Вопросы об отеле
Всего вопросов - 911
Добрый день
Уточните пожалуйста ресторан у отеля платининум свой или совместный с другим отелем?
Подскажите пожалуйста отель закрывается на зимнее время или в ноябре ещё можно к вам приехать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем информацией о датах закрытия отеля в этом сезоне. Благодарим за понимание." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!Планируем отдыхать в отеле Ботаник резорт с середины октября.Подскажите температуру воздуха и моря в это время.В концепции отеля указано,что есть подогреваемые бассейны.В какое время они начинают подогреваться?Сможем ли купаться в бассейне в середине октября?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем информацией о датах закрытия отеля в этом сезоне и об условиях работы во второй половине октября, мы не знаем, будет ли подогреваться бассейн в указанный период. Благодарим за понимание." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите пожалуйста, в какие дни в этом году в ресторане проводятся "Рыбный день" и Гала-ужин
Добрый день. Интересует есть ли трансфер в Сиде и Аланию? Если есть, то какая стоимость?

Добрый день! Мы были в июне, трансфер бесплатный( курсирует автобус от отеля) в Сиде/Магавгат, Аланию, каждый день есть рейсы с утра и вечерние. Но автобусы идут по определенному маршруту.
здравствуйте!Была вэтом году в июле 10 дней и не узнала сколько стоит парашут на море и в детском саду рисовать на футболках детишкам.И можно ли за это платить рублями.

Про парашют не знаю, раскрашивание футболки 15$ или 15€ (платил валютой), на минидиско вручают футболку, сертификат и медаль

За парасалтинг вдвоем с сыном заплатили 70 евро,( если кататься одному, то если не ошибаюсь 40 евро будет стоить) но если интересует запись с экшн камеры вашего полета, то нужно приготовить ещё 20 евро за видео и 5 евро за каждое фото
Подскажите, пожалуйста, в какие корпуса в этом году идёт заселение в отеле? И правильно ли я поняла, что номера в корпусах "Роза" и «Мимоза» обновлены или в них сделан косметический ремонт?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение идет во всех зданиях, указанные корпуса были отреновированы." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

мы были 1.07.2022 в мимозе ремонт сделанный только балкончики маленькие и все время ктото стрекочет на улице,а так все прекрасно чистенько.Вот в сентябре еще поедем понравилось все.
Подскажите пожалуйста в концепции отеля указано, что некоторые виды импортных алкогольных напитков бесплатно, но во всех отзывах гости пишут что нет ничего импортного. Концепция не верная?
И подскажите пожалуйста, вино и шампанское какого турецкого производителя включено в концепцию?
спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что импортные напитки не включены в концепцию нашего отеля. В отеле есть вино Турецкого производства, но мы не располагаем конкретной маркой." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! ПРОШУ ОТВЕТИТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ОТЕЛЯ: гостям проживающим в Ботанике какими услугами Платинума можно пользоваться (бары, рестораны, аквапарк)?

А ответам отдыхающих вы не верите?)) Обычно бывает наоборот)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отелей общая территория, поэтому Гости пользуются инфраструктурой обоих отелей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

мы жили в мимозе 1.07.2022 пользоваться можно всей территорией.Аквапарк,лунопарк,бары,рестораны всем мы пользовались.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вся территория общая с ботаник платинум? Включая бары и рестораны? Какой отель лучше выбрать?

Здравствуйте , всё общее, в ботанике номера поменьше.( В том году были в платинум.)

Все бары, бассейны общие. Ресторан общий в главном корпусе платинум. Если платинум, то проживание в главном корпусе, возможно вам это принципиально) Но насколько помню платинум дороже.

Добрый день! Мы отдыхали в ботанике в корпусе " мимоза". Номера небольшие с крошечным балкончики, но уютные, окна выходили на зелёную аллею. Проживание в нем дешевле, чем в корпусе платинум. А так, территория одна, бары рестораны общие. Разница только в корпусах.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отелей общая территория, поэтому Гости пользуются инфраструктурой обоих отелей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Есть на территории отеля бассейн с морской водой?
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейнов с морской водой." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день!!! Подскажите, пож-та, есть ли в отеле утюг? Платно/бесплатно? И как воспользоваться?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не предоставляется, но в отеле есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в чем разница между: Delphin Botanik Hotel & Resort и Platinum?
Разница только в номерах или все таки, если живешь в корпусах Resort не можешь пользоваться частью услуг? (Бары, рестораны и тд)
Спасибо!

Сейчас нет разницы. Все селятся в отель Ботаник Платинум. Два корпуса обычного Ботаник не действуют. Там сейчас проживает персонал. Селят в основное здание и корпус «Роза»

Добрый день, вернулись с отдыха 01 июля 2022 года. Жили в корпусе "мимоза" - уютное зелёное здание с небольшими чистыми номерами. Окна в парк.мне, честно говоря, больше этот корпус даже понравился, чем платинум, он более уютный. В остальном различий в сервисе нет, все пользуются одними и теми же барами и ресторанами.

Здравствуйте, разница только в корпусах. Все остальное, одна территория

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отелей общая территория, поэтому Гости пользуются инфраструктурой обоих отелей, но размещение в разных зданиях." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер!!! Купили путевку в ваш отель (2 взрослых+ребёнок 9 лет) Botanik Hotel с 6 июля на 14 дней. К этому времени заселение будет во все корпуса Ботаника?
Мы заехали 9 июля, в Ботанике работают корпуса Роза и Мимоза, оба корпуса после ремонта. Орхидея и Парк (живет обслуживающий персонал) не открыты. Питаемся в ресторане Платинум.
Я спрашивала где покупала путевку,мне сказали что сейчас мои пожелания не учитываются.Вот я и спрашиваю можно когда приедем 30.06.2022 попросить на рецепшен, чтобы нас поселили в Премиум?

Наталья, посмотрите что написано в
Вашем подтверждении, Botanik Hotel Resort или Delphin Botanik Platinum, туда и поселят, это две разные ценовые категории, Платинум чуть дороже, поэтому за что заплатили, то и получится. Хорошего отдыха!
Купила путевки в ботаник 2взрослых 1 ребенок 6 лет в путевке не указано куда именно заселят.А хотелось бы в Платинум возможно ли это?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BOTANIK HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. У наших отелей общая территория и ресепшен. Заселение осуществляется согласно бронированию. Вы можете уточнить данную информацию через туроператора."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день
Уточните пожалуйста ресторан у отеля платининум свой или совместный с др ...

Подскажите пожалуйста отель закрывается на зимнее время или в ноябре ещё можно к вам ...

Здравствуйте!Планируем отдыхать в отеле Ботаник резорт с середины октября.Подскажите ...

Hello!Is it possible to order flowers in your hotel? how much is it?

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, допускается ли заселение одиноких мужчин?

Добрый день, подскажите пожалуйста, в какие дни в этом году в ресторане проводятся "Р ...

Добрый день. Интересует есть ли трансфер в Сиде и Аланию? Если есть, то какая стоимос ...

здравствуйте!Была вэтом году в июле 10 дней и не узнала сколько стоит парашут на море ...

Подскажите, пожалуйста, в какие корпуса в этом году идёт заселение в отеле? И правиль ...

Подскажите пожалуйста в концепции отеля указано, что некоторые виды импортных алкогол ...

Добрый день! ПРОШУ ОТВЕТИТЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ОТЕЛЯ: гостям проживающим в Ботанике какими ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вся территория общая с ботаник платинум? Включа ...

Добрый день! Есть на территории отеля бассейн с морской водой?
Спасибо.

Добрый день!!! Подскажите, пож-та, есть ли в отеле утюг? Платно/бесплатно? И как восп ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в чем разница между: Delphin Botanik Hotel & Res ...

Добрый вечер!!! Купили путевку в ваш отель (2 взрослых+ребёнок 9 лет) Botanik Hotel с ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста во всех корпусах есть лобби бар

Я спрашивала где покупала путевку,мне сказали что сейчас мои пожелания не учитываются ...

Купила путевки в ботаник 2взрослых 1 ребенок 6 лет в путевке не указано куда именно з ...

если у нас в путевке не указан какой корпус можно попросить розу и дадут ли
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
57%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BOTANIK HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости, проживающие в Платинум, питаются в основном ресторане со всеми Гостями." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels