Вопросы об отеле
Всего вопросов - 156
Добрый Вечер уважаемые коллеги! Я являюсь менеджером по туризму и в этом году отправила вам много туристов, будем продолжать и дальше с вами работать. Приезжаю к вам в отель с семьей 12 октября на 10 ночей с анекс туром, номер брони 5542902. Хотелось бы по прилету, по возможности заселиться сразу в отель и очень бы хотелось хороший номер с видом на море. Заранее очень благодарна! Надеюсь мои мечты вы сможете осуществить. Буду дальше отправлять к вам туристов!!!!
Добрый день!, мы приезжаем в ваш отель 12.10 на 10 ночей, подскажите, анимация и прочее веселье еще будет?!?!)))))
Добрый день, Турташик. Относительно скоро к вам ОПЯТЬ приедем и нас будет трое взрослых (5 октября). И вот, что я хочу узнать, есть ли семейные номера в главном корпусе? Заранее спасибо за ответ! ))
Добрый день! 29.08.18 к вам заезжают наши туристы NOVIKOVA ALINA, ZAVIALOV DMITRII бронь Anex tour 5089401. Туристы МОЛОДОЖЕНЫ! Просим комплимент от отеля и номер с видом на море. Заранее благодарны за помощь в организации свадебного отдыха!

Ответ предоставлен сотрудником -Adnan- Службы Reception отеля CLUB TURTAS BEACH HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы постараемся предоставить подходящий номер и комплимент».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли в отеле закрытый бассейн ?

Здравствуйте, Умар. В отеле крытого бассейне нет

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет закрытого бассейна.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CLUB TURTAS BEACH HOTEL
Здравствуйте. Летим к вам 2 взрослых и ребенок 2 года в сентябре. Номер стандарт. Видела в описаниях отеля, что есть номера эконом и стандарт и девушка на ресепшене Инга заселяет туристов с ваучером стандарт в номера эконом, а потом предлагает за деньги менять на положенный стандарт. Есть ли такие случаи в этом году или вопрос решили с этим?

Здравствуйте, Любовь. Ваша информация в корне не верна. В отеле нет эконом номеров. Только стандарты и номера с видом на море. К сожалению, у туристов, прилетающих к нам с Анекс туром, нет возможности забронировать номер с видом на море заранее, поэтому в отеле есть такая услуга по улучшению номера. Ее вам никто не навязывает. Что же касается заселения в стандарты, то тут все зависит от наличия свободных номеров. Ни у кого в отеле нет цели заселить кого-то в плохие номера (которых в принципе нет). И Инга, к сожалению, не всемогущая. Она заселяет гостей исходя из наличия свободных номеров. А учитывая, что отель всегда полон на 100% альтернатив как правило не бывает, потому что на счету каждый номер и заселение гостей тщательно планируется с учетом типом номеров согласно ваучерам и имеющимся в наличии свободных номеров
Добрый день.
Подскажите пжл какой номер подходит для 2 взр и 2 детей (16 и 9 лет)
Спасибо
Есть ли в отеле двухкомнатные номера?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле нет двухкомнатных номеров.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Club Turtas Beach Hotel
Здравствуйте! Прошу Вас проверить бронь ТО Анекс тур № 4676964 с 30.05.2018 по 09.06.2018 - NASYRTDINOVA IRINA, NASYRTDINOV ILFIR, NASYRTDINOVA ELIZA. Прошу Вас заселить их в просторный, чистый номер по возможности с видом на море сразу по приезду. Спасибо большое!

Добрый день! Мы очень любим Ваш отель, уже отдыхали у Вас ! Прилетаем 29,06....на 10 дней....скажите предусмотрен комплимент от отеля для нас ? 6 июля у нас день рождение у ребенка (8 лет) что вы можете предложить?
Добрый день. сколько стоит сейф в сутки?

2$
Добрый день! Хотелось бы узнать есть ли комплимент от отеля в день рождения?! Мы с мужем заселяемся в отель 05.05.2018 и в этот же день у меня день рождения))))
Здравствуйте. Мы первый раз решили выехать с семьей в Турцию и выбор пал именно на Ваш отель. Не хотелось бы омрачить первые впечатления плохим номером с неработающим кондиционером и плохой шумоизоляцией. Едем к Вам с 12.06.2018 по 19.06.2018 с мужем и дочкой 6 лет. Ознакомившись с отзывами очень большая просьба заселить нас в 1001 или 1002 номер. Очень хочется красивый вид на море, тихий номер и работающий кондиционер.
Заранее спасибо.
Добрый день ещё раз) Сейчас прочитала в одном из отзывов, что пляжные полотенца в отеле платно. Депозит? Или плата за пользование безвозвратно? Какая цена за одно полотенце в сутки?
Спасибо!

Зачем нужны отельные пляжные полотенца? Купите клетчатые по 1 дол., они и легкие, и мягкие, стираются легко и сушатся очень быстро.
Добрый день!
У меня вопрос по сейфу: платно или бесплатно? Если платно, какая стоимость в сутки?
Спасибо!
Добрый день.Скажите Wi-Fi бесплатный есть?

Есть на ресепшн, но сигнал слабый.
Здравствуйте! Размещение 3 взрослых и 3 детей (1 год, 7 лет, 12 лет) в один номер возможно? Спасибо!
Здравствуйте, уважаемый Turtas. Возник вопрос о размещении семьи из 4-х человек (двое взрослых и двое детей 7 и 15 лет). Есть ли в отеле двух комнатные номера? Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, хотим впервые с мужем посетить ваш отель. По отзывам и видео отеля дала бы вам 5,почему 4 не понимаю.? Скажите пжл какой вы номер нам предложите? Если мы хотим с балконом и с видом на море надо ли за него доплачивать и сколько?

Добрый Вечер уважаемые коллеги! Я являюсь менеджером по туризму и в этом году отправи ...

Добрый день!, мы приезжаем в ваш отель 12.10 на 10 ночей, подскажите, анимация и проч ...

Добрый день, Турташик. Относительно скоро к вам ОПЯТЬ приедем и нас будет трое взросл ...

Добрый день! 29.08.18 к вам заезжают наши туристы NOVIKOVA ALINA, ZAVIALOV DMITRII бр ...

Добрый день! Есть ли в отеле закрытый бассейн ?

Здравствуйте. Летим к вам 2 взрослых и ребенок 2 года в сентябре. Номер стандарт. Вид ...

Добрый день.
Подскажите пжл какой номер подходит для 2 взр и 2 детей (16 и 9 лет)
Спа ...

Есть ли в отеле двухкомнатные номера?
Здравствуйте! Прошу Вас проверить бронь ТО Анекс тур № 4676964 с 30.05.2018 по 09.06 ...

Добрый день! Мы очень любим Ваш отель, уже отдыхали у Вас ! Прилетаем 29,06....на 10 ...

Добрый день. сколько стоит сейф в сутки?

Добрый день! Хотелось бы узнать есть ли комплимент от отеля в день рождения?! Мы с му ...

Здравствуйте. Мы первый раз решили выехать с семьей в Турцию и выбор пал именно на Ва ...
Добрый день ещё раз) Сейчас прочитала в одном из отзывов, что пляжные полотенца в оте ...
Добрый день!
У меня вопрос по сейфу: платно или бесплатно? Если платно, какая стоимос ...

Добрый день. Имеется ли дискотека на территории отеля. Как часто?

Добрый день.Скажите Wi-Fi бесплатный есть?
Здравствуйте! Размещение 3 взрослых и 3 детей (1 год, 7 лет, 12 лет) в один номер воз ...

Здравствуйте, уважаемый Turtas. Возник вопрос о размещении семьи из 4-х человек (двое ...

Здравствуйте, хотим впервые с мужем посетить ваш отель. По отзывам и видео отеля дала ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
55%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля CLUB TURTAS BEACH HOTEL: Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что семейные номера есть в главном здании. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
мы жили в таком тоже 3 взрослых - там двухспальная кровать и двух-ярусная кровать