Хозяин использует овербукинг ,номеров в отеле меньше чем продано туров. А на 0 этаже должен проживать обслуживающий персонал. А могут на день-два переселить в мини отель Las Palmeras - турецкую общагу. Отдыхал в этом году - НЕ СОВЕТУЮ.УЖАС при заселении.

Я видела, если есть номера свободные, то заселяют на этажи. Народу много, а отель не очень большой, вот и приходится как то выкручиваться.Сначала да, садится осадок неприятный, но поверьте, потом всё будет супер, Вы не пожалеете о сделанном выборе. Говорю от чистого сердца, нам с сыном очень понравилось, а сын уже не маленький, почти 15, так что его не мороженое и детская дискотека прельстила. Просто будте готовы, что Вас могут не сразу поселить в нормальный номер и будет легче это перенести..... но своё недовольное слово вставить думаю всё таки надо, а то так и оставят на -1

Мы летали анексом, может поэтому заселили сразу нормально, возникла идея, что зависит от туроператора, потому что при заселении уточняют

Приехал из отеля сегодня. На 0 этаже всего 5 номеров (113-118) Кого "всех" можно заселить туда? Они всегда заняты. Народу приезжает очень много. Если читать отзывы ниже то получается что отель вообще весь под землей. Нам предложили номер 109(1 этаж) с заселением после 12-00 или переночевать в другом корпусе и получить затем номер с хорошим видом. Мы отказались и заселились в 109 в 11-50. Ни какого ужаса при заселении я не наблюдал все это очень мягко говоря брехня.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Istanbul Beach Hotel: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение осуществляется согласно забронированной категории номера и в соответствии с наличием свободных комнат на момент заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отдыхали с 15 по 20 августа. Заселили без проблем