Вопросы об отеле
Всего вопросов - 259
Доброй ночи! Сегодня приобрела тур и согласилась (не задумываясь) на promo room! Сейчас начитавшись о том что это значит-меня охватила паника! Так как еду с маленьким ребёнком! Что всё таки меня может ждать в данном отеле?
Добрый ден! Как обстоят дела с Wi Fi? Платный или бесплатный?

Wi-Fi бесплатный, но говорят, что в основном здании в стандартных номерах работает плохо, а высокая скорость только в лобби. Мы жили в делюксе и у нас в номере инет работал очень хорошо, в барах и на пляже тоже все ОК.

Интернет везде хорошо ловил, мы жили в стандартном номере с выходом на горы, проблем не было.

Бесплатно везде

Ответ предоставлен Senam, Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Приезжаем втроем. Я, моя девушка и ее брат. Нам нужно 2 номера, в одном будет проживать ее брат. Это возможно? А то где-то читал, что отель не заселяет одиноких мужчин.

Возможно

Ответ предоставлен Мария, Службой Guest Relations отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Согласно концепции в отеле невозможно размещение одиноких мужчин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, приезжаю в отель 1 раз с мужем и дочкой 9 лет 3 мая на 6 ночей. В Мармарисе впервые, просим заселить нас в хороший номер.
Здравствуйте! Скажите в вашем отеле есть услуга трансфера от аэропорта до отеля? Сколько она стоит?
Здравствуйте! Забронировали путевку в Ваш отель с 28.04. по 04.05.2019. Скажите пожалуйста, будет ли уже в этот период сауна и хамам? Спасибо!

надеюсь , что будет работать, а так где еще погреться можно будет, море ведь холодное.
добрый день! Как проходит реновация? Можете выложить фотки с изменениями? Собираемся к вам в самом начале мая.

Добрый день! Расскажите, как съездили? и что изменилось? Собираемся тоже туда

Все очень и очень понравилось кроме погоды, мы слишком рано прилетели, начало мая это для Мармариса рановато. Все остальное супер: еда, природа, море, воздух. Реновация прошла , я так понял, не везде, но номер попался неплохой, убирали его через день и меняли полотенца и добавляли шампуни и гели для душа.
Доброго дня. Предлагается ли туристам айран в инд.упаковках?

Добрый день! Айран был (если память не изменяет) только по четвергам, и как я понимаю в маленьких количествах завозился, потому что с женой даже в обед не успевали его взять, так и не попробовали )

Добрый день! Когда мы были во второй половине сентября, был каждый день, в баре на пляже. Всем хватало

Добрый день. Были семьёй в августе 2018 года. Айран был в инд.упаковках каждый день. Очень вкусный. В баре у моря. Всем хватало!

Конечно, его не половнивником наливают!

Айран в упаковке предлагался в баре га пляже.

Добрый день. В прошлом году Айран был только в баре около пляжа.

В том году был

В баре на пляже дают айран с 12 до 16.
Здравствуйте, приезжаем в отель 1 раз с дочкой 9 лет 8 мая на 9 ночей. В Мармарисе впервые, просим заселить нас в хороший номер.

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

8.05.19-16.05.19
Ermakova Evgeniia, Ermakova Sofiia
Туроператор Интурист
Номер брони, к сожалению, не знаю.
Добрый день! Подскажите кто брал авто на прокат, сколько стоит эта услуга?

Добрый день. 45-60 долларов сутки. Но топливо на наши около 100 рублей литр.

Добрый день. Авто в пределах 20 евро сутки,обычный средний класс. Фиат седан,к примеру,практически новый. Круче авто,выше цена.
Добрый день!
Планируем с туристами отдых в вашем отеле в начале мая. И хотели уточнить - так как погода в мае еще прохладная, бывают дожди, и в номерах может быть холодно. Обогреваются ли номера/ или, может, предоставляют обогреватели?
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Андреева
ООО "ВИП Трэвэл Сервис"
Добрый день.
Летим к вам с подругой с 4 мая, приобрели Делюкс с джакузи. Пару вопросов:
1. Wi-fi ?
2. Какая температура воды в начале мая?
3. Сейф?
4. Если в данной категории номера чайные и кофейные наборы?
5. Какие плюсы данного номера?
6. Что входит в концепцию Ультра все включено, просьба подробно описать?

Добрый день! Были в сентябре в данном номере Делюкс. Кратко расскажу, джакузи использовали только 1 раз за 11 ночей))) шумоизоляция в номерах никакая!!! поэтому просите бунгало около кромки моря, потому что жили около бассейна и там каждый вечер дискотека до 12 ночи и музыка долбит так, что уснуть тяжко... ремонт уже старенький, пора бы уже обновить... вай фай в этих номерах ловит оооочень слабо и постоянно обрывается, нормально ловит только в ресторане со шведским столом и около бассейнов. Сейф в номере есть, платный, 2 бакса в сутки. чайные наборы были, но там чайничек и две чашки и несколько пакетиков чая по-моему...( я как-то не обращал внимания на это)... плюсы данных номеров: классный вид на сад, море в 20 метрах, нет соседей (относительно) - их мы не слышали вообще, но вот музыка по ночам это что-то ((..... концепция ультра - я ее так и не понял, если честно, по-моему она отличается от все включено только тем, что есть бар круглосуточный, где подается алкоголь (кстати не особо хорошего качества, только пиво более менее, но мы алкоголь редко брали...так что каждый судит по своему).
а так, советую этот отель!!! природа там шикарная!!! нет вечно галдящих рядом стоящих отелей, где дискотеки всю ночь и пьяная молодежь... это отель для тихого семейного отдыха!!!
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в начале мая. Хотелось бы задать несколько вопросов: 1. Где-то читал про автобус , который ходит в Мармарис каждый час, если расписание его движения? 2. Есть ли проката велосипедов? 3. Какие импортные спиртные напитки предлагаются в барах?

Здравствуйте!
1.Расписание автобуса на остановке.Остановка рядом с отелем.Важно! Приехать может раньше или пожже расптсания.
2.Велосипедов нет
3.Виски,коньяк,водка,разные

Я в июне отдыхала там.возле отеля есть остановка автобусная.на ней висит расписание
Здравствуйте. Есть ли набор для приготовления чая-кофе в стандартных номерах?

Здравствуйте! Нет
Здравствуйте.
На сайте Пегаса указана, что реновация 2019 год. Что именно ремонтируют и когда закончат? Когда начинается активная аниматорская программа? Есть ли возможность дополнительного места в Делюкс для ребёнка. До какого возраста предоставляют детскую кроватку. Спасибо.

Мы обратились в отель PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Yasin - Asst. Front Office Manager:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Реновация проходит в главном здании отеля. Также обновления Делюксов ежегодно перед сезоном. Отель открывается с 27 Апреля. В нашем отеле самая лучшая анимационная программа на Эгейском побережье. Да, дополнительное раскладное место возможно в Делюкс категории".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Скажите, пожалуйста, пекут ли в этом отеле турецкие лепешки (гезлеме)? Спасибо!

Мы обратились в отель PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Yasin - Asst. Front Office Manager:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Лепешки Гезлеме предоставляются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Уточните пж когда в отеле был ремонт.Информация противоречивая- где-то указан 2013 год а где-то 2019.Собираемся в этот отель летом,но хочется конкретную информацию по ремонту.Отель старенький

Ответ предоставлен сотрудником -Yasin Yaman-Asst. Front Office Manager отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT 5*:
" Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация отеля идет на данный момент. Она закончится ориентировочно 25 апреля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Собираемся с семьёй 2 взрослых и ребёнок 10л в ваш отель в августе 2019г. Хотим выбрать Делюкс рум. У всех корпусов Делюкс с видом на море? И какие отдаленные корпуса от диско-клуба?

Ответ предоставлен сотрудником -Yasin Yaman-Asst. Front Office Manager отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT 5*:
" Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера делюкс все с видом на море. Только номера на 1 этаже имеют вид на бассейн. Если вы едете с ребенком, при возможности учесть ваши пожелания, вас разместят подальше от диско-клуба. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброй ночи! Сегодня приобрела тур и согласилась (не задумываясь) на promo room! Сейч ...

Добрый ден! Как обстоят дела с Wi Fi? Платный или бесплатный?

Здравствуйте! Приезжаем втроем. Я, моя девушка и ее брат. Нам нужно 2 номера, в одном ...

Здравствуйте, приезжаю в отель 1 раз с мужем и дочкой 9 лет 3 мая на 6 ночей. В Марма ...

Здравствуйте! Скажите в вашем отеле есть услуга трансфера от аэропорта до отеля? Скол ...

Здравствуйте! Забронировали путевку в Ваш отель с 28.04. по 04.05.2019. Скажите пожал ...

Скажите плиз, а хамам уже будет работать с 1 мая? и спортзал.

добрый день! Как проходит реновация? Можете выложить фотки с изменениями? Собираемся ...

Доброго дня. Предлагается ли туристам айран в инд.упаковках?

Добрый день.
Отель разместит у себя одного мужчину?

Здравствуйте, приезжаем в отель 1 раз с дочкой 9 лет 8 мая на 9 ночей. В Мармарисе вп ...

Добрый день! Подскажите кто брал авто на прокат, сколько стоит эта услуга?

Добрый день!
Планируем с туристами отдых в вашем отеле в начале мая. И хотели уточнит ...

Добрый день.
Летим к вам с подругой с 4 мая, приобрели Делюкс с джакузи. Пару вопросо ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в начале мая. Хотелось бы задать несколько вопро ...

Здравствуйте. Есть ли набор для приготовления чая-кофе в стандартных номерах?

Здравствуйте.
На сайте Пегаса указана, что реновация 2019 год. Что именно ремонтирую ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, пекут ли в этом отеле турецкие лепешки (гезлеме)? С ...

Добрый день. Уточните пж когда в отеле был ремонт.Информация противоречивая- где-то у ...

Здравствуйте. Собираемся с семьёй 2 взрослых и ребёнок 10л в ваш отель в августе 201 ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
63%
Количество ответов
У нас тоже был промо номер, и мы тоже приезжали с ребёнком (2,5 года). Нам дали стандартный трёхместный номер с шикарным видом на море.
Думаю всё будет хорошо, отель классный, мы жили в двух стандартах с видом на горы, на 3 этаже, про промо не знаю
У меня другая история. Поселили в номер сырой, на первом этаже. В жару там замерзли ночью + кто то ел ковер! Была с маленькой дочкой, пришла на ресепшен с опухшим от укусов ребенком! За 100$ переселили к дискотеке по ближе)))). До этого номеров небыло!
Ответ предоставлен Senan, Службой Reception отеля PGS HOTELS FORTEZZA BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Номер Промо - любой номер в отеле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru