Добрый день, находимся сейчас в отеле, предварительно запрашивали зимнию концепцию и выбрали его, так как было указано 3 подогреваемые уличные бассейны, по факту 20.11 и подогревается только один бассейн с взрослыми горками, детские горки и взрослый бассейн холодный, по какой причина дезинформируют в концепции зимней, у нас еще 3 дня отдыха, а по факту на улице плавать невозможно.
Здравствуйте, Анастасия. Действительно, со вчерашнего дня есть технические проблемы с системой обогрева. Так как на детский аквапарк и на бассейн для взрослых у нас общая система обогрева, поломка привела к невозможности использования сразу двух зон отдыха. Наша техническая поддержка работает над устранением проблемы.
Поддерживаю вопрос.
В отеле с 13.11 все это время вода во взрослом бассейне не поднималась выше 26 градусов, это холодно.
При этом также весь период с 13.11 бассейн с горками прогревается до 28-32 градусов.
Неоднократно подходили с вопросом, а почему же не прогреваете? Ответ один: нет технической возможности.
Теперь же оказывается, что бассейн с горками и взрослый связаны общей системой обогрева, тогда в чем была проблема до поломки обогреть бассейн хотя бы до 28 градусов.
Не нужно заявлять о «подогреваемых» бассейнах, когда фактически это не так. Это называется обман.