Здравствуйте, туристический сбор можно оплатить в долларах, только он чуть выше чем в банках

При заселении сотрудники без проблем согласились подождать, пока мы обменяем доллары. Оплатили налог в дирхамах.

В отеле депозита нет, есть туристический сбор за проживания по количеству суток

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

в 2023 году депозита не было, только невозвратный тур. налог.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн открыт с 8 утра до 8 вечера. По вопросу переноса ужина Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, бассейн начинает работать с 8 утра, Обед и ужин можно менять самим, просто приходите в ресторан и называете номер комнаты

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле только один вид Стандартного номера, вероятно такие подразделения предлагает туроператор, рекомендуем Вам уточнить информацию у источника бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется в 8-10 и возвращается в 12-00, а также в 09-10 с возвратом в 13-00 и в 10-10 с возвратом в 14-00. Хотим заметить, что расписание может меняться, поэтому рекомендуем уточнять актуальное расписание по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с расписанием трансфера на пляж Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле. Сейф и вай-фай есть во всех номерах бесплатно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Я была на 6 этаже для некурящих. Ничего не слышно (кроме звуков улицы при открытом окне). При заселении (если не владеете английским) заранее напишите текст с Вашей просьбой. Мне предоставили 3 номера на выбор перед заселением на разных этажах и в разных сторонах. Персонал очень хороший, отзывчивый, все, начина с ресепшена всегда помогут вам.

Мы жили на 4 этаже, ни чего не слышно было, ни от клуба ни с улицы. При заселении спрашивают какой нужен номер: для курящих или нет, сколько кроватей

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шум может доносится на втором и третьем этажах, на остальных этажах ничего не слышно, мы рекомендуем Вам внести примечания с пожеланиями по размещению в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить, что не может быть гарантировано. Большинство номеров в отеле для некурящих, только несколько этажей для курящих." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение проводится в соседнее здание CITYMAX HOTEL AL BARSHA NEW BUILDING." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что заселение проводится в соседнее здание CITYMAX HOTEL AL BARSHA NEW BUILDING." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, такой информацией мы еще не располагаем." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, должны были лететь в этот отель, он закрыт, и скорее всего до июня, если есть возможность, то меняйте отель, иначе поселят в район Бур Дубай, а это очень далеко от центра и ориентирован отель на индусов, мы поменяли на First central hotel suits, очень остались довольны, номера большие, кормят вкусно, удобное расположение и за те же деньги

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Поделитесь информацией, удалось ли заселиться в отель?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не работает, он закрыт на реновацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Мы приехали после дождя, на следующий день. Заселили всех.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не работает, он закрыт на реновацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут заказать сухой паек с собой заранее на ресепшен при раннем выезде." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да,так и есть.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин длится с 7 до 11 вечера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"