Делюкс с 2 отдельными кроватями для 3 взрослых (оплачено за 3 взрослых) ?
Или надо заказывать 2 номера данной категории? Бронирование 1 номера для 3 взр.+1 реб. нет на сайте Марина бей и других сайтах бронирования. Есть только 3 взр. или 2 взр. + 2 реб. Спасибо.

Добрый день. 1.Есть ли бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт? 2.Основательно изучила сайт отеля и не нашла ответа на вопрос на каких же все-таки этажах отеля расположены клубные номера. Находила информацию, что могут быть даже на 2 этаже. Можете расписать с какого и по какой этаж расположены все типы клубных номеров. Спасибо.

Доброго времени суток. Есть ли для гостей отеля бесплатный трансфер аэропорт Сингапур- отель? Если нет, то сколько стоит трансфер аэропорт Сингапур- отель для одного взрослого? Заранее благодарю

Мы вдвоем доехали с аэропорта до отеля МБС на шатлбасе за 18 синг.долларов. Назад можно и на метро прямо из отеля, будет еще дешевле, но с пересадкой.
Добрый день!
Я по ошибке совершила бронирование номера в Вашем отель.
Даты-сентябрь следующего года.
Мне необходимо отменить бронь., я не смогу в эти даты приехать.
Возможно ли отмена бронирования без штрафа?
Доброго времени суток. Есть ли для гостей отеля бесплатный трансфер аэропорт Сингапур- отель? Если нет, то сколько стоит трансфер аэропорт Сингапур- отель для двух взрослых людей? Заранее благодарю
Здравствуйте,подскажите пожалуйста указанно,что ребенок до 12 лет может проживать с двумя родителями бесплатно.Включительно 12?Нам на момент поездки уже исполнится 12.Спасибо.
Здравствуйте,скажите пожалуйста,имеется ли в отеле русскоговорящий персонал?
С Уважением,Евгения!

Скажу одно без английского будет тяжело. Если понимать под русско говорящими украинок-официантов на 57-м этаже в баре, то да, персонал есть. А на стойке регистрации только English.
Здравствуйте Уважаемые друзья! У нас забронирован номер в Вашем замечательном отеле N брони 839025387 на фамилию Кулагина Елена, при бронировании были указаны завтраки. Сумма в 1707$ США была оплачена картой. Подтвердите пожалуйста заказ и оплату завтраков. С Уважением Елена
То есть, мы можем заказывать один номер, не смотря на то, что booking.com предлагает 2 номера?
Добрый день! Планируем посетить Ваш шикарный отель! Подскажите, номер какой категории нам следует забронировать на 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 13 лет )? На booking.com предложено бронировать 2 номера, но нам это не подходит, можно ли забронировать трехместный номер, если указывается, что дети до 12 лет проживают бесплатно?
Здравствуйте! Планируем забронировать Ваш отель на сайте http://www.marinabaysands.com, в случае отмены бронирования за 5 дней до даты заезда взимается какая-либо плата? Штраф?
Вопросов не осталось! Хочу выразить свою огромную благодарность за своевременные четкие, очень разумные ответы! Благодарю Вас друзья! Отличная работа! С Уважением!
Здравствуйте, через сервис booking.com был забронирован двухместный номер на имя Кулагина Елена и Кулагина Виктория, дата заезда 2 ноября 2015, дата выезда 5 ноября 2015. Номер бронирования 839025387. Прошу подтвердить наличие этой брони.
Заранее благодарна
Добрый день.
В номерах интернет бесплатный во всех ? Просто интернет указан и в платных услугах отеля.
И собственно вопрос:
Я работаю в фирме по продвижению сайтов и приходиться заниматься разными тематиками.
Подскажите есть ли какие то ограничения на просмотр сайтов? Например сайты с фильмами для взрослых онлайн или торрентами. Что то блокируется в стране?
Например в Доминиканах на торрент трекер было не зайти по домену. Только по ip.
Заранее благодарю
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день. Подскажите, далеко ли до пляжа и каким образом до него добираться?

Здравствуйте! Сейчас туристы проживают в отеле, бронь была через Букинг с завтраками, ...

Добрый день!!! Отдыхали в вашем отеле в январе!!! Наша фамилия Aleinikov Sergei and A ...

забронирован клубный номер на 9 мая с завтраком. сколько стоит ужин и как его оплатит ...

Добрый вечер.
Возможно ли проживание в 1 номере 3 взрослых + 1 ребенок до 12 лет при ...

Hello.At the reception there are Russian-speaking employee.Thank you.

Добрый день. 1.Есть ли бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт? 2.Основательно из ...

Доброго времени суток. Есть ли для гостей отеля бесплатный трансфер аэропорт Сингапур ...

Добрый день!
Я по ошибке совершила бронирование номера в Вашем отель.
Даты-сентябрь с ...

Доброго времени суток. Есть ли для гостей отеля бесплатный трансфер аэропорт Сингапу ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста указанно,что ребенок до 12 лет может проживать с д ...

Добрый день! подскажите работаете ли вы с какими-нибудь тур операторами?

Здравствуйте,скажите пожалуйста,имеется ли в отеле русскоговорящий персонал?
С Уважен ...

Здравствуйте Уважаемые друзья! У нас забронирован номер в Вашем замечательном отеле N ...

То есть, мы можем заказывать один номер, не смотря на то, что booking.com предлагает ...

Добрый день! Планируем посетить Ваш шикарный отель! Подскажите, номер какой категории ...

Здравствуйте! Планируем забронировать Ваш отель на сайте http://www.marinabaysands.co ...

Вопросов не осталось! Хочу выразить свою огромную благодарность за своевременные четк ...

Здравствуйте, через сервис booking.com был забронирован двухместный номер на имя Кул ...

Добрый день.
В номерах интернет бесплатный во всех ? Просто интернет указан и в плат ...

Добрый день. Подскажите, далеко ли до пляжа и каким образом до него добираться?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1-2 дня
Оперативность ответов
-
50%
Количество ответов
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Спасибо, разобрались)