Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! К сожалению забронироваь заранее нет такой возможности. Предоставляем номера по наличию свободных.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Каждому имениннику отель предоставляет торт, нужно лишь уточнить куда его доставить в комнату, в главный ресторан или в ресторан А ля Карт (предварительно нужно записаться). Чтобы внести всю информацию пожалуйста продублируйте Ваше письмо + прикрепите ваучер на наш e mail gr@tiaheights.com


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Здравствуйте Людмила! Благодарим за выбор нашего отеля! Продублируйте пожалуйста это письмо + прикрепите Ваш ваучер на e mail
gr@tiaheights.com.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Здравствуйте Светлана! Благодарим за выбор нашего отеля! Официально поменять на главный корпус можно на ресепшен, стоимость доплаты 8$ в сутки, по наличию свободных номеров. По приезду подойдите ко мне, постараюсь помочь и подскажу, не волнуйтесь.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Здравствуйте Людмида! Благодарим за выбор нашего отеля! Именинникам предоставляем праздничный торт, нужно лишь уточнить куда в комнату, в главный ресторан или в ресторан А ля Карт (нужна предварительная запись, рекомендую записаться сразу по приезду либо на следующий день). Для ребенка предоставляется дополнительная кровать. Поздний ужин до 24.00, возможно еще будет когда вы приедете. Концепция в прикрепленном файле.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Здравствуйте Михаил! Благодарим за выбор нашего отеля! Аквапарк работает, ремонт лишь некоторых горок частично, В номере стандартно будут 2 кровати для взрослых плюс дополнительная кровать для ребенка.

С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Он ловит максимум, сообщений по Вотсапу ответить. Я бы сказала , что его нет.

Есть, нормальный. По виберу можно спокойно разговаривать. По ватцапу только переписываться, но видео отправляет очень долго

Добрый день, на ресепшн вайфай бесплатный есть, фотки уходят, позвонить можно ...

Здравствуйте Елена! Wi fi бесплатно на ресепшене и в лобби отеля. Выбираете в списке Lobby Free Internet.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Здравствуйте Елена! Благодарим за выбор нашего отеля! Поздравляем именинников тортиком, нужно лишь уточнить где именно хотите отпраздновать, в комнате, в главном ресторане или в А ля Карт ресторане (нужна предварительная запись, рекомендую записаться сразу по приезду или на следующий день). Свечи и шарики лучше возьмите с собой, не смогу обещать, что точно будут. Поздравить просто отдельно также можно на сцене мини диско вместе с детками или на большой сцене с командой аниматоров во время вечернего шоу (заранее предупредите). По приезду подойдите ко мне, помогу организовать Ваш праздник.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

вчера писали, что море закрыто на 2 дня.

Здравствуйте Кристина! Благодарим за выбор нашего отеля! Поздний ужин до 24.00, возможно еще успеете. Я внесла Вашу просьбу по номеру. Море открыто.


С наилучшими пожеланими
гест релейшн
Ирина Юрченко

Здравствуйте! Сим карту можно купить в аэропорту, в городе, в отеле, стоимость зависит от количества гигабайт интернета. Обменять деньги можно в аэропорту, в городе в специальных терминкалах, в отеле у гида или у продавцов магазина. Рассчитываться картами Union Pay на территории отеля возможности нет, но есть возможность снимать средства в банкоматах С UnionPay в 2023 году работают египетские банки EBC, AAIB, Banque Misr, QNB, CIB и NBE., о городе не скажу, так как информации никакой к сожалению нет.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Сеток нет практически во всех отелях. На сегодня-пляжи закрыты на 2дня

Ольга! не знаю...как ответить лично вам.спасибо большое за ответ и информацию...если не затруднит...напишите пож-та...открыли ли море для купания? Хорошо бы...Примерно вечером 10 июня..получить информацию....чтобы успеть прочитать

Нет. Только буйки натянуты

Таких отелей мало, и как правило от сеток пляж становится грязным (их же никто не меняет ежегодно и не чистят)

Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Ответили вам на e mail.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Ребята во первых меняйте отель пока не поздно , но если все же поедете, берите с собой всёёёёёёёёёёё и стаканы и выпивку для этих стаканов и лёд... Желательно возьмите с собой из дому пару закруток , так как после отравления кушать их еду не хочется, а если не отравитесь, то возможно просто еды не найдете, обязательно лекарства берите от ротавирусных инфекций.. Я был в ноябре в этом отеле и не ленюсь отвечать на все сообщения, это ТРЭШ отель..... Поберегите здоровье, не кокае море не перебьет трэша внутри данного ОТЭЛЯ)))))))))) это пипец...

Напишите гест релейшен. Это же с ней проще решить. А что тут пишут про ротовирус и прочее- всё это ни о чём. Заболеть можно почистив зубы и сполоснув рот местной водой, то есть не факт что кухня отеля виновата. За свои деньги нормальный отель.

Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Пожелания внесли и ответили на Ваш e mail.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Здравствуйте. Проблема со стаканами, равно как и с пивом, была еще в марте (отдыхали с 19.03.2023), то есть не в сезон. Думаю, сейчас ситуация навряд ли изменится к лучшему. После 13-00 в баре возле пляжа пива может вообще не быть (это норма). В столовой многие были со своими кружками, так как тоже проблема. В остальном отель сносный, даже в отношении питания и очередей в столовой (НО не в сезон), море и пляж шикарные.

Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Ответили Вам ранее на e mail.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Такси из отеля в Хургаду в одну сторону: 25$, в 2 стороны: 30$+ 5$ за каждый час ожидания.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Через Uber такси стоит копейки , на наши деньги 200₽

Здравствуйте. Мы с марте с мужем звонили по WhatsApp местному парню, он хорошо говорит на русском. За 25$ он нас свозил в Хургаду (на местный рынок за ягодами-фруктами, провел обзорную экскурсию), потом заехали в ТЦ Senzo Mall (он нас ждал) и привез в отель. При выезде из отеля мы подписали бумагу что отвечаем за себя сами за пределами территории отеля) номер Мухамеда +20 103 305 22 79.

Здравствуйте! 1. От номеров Аквапарк Каската приблизительно 5 минут пешком до моря.
2. До Хургады доехать можно только на такси, к сожалению автобусы из отеля не ездят.
3. Вечером можно прогуляться в соседние отели, но только до заката солнца, после могут не пропустить охрана.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко

Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Ваши пожелания внесли.


С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко