Вопросы об отеле
Всего вопросов - 377
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за номера Annex Room, где они находятся? Не нашла по ним информации. Возможно, называются по-другому?
Добрый день. Имеется ли в отеле прокат детских колясок? И есть ли возможность пользоваться детским стульчиком. Спасибо за ответ.
Планируем купить путёвки в ваш отель, подходит ли он для отдыха с ребёнком 1год?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort : "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть прокат колясок, а также есть детские стульчики в ресторане" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! В чём разница между Beach Single Room и Beach Room в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это один и тот же номер, только Beach Single room предназначен для размещения одного человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Моему мужу нужно перед вылетом из Турции сдать тест ПЦР (на ковид). Скажите, пожалуйста, возможен ли выезд лаборанта клиники для забора анализа в отель? Или нужно самим ехать в клинику?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ПЦР-тест Вы сможете сдать в клинике у отельного доктора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в телевизорах есть разъём usb для флешки? Если что - у нас номер sea view.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем дать однозначный ответ на Ваш вопрос, но предположительно Вы сможете подключить USB флешку к телевизору в номерах в зданиях Резорт, но не в основном здании." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, Посещали ваш отель в сентябре 2020 (20-30 сентября), в сентябре 2021 (20-29 сентября), в этом году едем в сентябре (с 13 по 23 сентября). Предусмотрены ли в вашем отеле какие либо бонусы-привелегии за 3 посещение отеля подряд. Спасибо.

я уточняла - нет привилегий.
Добрый вечер! Планируем пребывание в отеле с 16 августа по 26 августа. 2 взрослых и 2 ребёнка по 10 лет. Вылет из Анталии 26 августа в 22-50. Как можно решить вопрос по позднему вылету?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. По поводу продления номера мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен уже непосредственно во время пребывания в отеле, так как возможность продления и стоимость можно уточнить только на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Возможен ли гостевой визит в отель? Интересует только аквапарк. Если возможен, то какова стоимость?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет такой функции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, возможно ли расплачиваться в отеле и в СПА-центре при отеле картами "МИР" ?
Спасибо за ответ.

Мы у них вообще не видели там терминал

В спа точно можно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате карты МИР." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в отеле не предоставляется, но есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где тише будет: при размещении в номерах garden family или resort family? Ложимся спать не позже 23 часов, хочется комфортного сна с открытым окном.Кондиционеры на любим, поэтому открываем

Добрый! Гарден. Мы тоже фэмили гарден выкупили, рано ложимся рано встаем. в 2020г отдыхала в Хорусе.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HORUS PARADISE LUXURY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем бронировать Resort Family, но в любом случае Вы всегда можете внести примечание в данные бронирования с Вашими пожеланиями по размещению, и по возможности мы постараемся их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Кто отдыхал в 2022 году,подскажите пожалуйста.
Где рядом с отелем лучше всего купить местную СИМ-карту для мобильного интернета (звонки не нужны)?
Ну что бы рядом и не дорого. Если подкажите стоимость и ньюансы, до двойное спасибо!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort: "Здравствуйте, Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. Местную сим-карту можно купить в Манавгате" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я про рядом с отелем просил. Т.е. в пешей доступности.
Добрый день.
В концепции-2022 заявлен подростковый клуб. Где его можно найти? 13,5 лет дочке, уже не миниклуб, но еще не взрослая анимация.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает только мини-клуб для детей до 11 лет" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Какие привилегии у постоянных гостей?

Добрый день! К сожалению, привилегий нет.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, для повторных Гостей комплиментов нет" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Чем различаются номера в бунгало и в главном корпусе?

Здравствуйте!. Я так понимаю бунгало это beach room. В нем мы жили. Они находятся на первой линии от моря, 2-х этажные. Домики на 6 номеров, близость к основному бассейну. Если номер на 1-м этаже, то имеется не только балкон с видом на море, а еще и собственная лужайка с лежаком. И есть 2-х комнатные номера. Близость к ресторану на пляже. В главном корпусе конечно же больше туристов, но и ближе к основному ресторану и бару работающему до 24ч. И как мне говорили номерной фонд немного хуже.

Нет, предыдущий ответ не совсем верен. Номера т.н. "бунгало" - это не только номера непосредственно на первой линии, но и номера в небольших двух-, трёхэтажных корпусах, раскиданных по территории (по саду, поэтому у других ТО они числятся "гарден"). Площадь этих номеров и их наполнение почти не отличаются от номеров в главном корпусе, главное отличие - лишь расположение и вид из окон. Из окон главного корпуса виды есть на дорогу (город); на территорию отеля (бассейны, сад, море почти не видно, или вовсе не видно); на корпуса и территорию соседних отелей; на море - высокие этажи, издалека, и видно часть территории/сада. Номера "бунгало/гарден" - вид только на территорию отеля и сад, вполне себе приятно и романтично. В таких номерах тихо за счет того, что все активности проводятся вблизи бассейнов и перед номерами корпусов "Superior Standard Room" (две пятиэтажки "резорт" по бокам территории у бассейнов). Те, которые описывает предыдущий комментатор, - эти номера реально почти на берегу, действительно с собственными террасами и полянками. Но в отеле далеко не все бунгало - на берегу: этих корпусов всего три-четыре, тогда как корпусов по саду - восемь-девять.
Подскажите, семейные номера отеля находятся в каком корпусе?

В корпусах"гарден" - были, и в главном есть, и в пятиэтажках "резорт" тоже есть...
Здравствуйте! Сколько стоит интернет? Есть ли обменный пункт в отеле? Можно ли обменять рубли на лиры? Какие номера более тихие? Спасибо

Добрый день!
По интернету написано достаточно много и в отзыве тоже:
Об этом писали все, и достаточно много. Бесплатный трафик на 1 устройство - 256 Мб. понятно, что этого для отправки фото и видео абсолютно недостаточно, но, если обмениваться только текстовыми сообщениями в ватсапе - вполне может хватить. Интернет подключают только после того, как дают комнату, поэтому, если вы приехали рано - вам придется ждать, пока дадут комнату, т.к. логином служит номер комнаты. Если нужен больший трафик - можно купить на день, на неделю или на две. Стоимость около 15$ на неделю. Поскольку мы много ходили и за территорией отеля, и нам нужен был интернет - мы купили местную SIM-карту в магазинчике через дорогу от отеля, поставили в роутер и пользовались где хотели. Стоила она 230 лир, 20 Гб - нам на неделю хватило около 10 Гб, и еще осталось, учитывая скачивания фильмов и видеосвязь.
Читать полностью на https://tophotels.ru/review/2240327
Насчет обменного пункта в отеле - не знаю. Но рядом с отелем была куча бакноматов - можно было обменять там. Как сейчас - ответить затрудняюсь, т.к. с картами Visa и Mastercard есть проблемы.
Что касается тишиниы - нужно брвть номера, не выходящие к бассейну - у бассейна были и музыка и танцы. Конкретнее сказать не могу.
Добрый день! WiFi в лобби есть? Бесплатный ли? Какие условия использования?

Плантно, везде, бесплатного нет, и кстати дороговато

Добрый день. Инет есть по всему отелю. Платный. Если использовать только меседжеры, то хватит и бесплатного. Мне хватило!

Выдержка из отзыва:
Об этом писали все, и достаточно много. Бесплатный трафик на 1 устройство - 256 Мб. понятно, что этого для отправки фото и видео абсолютно недостаточно, но, если обмениваться только текстовыми сообщениями в ватсапе - вполне может хватить. Интернет подключают только после того, как дают комнату, поэтому, если вы приехали рано - вам придется ждать, пока дадут комнату, т.к. логином служит номер комнаты. Если нужен больший трафик - можно купить на день, на неделю или на две. Стоимость около 15$ на неделю. Поскольку мы много ходили и за территорией отеля, и нам нужен был интернет - мы купили местную SIM-карту в магазинчике через дорогу от отеля, поставили в роутер и пользовались где хотели. Стоила она 230 лир, 20 Гб - нам на неделю хватило около 10 Гб, и еще осталось, учитывая скачивания фильмов и видеосвязь.
Читать полностью на https://tophotels.ru/review/2240327

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что за номера Annex Room, где они находятся? Не ...

Добрый день. Имеется ли в отеле прокат детских колясок? И есть ли возможность пользов ...

Здравствуйте! В чём разница между Beach Single Room и Beach Room в отеле?

Моему мужу нужно перед вылетом из Турции сдать тест ПЦР (на ковид). Скажите, пожалуйс ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в телевизорах есть разъём usb для флешки? Если ...

Добрый день, Посещали ваш отель в сентябре 2020 (20-30 сентября), в сентябре 2021 (20 ...

Добрый вечер! Планируем пребывание в отеле с 16 августа по 26 августа. 2 взрослых и 2 ...

Добрый день! Возможен ли гостевой визит в отель? Интересует только аквапарк. Если воз ...

Добрый день, возможно ли расплачиваться в отеле и в СПА-центре при отеле картами "МИР ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где тише будет: при размещении в номерах garden f ...

Кто отдыхал в 2022 году,подскажите пожалуйста.
Где рядом с отелем лучше всего купить ...

Добрый день.
В концепции-2022 заявлен подростковый клуб. Где его можно найти? 13,5 ле ...

Добрый день. Какие привилегии у постоянных гостей?

Добрый день!
Чем различаются номера в бунгало и в главном корпусе?

Подскажите, семейные номера отеля находятся в каком корпусе?

Подскажите есть в отеле номера beach rooms connected.
Как их забронировать?

Здравствуйте! Сколько стоит интернет? Есть ли обменный пункт в отеле? Можно ли обменя ...

Добрый день! WiFi в лобби есть? Бесплатный ли? Какие условия использования?

Добрый день, прилетим к вам отдыхать с 05.05.2022 по 11.05.2022 семьёй из трёх челов ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
54%
Количество ответов
Здравствуйте! На сайтах туроператоров дается описание: Отель состоит из основного 7 этажного здания Hotel, 8 корпусов Garden (23 этажа), двух новых 5 этажных зданий Resort, 4 корпусов Beach, 4 этажного здания Konak (annex) через дорогу рядом с отелем.
еще вот такое есть описание: Annex Room Konak Garden Room - 22-23 кв.м, находятся в 100 м от отеля в здании Annex, балкон/франц.балкон,вид на дорогу,Тип спального места : Двуспальная кровать
MainBuilding Land View Room Main BuildingSea ViewRoom - в главном здании, 25-30 кв.м, вид на море, балкон,Тип спального места : Двуспальная кровать или две одноместных кровати
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Horus Paradise Luxury Resort : "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Анекс расположены через дорогу" С уважением, Помощник Tophotels.ru