Вопросы об отеле
Всего вопросов - 166
Добрый день. Можно ли поменять ужин на обед и как это сделать? На ужин в отеле шведский стол или порционно?
Добрый день. Подскажите какой сейчас налог в отеле Сitymax Hotel Al Barsha At The Mall 3

Здравствуйте, налоговый сбор в отелях 3* по 10 дирхам за ночь. Мы были 6 ночей в конце декабря, заплатили 60 дирхам. Депозит в этом отеле не берут.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что налог составляет 10 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день,заезд в январе месяце,подскажите пожалуйста можно ли туристический сбор оплатить в $.
Еще вопрос работает ли вайбер?спасибо!

Здравствуйте, туристический сбор можно оплатить в долларах, только он чуть выше чем в банках

При заселении сотрудники без проблем согласились подождать, пока мы обменяем доллары. Оплатили налог в дирхамах.

Добрый день, в долларах у нас не взяли, меняли рядом в торговом центре на дирхамы деньги и оплатили. ТЦ в 3 мин, можно и в обменнике и что-то купить в магазине. Про вайбер не могу подсказать, но в Телеграм спокойно созванивалась с Россией.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический сбор составляет 10 Дирхам за номер за ночь. К оплате принимаются Доллары, Евро и местные Дирхамы. Вайбер работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Забронировали отель на декабрь, есть ли именинникам какие то комплименты?
И берут ли в отеле депозит, напугали что да..

В отеле депозита нет, есть туристический сбор за проживания по количеству суток

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента предоставляется маленький тортик. Депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, взимается ли депозит при заселении?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

в 2023 году депозита не было, только невозвратный тур. налог.
Добрый день
Подскажите пожалуйста время работы бассейна, а также есть брать завтраки и ужины, то можно ли менять ужин на обед?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн открыт с 8 утра до 8 вечера. По вопросу переноса ужина Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, бассейн начинает работать с 8 утра, Обед и ужин можно менять самим, просто приходите в ресторан и называете номер комнаты
Здравствуйте! В чем отличие номера ROH стандарт от обычного стандарта?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле только один вид Стандартного номера, вероятно такие подразделения предлагает туроператор, рекомендуем Вам уточнить информацию у источника бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Просто раньше возили а 8,9,10,11 утра и с обеда обратно,хотелось также),может дадите координаты ресепшен чтобы написать им и узнать)
Я ваша коллега из Москвы)

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется в 8-10 и возвращается в 12-00, а также в 09-10 с возвратом в 13-00 и в 10-10 с возвратом в 14-00. Хотим заметить, что расписание может меняться, поэтому рекомендуем уточнять актуальное расписание по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Сейчас окт.2024г отель закрыт или открыт?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! По какому расписанию и на какой пляж возят? Сейф и вай фай беспл.в номерах?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с расписанием трансфера на пляж Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Сейф и вай-фай есть во всех номерах бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, насколько сильно слышен шум в номерах от ночного клуба? На каких этажах расположены номера для некурящих? Как можно попросить тихий номер ?

Я была на 6 этаже для некурящих. Ничего не слышно (кроме звуков улицы при открытом окне). При заселении (если не владеете английским) заранее напишите текст с Вашей просьбой. Мне предоставили 3 номера на выбор перед заселением на разных этажах и в разных сторонах. Персонал очень хороший, отзывчивый, все, начина с ресепшена всегда помогут вам.

Мы жили на 4 этаже, ни чего не слышно было, ни от клуба ни с улицы. При заселении спрашивают какой нужен номер: для курящих или нет, сколько кроватей

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шум может доносится на втором и третьем этажах, на остальных этажах ничего не слышно, мы рекомендуем Вам внести примечания с пожеланиями по размещению в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить, что не может быть гарантировано. Большинство номеров в отеле для некурящих, только несколько этажей для курящих." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите, пожалуйста, на даты с 22.12.2024 отель будет открыт?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,заезд у нас 31.08.2024 г в ваш отель. Хотели уточнить отель уже работает или на реновации? Если на реновации ,то куда заселяют и почему не предупреждают ?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, уточните, пожалуйста, отель закрыт на реновацию и не принимает гостей? Куда размещают туристов, купивших туры в CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL? Интересует период с 05.06.2024.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение проводится в соседнее здание CITYMAX HOTEL AL BARSHA NEW BUILDING." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Если отель закрыли на реновацию, а тур был оплачен, куда будет заселение?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение проводится в соседнее здание CITYMAX HOTEL AL BARSHA NEW BUILDING." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Прошу уточнить, когда отель откроется после реновации?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, такой информацией мы еще не располагаем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Забронирован отель с 18 мая, работает ли отель?

Здравствуйте, должны были лететь в этот отель, он закрыт, и скорее всего до июня, если есть возможность, то меняйте отель, иначе поселят в район Бур Дубай, а это очень далеко от центра и ориентирован отель на индусов, мы поменяли на First central hotel suits, очень остались довольны, номера большие, кормят вкусно, удобное расположение и за те же деньги

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, прилетаем в Дубай 23 апреля, работает ли отель в штатном режиме после дождя, заселяют ли в отель уже туристов?

Добрый день. Поделитесь информацией, удалось ли заселиться в отель?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не работает, он закрыт на реновацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, отель работает и заселяет туристов после дождя?

Добрый день! Мы приехали после дождя, на следующий день. Заселили всех.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не работает, он закрыт на реновацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при раннем выезде, положен ли ланч бокс?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут заказать сухой паек с собой заранее на ресепшен при раннем выезде." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Можно ли поменять ужин на обед и как это сделать? На ужин в отеле шведск ...

Добрый день. Подскажите какой сейчас налог в отеле Сitymax Hotel Al Barsha At The Mal ...

Добрый день,заезд в январе месяце,подскажите пожалуйста можно ли туристический сбор о ...

Здравствуйте! Забронировали отель на декабрь, есть ли именинникам какие то комплимент ...

Добрый день, взимается ли депозит при заселении?

Добрый день
Подскажите пожалуйста время работы бассейна, а также есть брать завтраки ...

Здравствуйте! В чем отличие номера ROH стандарт от обычного стандарта?

Просто раньше возили а 8,9,10,11 утра и с обеда обратно,хотелось также),может дадите ...

Здравствуйте! Сейчас окт.2024г отель закрыт или открыт?

Здравствуйте! По какому расписанию и на какой пляж возят? Сейф и вай фай беспл.в номе ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, насколько сильно слышен шум в номерах от ночного ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, на даты с 22.12.2024 отель будет открыт?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,заезд у нас 31.08.2024 г в ваш отель. Хотели уточн ...

Добрый день, уточните, пожалуйста, отель закрыт на реновацию и не принимает гостей? ...

Добрый день. Если отель закрыли на реновацию, а тур был оплачен, куда будет заселение ...

Добрый день! Прошу уточнить, когда отель откроется после реновации?

Добрый день. Забронирован отель с 18 мая, работает ли отель?

Здравствуйте, прилетаем в Дубай 23 апреля, работает ли отель в штатном режиме после д ...

Подскажите, отель работает и заселяет туристов после дождя?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при раннем выезде, положен ли ланч бокс?
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
79%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона Гости могут менять ужин на обед, питание подается в виде Шведского стола." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, когда подходите на обед вас встречают и записывают номер комнаты, больше ничего делать не нужно, так же приходите на ужин. Если решили пообедать вместо ужина вас просто запишут на входе в ресторан и все, на ужин вы уже не приходите. Всегда шведский стол.