Вопросы об отеле
Всего вопросов - 155
Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Беларусь, Минск.
15 июня мы прилетаем к вам на отдых семьей ( 2 взрослых + 2 реб 13 лет и 10 лет). Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность заказать индивидуальный трансфер из аэропорта до гостиницы и какая будет стоимость. Заранее благодарю за ответ😉
Добрый вечер всем. Интересует такой момент: есть ли променад за территорией отеля? Где можно интересно погулять с ребёнком, не выезжая автобусом или такси? Спасибо

Добрый день. За территорией отеля с ребёнком особо погулять негде. Можно сходить на рынок по средам, пройтись по улицам посёлка, но там даже магазинов не так много. Возможно в районе мечети и есть прогулочная зона, но до неё довольно далеко идти. Мы думали, пройтись вечером, погулять, посмотреть на светящиеся от огней улицы,посидеть в кафе, но разочарованные вернулись.

Днём погулять можно, вечером не получится: район плохо освещен, до центра посёлка идти приличное расстояние

До центра посёлка 5 минут пешком. Минут 15 до детского Луна-парка. В центре базар, ТЦ, кафешки. Очень красиво
Здравствуйте, есть ли подогреваемые бассейны?

нет

Нет
Добрый день!
Какие развлекательные мероприятия для взрослых предусмотрены в этом сезоне (вечерняя программа),будет ли дискотека?
Что с интернетом?
Работает ли уже хамам и стоимость стандартного пакета услуг?

Диско на пляже на территории отеля каждый день кроме воскресенья, когда выходной у аниматоров. Интернет бесплатно в лобби. Хаммам работает. Комплекс программа 25$.

Добрый день!
Большое спасибо за ответ.
Собираемся опять в этот отель,что известно по организации питания в этом сезоне-уберут ли все стекла и разрешат самим туристам накладывать всю еду?Ковид то вроде как отменили везде уже!И что с вечерними дискотеками в октябре-ждать или нет?Спасибо!

Прочитала на другом ресурсе, еду накладывают сами туристы.

Питание в этом году очень разнообразное и вкусно. Видимо сменили повара. Стёкол нет, еду накладывали сами, очередей нет, места в ресторане есть всегда. Диско каждый день кроме воскресенья
Здравствуйте! Ребята подскажите едим отдыхать с 8-21 октября, слышала что банкоматы с картой мир заблокированы. Как быть? Вести наличку?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB TURTAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель на данный момент не принимает карты Мир. Наличными принимаем доллары, лиры, евро"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Были в отеле с 12 по 19 сентября. На всякий случай брали доллары, но использовали их, так как снять в банкоматах уже было проблематично. В Торговом центре удалось рассчитаться картой Мир в одном магазине, в другом попросили наличку. В магазинчике на территории отеля взяли рубли за сладости 4 евро -400 рублей. При расчёте за экскурсии так же были проблемы, с помощью отельного гида оплату производили через третьих лиц, имеющих карту Тинькофф.

Спасибо большое. Все поняла

20 сентября уже нигде не работала карта. Ни на рынке, ни в магазинах, ни на заправках. Некоторые семьи в отеле приехали только с картами. Остались они без денег в итоге
Добрый день ! Отель будет работать во второй половине октября? Интересуют даты с 18 до 28 ?
А как понять полотенца в аренду? При возврате деньги не возвращаются как в других отелях что ли?!

Если нужно пляжное полотенце отеля, платите 5 долларов и пользуетесь им весь отдых. Если хотите поменять на чистое - платите 2 доллара.
Но смело можете пользоваться своим полотенцем, что и делает большинство туристов
Добрый день. Подскажите пожалуйста, полотенце в отеле под залог, а меня на чистые можно?

Да, по 2 доллара за замену. Речь только о поядгыз полотенцах, те которые в номере, меняются бесплатно
Добрый день ! Отель будет работать во второй половине октября? Интересуют даты с 17 до 28 ?
Добрый день. Прошу уточнить пляжные полотенца в отеле платные ? или бесплатные? или еще какие то условия? так же прошу уточнить ли бесплатное время для посещения хамам?

Добрый день, полотенца брали под залог в торговой палатке рядом с бассейном. Если правильно помню, 5 долларов за каждое. Про хамам не помню точно, но кажется, просто так зайти в него посидеть можно было вообще когда угодно)
Здравствуйте. В отеле есть утюг?

Раньше был, на рецепшене выдавали, если попросите за отдельную плату.
Здравствуйте!!! Есть ли в номере чайник? Если нет, то можно ли взять на ресепшен?!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB TURTAS BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Чайник в номер предоставляется по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день ,в описании отеля написано "пляжные полотенца в аренду" за них надо платить??и сколько стоит wifi в номер?можно ссылку на инстаграм

https://instagram.com/clubturtas?utm_medium=copy_link
У центрального бассейна есть торговая палатка, там можно взять в аренду отельные полотенца,вам выдадут чек. При возврате полотенец, предъявляете чек и часть денег вам вернут.
Wi-Fiне покупали, приобретали сим-карту в аэропорту

Анна,спасибо.получается купить сим карту выгоднее??
Добрый вечер, прилетаем к вам с супругой 18.10.2021 у неё в этот день как раз день рождение, хотелось бы узнать можно ли сделать поздравление на вечернем ужине? Заранее благодарен.

Добрый день! Попробуйте написать им в Инстаграмм , его ведёт русскоговорящая девушка ( специалист по работе с гостями), возможно она ответит и поможет, вообще поздравления были, отдыхала в этом году и видела

Спасибо!
Добрый вечер.
Нашла ВКонтакте группу отеля- там были ссылки на Инстаграм и номер в Вотсапе. Отвечают и там, и там быстро. Лучше писать в Вотсап- Елене. Мы ехали уже с ответами на все вопросы.
Дни Рождения люди отмечали- их поздравлял персонал как раз на вечернем ужине.
Здраствуйте. На оф. сайте сказано диско-бар открыт каждый день с 24:00 до 02:00. Достоверная информация?
Добрый день. Интересует есть ли номера Фэмели,чтоб было 3 отдельных кровати или одна 2х спальная+1 отдельная?
Почему турецкий чай подаётся не в классических стаканах? Вернее так скажем, почему турецкий чай подается в стаканах из под виски всем гостям, кроме резидентов Турции?
Как в вашем отеле можно забронировать бунгало?. Ни на сайтах тур операторов, ни на вашем сайте нет информации о резервации бунгало.

Я их не видела в отеле

Здравствуйте. Меня зовут Татьяна. Беларусь, Минск.
15 июня мы прилетаем к вам на отд ...

Интересует вопрос интернета: есть/нет, стоимость, пжл.

Добрый вечер всем. Интересует такой момент: есть ли променад за территорией отеля? Гд ...

Здравствуйте, есть ли подогреваемые бассейны?

Добрый день!
Какие развлекательные мероприятия для взрослых предусмотрены в этом сез ...

Собираемся опять в этот отель,что известно по организации питания в этом сезоне-уберу ...

Здравствуйте! Ребята подскажите едим отдыхать с 8-21 октября, слышала что банкоматы с ...

Добрый день ! Отель будет работать во второй половине октября? Интересуют даты с 18 д ...

А как понять полотенца в аренду? При возврате деньги не возвращаются как в других оте ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, полотенце в отеле под залог, а меня на чистые мож ...

Добрый день ! Отель будет работать во второй половине октября? Интересуют даты с 17 д ...
Добрый день. Прошу уточнить пляжные полотенца в отеле платные ? или бесплатные? или е ...

Здравствуйте. В отеле есть утюг?

Здравствуйте!!! Есть ли в номере чайник? Если нет, то можно ли взять на ресепшен?!

Добрый день ,в описании отеля написано "пляжные полотенца в аренду" за них надо плати ...

Добрый вечер, прилетаем к вам с супругой 18.10.2021 у неё в этот день как раз день ро ...

Здраствуйте. На оф. сайте сказано диско-бар открыт каждый день с 24:00 до 02:00. Дост ...

Добрый день. Интересует есть ли номера Фэмели,чтоб было 3 отдельных кровати или одна ...

Почему турецкий чай подаётся не в классических стаканах? Вернее так скажем, почему т ...

Как в вашем отеле можно забронировать бунгало?. Ни на сайтах тур операторов, ни на ва ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
55%
Количество ответов
Интернет бесплатно только в лобби. В номере 2$ в сутки