Вопросы об отеле
Всего вопросов - 122
Доброго времени суток! Еду в отель в скором времени, подскажите пож, забронировали STANDARD ROOM SINGLE USE 1 ADL + 1 CHD, сколько и какие кровати будут в данном номере? Спасибо заранее)
Добрый день. Какие телевизоры стоят в отеле? Возможно подключить съёмный жёсткий диск? Если да, то какие форматы читаются?

добрый день. Телеки плоские, но флешки никакие не читал

у нас в отеле установлены телевизоры фирмы бэнг энд олафсен, диагональ 42 дюйма

Я на счет диска не смотрела. У нас был плоский старый. Пару каналов шло на русском, остальное на турецком и немецком.

Плоский турецкий, у меня был с ЮСБ, читал 32, но не все кодеки.

Ответ предоставлен Камилой, Службой Reception отеля MYSEA HOTEL INCEKUM:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, к телевизору в номере невозможно подключить жесткий диск."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Интересует вопрос питьевой воды в отеле - она находится в доступе бутилированная или стоит кулер?

В номерах есть в бутылках, либо в баре в виде кулера есть холодная вода (автомат с соком, в нем обычная вода)

В номере вода стоит

каждый день пополняют по 1 бут 0.5 на человека , ставят в номере. Мы всегда брали дополнительно у уборщиц ещ 2-3 бутылки(без проблем давали)Так же есть кулеры , в баре, в столовой, у ресепшена, но старались из них не пить, так как неизвестно как часито ее меняют и откуда наливают, все таки закрытые бутылки больше внушают доверие))

На день в номер приносят по два запечатанных стаканчика на человека 200мл один.

С водой все хорошо.

Ответ предоставлен Камилой, Службой Reception отеля MYSEA HOTEL INCEKUM:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Питьевая вода в номер предоставляется в стаканчиках. В баре имеется кулер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Работает ли отель в ноябре?

Добрый день. Я не могу вам подсказать, не интересовалась данным вопросом.

Здравствуйте! Отель работает круглый год.
В том году круглогодично работал, я думаю и в этом также

В этом работает.

Ответ предоставлен Камилой, Службой Reception отеля MYSEA HOTEL INCEKUM:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Отель работает круглогодично."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Едим через несколько дней в ваш отель. Подскажите если ли гладильная комната? И сколько стоит?

Здравствуйте!) гладильной комнаты у нас нет ! Вы можете взять на ресепшен утюг и сами погладить ( бесплатно )
Будем рады видеть вас в нашем отеле !)
Здравствуйте, не могли бы описать номер QUADRO ROOM PLUS AI [DBL]? Едут 4 взрослые женщины на 1 номер, боимся что размещение не очень удобное будет.

Добрый день ! QUADRO большой , просторный , семейный номер . Он состоит из 3-х кроватей .Одна двухспальная и 2 односпальных кровати . Для 4 человек номер будет просторный !
Или же , если хотите , вы можете взять 2 стандартных номера .
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах чайник?

Здравствуйте! Есть !)

Недавно отдыхали в этом отеле. Чайника в номере не было. Может быть надо было попросить на ресепшене

Была в гостях в 4 номерах - чайников ни у кого не было

Нет.
если нет попросите у женщины которая убирает номер мы так сделали принесла чайный набор
Не во всех

Отдыхал всей семьёй, брал два номера. Ни чайника, ни чая, ни кофе не было, от слова "совсем". Номера 418 и 419, 4 этаж! У друзей на первом этаже тоже не было, с трудом выпросили (у них маленькие дети)!!!
Екатерина - посещайте хотя бы изредка обычные номера!!! Если Вы менеджер по работе с клиентами, то хотя бы у клиентов интересуйтесь, что им предоставлено, а что нет!!!

У нас не было.

Есть, если нет попросите у уборщицы.
Здравствуйте. Планируем приехать отдыхать с ребенком в ваш отель с 18.07.2019 на 20 ночей. Подскажите , пожалуйста, какой состав отдыхающих туристов будет в наш период отдыха?. А именно, интересует будут ли отдыхать люди с ограниченными возможностями? Очень ждем ответ. С уважением, Мария!

Здравствуйте ,Мария! Мы будем рады Вас видеть в нашем отеле !) таких групп в нашем больше не ожидается!
Ниже написанный отзыв мы не воспринимаем всерьёз! Т.к люди с ограниченными возможностями , тоже люди ! И тоже имеют право на отдых!
Больше таких групп в этом сезоне в нашем отеле не ожидается !
Добрый день! Собираемся к вам на отдых. Хотим уточнить информацию по поводу интернета и лежаков на пляже (бесплатные ли они?). Предоставляются ли пляжные полотенца? (включено ли в стоимость/депозит/платно).

Интернет платный.мы брали на 10дней-10$.ловит и на море,и в номере иногда,и у бассейна.Лежаки бесплатные.Пляжные полотенца под депозит,мы не брали,не знаю цены.

Здравствуйте! Интернет в отеле платный в сутки 2 доллара, чем больше дней, тем дешевле! Для гостей нашего отеля лежаки бесплатно! Полотенца выдаются под депозит одно полотенце 5 долларов!
С уважением, Guest Relation Екатерина!

Интернет платный за 1 день 2$, за 14 дней 12$.
Сейф платный 2$ за 1 день.
Лежаки с матрасами бесплатные, еще на пляже вода, сок, кофе, горячий шоколад бесплатный.

Интернет платный, 10 дней - 10$. Не хватило, хотела ещё продлить на один день, думала по той же цене продлят - 1$ за день. Но нет. 1 день стоит 2$ и не важно, что до этого был оплачен пакет на 10 дней.
Ловит на пляже хорошо, даже на соседнем (мы там отдыхали).
Лежаков на пляже очень мало. Если люди их заняли полотенцем и ушли.... Только стоя..
Полотенца под депозит 5$, но замена на чистое стоит 1$ (для меня это вообще новинка..). Мы свои спортивные брали, маленькие, легкие, быстро сохнут, гораздо удобнее.

Интернет платный, лучше, по-возможности, пользоваться 4G-роумингом.

Интернет платный ,лежаки нет.

Ответ предоставлен Камилой, Службой Reception отеля MYSEA HOTEL INCEKUM:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Пользование лежаками на пляже бесплатное. Пляжные полотенца предоставляются под депозит в размере 5 Долларов за полотенце. Пользование интернетом предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как размещают семью мама + бабушка + дочь 8 лет + сын 5 лет в стандартном номере? На каждого члена семьи отдельное спальное место?

Запоздала с ответом((

На сколько я знаю у них есть номера чуть больше стандартного, а так все в одном номере. Мы отдыхали так же , бабушка спала отдельно на одноместной, а я с детьми на двухспальной кровати, было удобно

Да 3отдельных кровати стоят

Ответ предоставлен сотрудником -Sadık uçar отеля MYSEA HOTEL INCEKUM 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть номер с 1 двуспальной кроватью + 2 односпальными кроватями.
Дети могут спать на двуспальной кровати, а взрослые спят раздельно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,собираемся к вам как молодожены,есть ли какие нибудь бонусы,подарки.И подскажите про аренду авто,написано имеется,цены где нибудь посмотреть возможно?спасибо

Ответ предоставлен владельцем -sadık uçar- отеля MYSEA HOTEL INCEKUM 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента молодоженам мы предоставляем фрукты и вино. Отель сотрудничает с автокомпанием, подробную информацию по аренде автомобиля Вы можете узнать по приезде на ресепшн».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в конце июля с ребенком, нас интересует, есть ли в отеле детское меню, будет ли мороженое, какое расстояние до пляжа?

До пляжа 2 мин. С остальным... как повезёт. Не смотря на высокую цену в этом году - это очень бюджетный отель.
до пляжа от бассейна ровно 100 шагов сам считал

Ответ предоставлен владельцем -sadık uçar- отеля MYSEA HOTEL INCEKUM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть детское меню. Мороженое не предоставляется, но его можно приобрести в магазине при отеле. До пляжа - 20 метров».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мороженного у них нет в отеле, детское меню слабо напоминает детское, мы ездили с ребёнком до 2 лет. Каш нет никаких. Рисовая только ито редко. Печенье размоченное в молоке , гадость редкая . Супы наверно не плохие, есть бургеры, есть фри, курица каждый день в разном виде

До пляжа через потайную калитку 100 м. через ресепшен 200:)
Добрый день! собираемся лететь к Вам в гости. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле хамам (сколько стоит) и кальян (сколько стоит)?
хамам есть даже в описание отеля это указано кальян тоже предоставят по деньгам не знаю ходил мужчина (зазывала) предлагал хамам надо торговаться

хамам есть, в 2018 стоил 25дол. Но все очень плохо отзывались, мы ходили в город в "хамам у Марии" за 15 дол. 1,5ч удовольствия.Рекомендую сходить туда.
Кальян есть, возле бассейна, цена 8 дол.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MYSEA HOTEL INCEKUM 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение хамама -бесплатно, дополнительно оплачиваются массаж и пилинг. Кальян - за дополнительную плату, просим Вас уточнить по приезде».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

в этом году хамам был на "отлично" . цены от 22-30 долларов, но можно торговаться.Массажисты супер!!!! Сначала взяли несколько сеансов, а потом еще до конца отдыха продлили, потому что очень понравилось. Есть еще сауна. с 12-15 бесплатно, но если ходишь на массаж, то можно ходить в любое время бесплатно.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в середине апреля на пляже будет бесплатно пиво и закуски ?
Какая концепция будет в апреле 2019?
Есть ли детские стульчики в столовой ?
На пляже бара нет. Детские стульчики в столовой имеются .

Ответ предоставлен сотрудником -Sadık Uçar - Owner отеля MYSEA HOTEL INCEKUM 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
Наша концепция All inc. Плюс (безалкогольные напитки 24 часа бесплатно).
Закуски и алкоголь в баре у бассейна, расстояние до пляжа всего 30 метров, на пляже сервируют только воду, кофе и немного сока. Да, у нас есть стульчики для детей.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Интересует дают ли в отеле мороженое?
И сколько стоит проезд на автобусе до Алании?
Не знаю, когда Вы поедете....
Но в марте ничего такого не было и в помине.
Летом может будет.
От отеля 4-5 лир.
И только один вид маршрута останавливается у отеля.
Но ходит часто.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MYSEA HOTEL INCEKUM 4* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бесплатного мороженого. Стоимость проезда: 5 лир».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

До Аланьи и обратно добирался на проходящих автобусах, на лобовом стекле написано Аланья. Нужно голосовать. Остановка на шоссе, немного в сторону Аланьи. Стоит 6 лир.
Добрый день! Сейчас рассматриваю Ваш отель для летнего отдыха. Напишите, пожалуйста, какая глубина в бассейне для взрослых? и равномерна ли она во все бассейне? Спасибо.
С уважением, Светлана.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если ли какой нибудь подарок на день рождения? И интернет платный?
Подскажите, пожалуйста. У Вас в стандартных номерах кровати только раздельные? или есть все-таки King Size?

Мы обратились в отель MYSEA HOTEL INCEKUM 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Kemil - менеджер reception по телефону +90242 517 19 03:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В стандартных номерах есть кровати и раздельные и двуспальные" .
уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Ответы противоречивые. Можно точно узнать есть ли сейчас бассейн с подогревом?

Доброе утро. Мы были в отеле с 3 по 10 марта. Бассейн с подогревом работает. В море было не очень комфортно. Выручал бассейн!

Мы обратились в отель MYSEA HOTEL INCEKUM 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Kemil - менеджер reception по телефону +90242 517 19 03:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В отеле подогревается крытый бассейн. В апреле подогрев зависит от погодных условий" .
уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
С 24 февраля по 2 марта этот бассейн не подогревался.
Чтобы прогреть его нужно рано утром запустить, а к 4 дня минимум прогреется.
Это никому не нужно.
А прогревать в ночь не резон.
В общем, это отелю очень дорого как я понял при такой заполняемости.
Добрый день, будет ли работать русскоговорящий персонал в отеле в сезоне лето 2019 ? в каких службах?
Добрый! Да, всегда есть. На ресепшн 2 человека говорят на русском. Ещё официантка и бармен. Не переживайте по этому поводу!

Мы обратились в отель MYSEA HOTEL INCEKUM 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Kemil - менеджер reception по телефону +90242 517 19 03:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В отеле есть русскоговорящие сотрудники".
уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Если уж зимой там все по-русски говорили, летом уж и подавно будет.
Отель на русскоговорящих ориентирован в основном )

Доброго времени суток! Еду в отель в скором времени, подскажите пож, забронировали ST ...

Добрый день. Какие телевизоры стоят в отеле? Возможно подключить съёмный жёсткий дис ...

Добрый вечер. Интересует вопрос питьевой воды в отеле - она находится в доступе бути ...

Здравствуйте! Работает ли отель в ноябре?

Здравствуйте! Едим через несколько дней в ваш отель. Подскажите если ли гладильная ко ...

Здравствуйте, не могли бы описать номер QUADRO ROOM PLUS AI [DBL]? Едут 4 взрослые ж ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах чайник?

Здравствуйте. Планируем приехать отдыхать с ребенком в ваш отель с 18.07.2019 на 20 ...

Добрый день! Собираемся к вам на отдых. Хотим уточнить информацию по поводу интернета ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как размещают семью мама + бабушка + дочь 8 лет ...

Здравствуйте,собираемся к вам как молодожены,есть ли какие нибудь бонусы,подарки.И по ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель в конце июля с ребенком, нас интересует, есть ли ...

Добрый день! собираемся лететь к Вам в гости. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в середине апреля на пляже будет бесплатно пиво ...

Добрый день! Интересует дают ли в отеле мороженое?
И сколько стоит проезд на автобусе ...

Добрый день! Сейчас рассматриваю Ваш отель для летнего отдыха. Напишите, пожалуйста, ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если ли какой нибудь подарок на день рождения? И ...

Подскажите, пожалуйста. У Вас в стандартных номерах кровати только раздельные? или ес ...

Добрый день. Ответы противоречивые. Можно точно узнать есть ли сейчас бассейн с подог ...

Добрый день, будет ли работать русскоговорящий персонал в отеле в сезоне лето 2019 ? ...
-
Отель не следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
71%
Количество ответов
Я не знаю, может сейчас там посвободнее, когда мы были, все было занято, нас сначала заселили в соседнем отеле, а все услуги в нашем, ходить далековато было, очень неудобно, я попросила любой в нашем, нам нашли двухместный на троих, но мы так устали с дороги что и этому обрадовались. Приехали в 8 утра, а окончательно заселились только в 17. Но спать было не удобно, матрасы и подушки твёрдые, дети спали почти без подушек и кровати разъезжались постоянно, вобщем намучились. Я мечтала поскорее добраться домой до своей удобной кровати. И ещё за 8 дней постель и полотенца поменяли один раз. Я попросила ведёрко и сама их стирала один раз. И на балкон верёвку взять надо, сушить не на чем.