Ответ предоставлен Службой Reception отеля Long Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Касательно номеров мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования через Вашего туроператора, по возможности сотрудники постараются их учесть при размещении. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, а также заполняемости отеля. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля после выезда из номера, касательно пользования концепцией, пожалуйста, уточняйте информацию на ресепшен непосредственно в день выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте! Вернулись недавно из данного отеля. Пользоваться можно всем после сдачи номера.
У нас выезд был в 20:10 вечера. Мы за сутки подошли сказали, что будем продлять номер. Нам сказали можно до 18:00 - стоит 30 евро, приходите в день вылета. Мы согласились. Приходим на следующий день нам говорят, отель забит мест нет, продлить не можем, извините.
Мы подошли к русским супервайзерам, работают с права от ресепшен. Нам помогла Фатима. Она помогла чтобы нам продлили номер. Мы отдали деньги на ресепшен, но им не понравилась одна купюра. Была чуть чуть надорвана посередине. Вернули деньги и сказали, что такие не возьмем, замените.
Пошли опять в номер, взяли другие купюры. Пришли. На ресепшен уже другой сотрудник. Мы ему с Фатимой объясняем, что чуть ранее договорились чтобы продлили номер, а он идите .....далеко, всё занято, ничего не знаю, сдавайте номер в 12:00. Потом Фатима куда то звонила, писала и нам всё таки разрешили продлить номер до 18:00.
Так мы час потеряли в пустую ))