Добрый день, Дмитрий!

Большое спасибо за ваше сообщение и интерес к нашему отелю! Мы рады приветствовать Вас и вашу семью в нашем отеле. Отправьте нам ваши данные ( номер ваучера, дату и время прибытия)
Сообщите если у Вас возникнут вопросы

С уважением,
сотрудник по работе с гостями Айгерим

Нет.вас должны заселить ,как только вы приедете в отель