Вопросы об отеле
Всего вопросов - 67
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, у нас забронированы туры в ваш отель на начало сентября! Если мы сейчас откажемся, выставит ли отель штраф???
Добрый день. Собираемся купить тур в ваш отель Natura Park 4*. Смущает - платные напитки на обед/ужин. Даже вода.
Можно ли принести с собой бутылку воды? Платить за стакан воды накладно.
Сколько стоит стакан пива?
Спасибо.
Наталья.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al6782/questions?id=931832
Добрый день. Не в первый раз собираюсь в отель natura park, однако в этом году остро стоит вопрос о диетическом столе. Есть ли диетическое питание (отварное мясо, овощи), возможно ли заказать это меню заранее?

Добрый день! Да в отеле очень интересное меню во всех смыслах. Отварное и тушеное есть не только мясо но и рыба и море продукты. Овощей тоже в доволь и свежих и вареных. Я сама постоянно на ПП.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля NATURA PARK : "Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в нашем отеле есть отварные овощи и мясо." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель в 3 раз,уточните пожалуйста есть ли какие то привилегии для постоянных гостей?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception and Reservations отеля Natura Park - Ms. Karolina:
"Здравствуйте, уважаемая Рената! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что в нашем отеле нет привилегий для постоянных гостей. Ждем Вас!".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста при одноместном размещении - какая площадь номера и какая кровать? и как сориентироваться,чтобы не заселили в номер над кухней? я рассматриваю отель Natura
park 4* Коста Дорада. Заранее спасибо.

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение! Площадь одноместного номера примерно 15 кв.м., ширина кровати 135 см. Для того, чтобы отель мог учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Natura Park
Здравствуйте!
C 11/06/18 будем отдыхать в Вашем отеле всей семьёй (2 взрослых, 2 детей (3 и 11 лет).
Вопрос 1: предусмотрены в отеле комплементы для именинников?
Вопрос 2: едем на полный пансион, как в этом году решены вопросы с напитками?
Вопрос 3: количество кроватей по нашему типу размещения?
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день. Есть ли в телевизоре в номере USB порт чтобы смотреть видео с флешки?
Спасибо
Добрый день.
В отзывах за 2016 год люди пишут, что при полном пансионе на обеде и ужине включена вода и вино. Сейчас также или напитки все за отдельную плату?
добрый вечер . размешение 2 взр 2 детей 8и 13 лет сколько кроватей и по размеру.холодильник в номере за отдельную плату?
Добрый вечер! Скажите пожалуйста с интернетом в отеле как? В номерах есть или нету?
Здравствуйте. Мы забронировали двухместный номер в отеле Natura Park с 13 по 20 сентября 2017 года, с питанием полупансион (завтрак и ужин). Бронирование было полностью оплачено. Затем мы изменили бронирование с 13 по 19 сентября 2017 года. Нам пришло подтверждение, что бронирование успешно изменено, деньги за 1 сутки будут возвращены на карту в течение 30 дней. Номер подтверждения 141011171977. Но в сообщении о новом бронировании указан только бесплатный завтрак, но нет полупансиона. Почему?
Здравствуйте! Могли бы Вы дать номер телефона кого нибудь из обслуживающего персонала (русскоязычные) с кем можно обсудить отправку забытого рюкзака с игрушками по почте в Россию, готов оплатить все издержки включая бонус за отправку. Заранее спасибо!
Здравствуйте. Рюкзак с игрушками марки Guess розового цвета был забыт на кровати в 344 номере при выезде 03.08.2017. Прошу вас уточнить у обслуживающего персонала.
Заранее спасибо.
Здравствуйте. Можете помочь вернуть рюкзак с игрушками? Забытый при выезде 03.08.2017
Заранее спасибо.
Здравствуйте, подскажите есть ли детское меню? Детская площадка? Есть ли фрукты на завтрак?
Для совсем маленького нет. Детское меню условное. Картошка, макароны, наггетсы. Или похожее на наггетсы. Сосиски, колбаска. Всегла есть йогутр. (Такой, который стоит в магазинах без холодильника); и натуральный 0 % жирности. Если не капризный, можно предложить рыбы. В ресторане есть микроволновка. Можно пользоваться. Площадки нет. Фрукьы есть.груши, яблоки, дыня или арбуз. Консервированные груши и персики. Их любят детишки
Добрый день! Напишите, пожалуйста, время завтрака и ужина в отеле. И платные либо бесплатные напитки на завтрак и ужин?

Завтрак с 8,00 до 10,00, напитки бесплатные(кофе, чай, соки из автоматов). Ужин с 20 -22 ( на ужин на номер дают бесплатно одну бутылку воды 1,5 л и 1 бут вина (розовое, красное или белое). Выносить нельзя, мы были в июне, может это бонус от отеля, и будет ли он в дальнейшем я не знаю.

Вино и вода на обед и ужин стали платными с 17 июня. За бутылку вина мы отдавали порядка 5 евро. Воду покупали в магазинах.
Здравствуйте. Зонты и лежаки на пляже платные?

На территории отеля есть зона бассейнов с б/п лежаками. Собственного пляжа у отеля нет. На городском отличном пляже есть зоны, где можно арендовать лежак под на натягиваемой крышей (это значительно приятнее зонта) . Шезлонг или зонтик легче купить и приятнее сидеть или лежать, к тому же гигиеничнее. И на 2 недели выйдет дешевле. По пляжу ходят какие-то сильно загорелые торговцы с индийскими покрывалами (со слонами, на 6-х) - не ведитесь, на набережной есть точка, продают с машины раза в 2 дешевле). Тем более, что краска держится до первой стирки...
Добрый день! Приезжаем к вам начале июня, хотелось бы уточнить, правда ли что детская кроватка платная? В описании отеля этой информации нет, написано в одном из отзывов. Я конечно не верю что такое может быть, тем более ни в одной стране и ни в одном отеле такого не встречал. Но любопытно.
Благодарю за ответ.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, у нас забронированы туры в ваш отель на начало се ...

Добрый день. Собираемся купить тур в ваш отель Natura Park 4*. Смущает - платные напи ...

Добрый день. Не в первый раз собираюсь в отель natura park, однако в этом году остро ...

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель в 3 раз,уточните пожалуйста есть ли какие ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста при одноместном размещении - какая площадь номера ...

Здравствуйте!
C 11/06/18 будем отдыхать в Вашем отеле всей семьёй (2 взрослых, 2 дете ...

Добрый день. Есть ли в телевизоре в номере USB порт чтобы смотреть видео с флешки?
Сп ...

Добрый день.
В отзывах за 2016 год люди пишут, что при полном пансионе на обеде и ужи ...

добрый вечер . размешение 2 взр 2 детей 8и 13 лет сколько кроватей и по размеру.холод ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста с интернетом в отеле как? В номерах есть или нету?

Добрый день.Так же хотелось уточнить во сколько в отеле завтрак,обед и ужин.

Добрый день.Подскажите, как добраться из Аэропорта Барселоны до отеля.

Здравствуйте. Мы забронировали двухместный номер в отеле Natura Park с 13 по 20 сентя ...

Здравствуйте! Могли бы Вы дать номер телефона кого нибудь из обслуживающего персонала ...

Здравствуйте. Рюкзак с игрушками марки Guess розового цвета был забыт на кровати в 3 ...

Здравствуйте. Можете помочь вернуть рюкзак с игрушками? Забытый при выезде 03.08.2017 ...

Здравствуйте, подскажите есть ли детское меню? Детская площадка? Есть ли фрукты на ...

Добрый день! Напишите, пожалуйста, время завтрака и ужина в отеле. И платные либо бес ...

Здравствуйте. Зонты и лежаки на пляже платные?

Добрый день! Приезжаем к вам начале июня, хотелось бы уточнить, правда ли что детская ...
Ответ предоставлен сотрудником - Службы Reception отеля NATURA PARK 4*(email) :
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас запрещено входить в ресторан с напитками, приобретенными вне ресторана. Включая напитки нашего собственного бара. Цена за 1 бутылку воды составляет 2 € и 1,70 € за пиво.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".